企業出現負面新聞,我們應該正確分析對待,而不是一味的想辦法刪除、掩蓋了事。很容易被不正規的平臺和渠道抓住心理弱點,反而陷入不必要的坑,將企業陷入持續的風險之中。負面信息處理方法有很多,企業可以根據問題的嚴重程度和實際情況選擇處理方法:
1.如果真的是針對企業的嚴重失實的信息報導,對企業構成不良影響,企業可以一邊收集有力證據,一邊走正規的協商流程。如協商不成,建議採取法律途徑進行解決。
2.如果是對企業的產品提出質疑,有道雲公關建議用有理有據的內容去反駁,通過官方平臺或者有影響力的媒體進行曝光澄清,一方面可以有力駁斥那些不實的信息,另一方面也是塑造產品、強化品牌形象、進行企業曝光的絕好時機。
企業決定選擇曝光澄清,這個時候對於媒體的選擇就非常重要了。因為很多投放到權威媒體的軟文是可以秒被搜尋引擎收錄,而且快速排在搜尋引擎首頁,這就保證了新的信息能最快時間曝光出來。但在這麼關鍵的時間節點,企業要去一家家的進行媒體考察、並且找媒體談合作談報價,太費時間了。因此,建議可以交給專業靠譜的網路危機公關公司去做,這樣既節省了時間成本,也免去了人力成本,方便有快捷。
企業負面新聞太多,怎麼辦呢?別慌,選擇有道雲公關,從稿件安排、媒體選擇、發布要求、費用預算...企業一手掌控,品牌形象高效曝光!處理負面新聞的同時,增加企業品牌的推廣。