隨著網絡成熟,人們面對網絡需要一個正確的心態,網絡的對面坐著的都是魚龍混雜的人,一個負面文章對企業或行業有可能帶來的致命的打擊。當然我不是說網絡不需要負面文章，正因為現在是一個言論自由的社會，很多不懷好心的人會利用網絡這個平臺去惡意誹謗和攻擊一些公司。對於一些中小企來說，這些言論是無法控制的。
前一段時間我寫了一篇關於處理負面文章的技巧，很多人都來諮詢，我不可能一個個的來回應，今我天寫這篇也是因為最近在為一個企業處理了很多的負面文章，希望我的經驗對你有所幫助。從而提醒一下，千萬別得罪小人，小人不可防。
如果一個人想針對你的話，一天只要花四個小時，他就可以發幾百篇負面文章。而過幾天百度就可以搜幾千篇出來。當我們看到這樣的負面文章如果來處理。請第一時間聯繫這些網站，把這些相關的負面文章都搜集起來，查一下ID，和ID，還有貼子發布的時間，現在不管在哪裡發貼你都會找到這幾個信息，把這些信息都抓圖下來保存，如果很嚴重的話你可以根據這些信息報案，不要認為這些人都抓不到，其實現在只要你在網上發言，就留下了你的信息，只要你把相關的ID，網站，還有發貼的時間，網警都會把你揪出來。呵呵，因為最近我就揪出來了一個人。
你把這些信息保存之後你就可以把這些負面信息處理了。處理技巧有很多。如門戶網站都可以通過正規程序可以處理了，只要你提供你相關的資料。如果你是公司你就需要準備申請刪除材基本上可以刪除(營業執照複印件，申請刪除地址，刪除理由，保證函)，如果你是個人就準備身份證複印件，申請刪除地址，刪除理由，保證函。當然這是門戶網站的，像百度，新浪，搜狐，雅虎等一線網站基本上在兩天內可以給你處理好，在這裡我要表揚一下百度，以前百度處理負面文章要一個星期現在基本上上午提交下午就可以處理好，也就是一天的時間。最難處理的就是天涯，提交了幾十次，基本上沒有什麼用。天涯必須用特殊渠道刪除。
當然還有一些個人站長做的網站，這些網站處理就比較麻煩，雖然流量不大，但影響很大。這就需要你和他們去好好的磨練了，因為每一個站長的處理方法不同。因為人各有所需。呵呵，沒有處理不了的東西。(羅立明 luoliming.com)