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本期關注了哪些事？一起來看看！
百姓關注關鍵詞
大冷天 這些事兒可以不煩心
1月4日起，寧夏氣象臺連續發布降溫預警，數據顯示，7日清晨，全區最低氣溫或可逼近-25℃。寒冷，給老百姓的生活帶來了一些困擾。
我們的供暖有保障嗎？蔬菜供應怎樣，會漲價嗎？帶著居民群眾關心的一些問題，記者兵分幾路進行了採訪。
寒冬供暖會不會掉鏈子？
銀川市民武先生諮詢：天氣越來越冷，供暖質量能否保證？
帶著武先生的問題，記者走訪了銀川市供暖企業。
「我們要打起十二分的精神做好供熱保障工作，加強和熱源廠、巡檢人員的聯繫，實時調整換熱站各運行參數，做到室外氣溫下降、室內溫度不降。」1月4日，寧夏電投熱力公司調度客服班長王冬雲如此要求值班人員。
據了解，寧夏電投熱力公司採取多項措施全力應對寒潮，保證5臺應急保障燃氣鍋爐具備隨時啟動條件，並增加巡檢頻次，重點對一次管網和供熱系統進行巡視。此外，該公司要求所有業務員每天進小區入戶測溫，實時掌握熱用戶室溫情況，實現「用戶測溫—調度調整—換熱站調控—用戶回訪」的閉環聯動。
為應對寒潮，寧夏哈納斯燃氣集團有限公司也全面打響「供氣保衛戰」。據測算，銀川市2020年12月單月用氣總量已超過1億立方米，同比增長5.7%，最高單日用氣量超過400萬立方米，創下日用氣量高峰。受寒潮影響，天然氣管道輸配極易因水汽凝結而引發氣阻現象，氣壓不穩就會造成調壓箱等燃氣設施發生故障。為此，哈納斯燃氣公司輸配中心10座場站增加巡檢頻率，並為重點門站的調壓器、切斷閥等設備安裝防風保暖棚等電加熱設備，對3000多公裡燃氣管線及3000多臺燃氣附屬設施進行全覆蓋拉網式檢查，確保管線運營安全。
寧夏哈納斯燃氣集團有限公司工作人員在居民小區維修天然氣表具。
行車上路如何防「趴窩」？
從山東來銀的貨車司機王先生諮詢：因天氣寒冷，車窗頻繁起霧，影響正常行駛，冬日行車應該注意什麼？
「王先生遇到的情況較為普遍。」寧夏公安廳交通管理局民警介紹，2020年12月30日6時許，在銀川市興慶區麗景街發生一起交通事故，一輛大貨車與一輛小型機動車相撞，造成小型機動車駕駛員受傷嚴重。民警詢問肇事駕駛員得知，他的車啟動不久，前擋風玻璃上始終覆蓋一層薄霜，在視線模糊的情況下急於上路，造成事故。
「除了玻璃結霜引發的事故外，近期因持續低溫，路上的車輛也頻頻『趴窩』。」寧夏公安廳交通管理局民警介紹，前不久，一名司機駕駛大貨車從湖南途經寧夏，因油路被凍住，司機被迫將車停在第三行車道上，所幸處置及時，未帶來嚴重後果。
民警提醒，冬天車窗很容易起霧凍冰，司機可以打開空調製冷，開啟外循環，把風向選擇吹向擋風玻璃，調到最大風速，可以快速除霧。對於油路被凍、車輛「趴窩」的情況，若車輛在高速公路發生故障，駕駛員應第一時間開啟雙閃燈，在來車方向150米處擺放好安全警示標誌，隨後撤離到安全區域，撥打救援電話等候救援。出行前要仔細檢查車輛電路、油路系統，大貨車駕駛員一定要注意所加油料標號，加抗低溫油料，以免發生故障。用明火烤油箱提高溫度防止柴油結蠟可能會引發油箱爆炸，發生火災，這種做法極其危險，切不可隨意操作。
天冷菜價是否會上漲？
銀川市民趙女士擔心嚴寒天氣影響「菜籃子」保障：最近天氣寒冷，本地菜上市數量減少，會不會影響菜價？
記者就此問題，走訪了銀川市四季鮮批發市場。
「我們從2020年12月中下旬開始逐漸增加外地蔬菜的調入量，目前每天蔬菜調入量從之前的2000噸左右增加到現在的2500噸左右。」1月4日，銀川市四季鮮批發市場副總經理趙江濤告訴記者，為了應對寒冬，四季鮮蔬菜批發市場早早做好準備，讓市民的菜籃子裝滿沉甸甸的幸福。
寧夏商務廳市場體系建設處負責人黃吉華介紹，寧夏冬季蔬菜70%以上從外地調配，外地的蔬菜來到銀川後在四季鮮批發市場集中發往各處，從這裡交易的蔬菜量，佔寧夏所耗蔬菜總量的60%以上。在銀川市四季鮮批發市場蔬菜交易區記者看到，工人正一趟趟把蔬菜搬運到簡易保暖房裡，一名經營戶告訴記者，他銷售的土豆從陝西調運來，雖然最近天氣寒冷，但價格比較穩定。
「今年冬天，我們早早動員批發市場內的商戶加大從外地調運蔬菜的力度和頻次，目前市場內交易的蔬菜種類有200多種。」趙江濤說，最近供應量加大，蔬菜價格會處於一個平穩的區間，不會大幅度漲價。
記者從自治區商務廳獲悉，1月下旬，政府將投放儲備蔬菜，包括土豆、胡蘿蔔、青蘿蔔、蓮花菜、大白菜、洋蔥等耐儲蔬菜1.4萬噸左右，價格比市場便宜20%至30%。
體弱病人怎樣度寒冬？
吳忠市民蔡先生來電諮詢：我的父親患有心腦血管疾病，這樣的嚴寒天氣，老人應該注意哪些方面？
氣溫驟降，醫院裡的小病號增多。
1月4日下午，記者在寧夏醫科大學總醫院心腦血管病醫院內科診室看到，前來看病的患者絡繹不絕。70歲的馬先生兩年前患上腦梗，半身癱瘓，無法說話。由於最近天氣寒冷，家人擔心他病情加重，特地帶他來檢查。該院神經內科主任醫師張二煒介紹，天氣寒冷，易發腦梗，高血壓、高血糖、高血脂、尿酸高的患者尤其要注意。
除了心腦血管疾病外，呼吸道疾病也進入高發期，醫院的輸液室裡坐滿了感冒、哮喘病人，其中老人和孩子居多。
寧夏醫科大學總醫院心腦血管病醫院呼吸與危重症醫學科主任尹梅說，冬季是流感等呼吸道疾病的高發期，大家外出時一定要佩戴口罩，注意添衣保暖，做好個人衛生清潔工作，並進行適度的體育鍛鍊。室內要及時開窗通風，有條件的家庭可以使用空氣淨化裝置淨化室內空氣。體弱或者有慢性呼吸道疾病的患者，可以接種流感疫苗和肺炎疫苗。（記者 秦磊 楊超 張濤 劉惠媛 周昕 實習生 馬馳 文/圖）
老舊小區改造關鍵詞
院落美了物業有了，斑駁樓體依舊如故——
老舊小區改造怎樣能「內外兼修」？
銀川市興慶區寧夏供銷社家屬院居民畢顏祥反映：寧夏供銷社家屬院建於上世紀七八十年代，在老舊小區裡都屬「高齡」。該小區2020年被列入老舊小區改造，可相關部門只對院落的外部環境進行了整飭，沒有做房屋外牆保溫處理，薄薄一層磚牆，抵擋不了寒流襲擊。尤其最近幾次寒潮預警，家屬院的老人都很犯愁，這事兒怎麼解決？
接到畢顏祥的熱線，記者來到寧夏供銷社家屬院，樓房外牆脫落的牆皮、裸露的磚塊和水泥訴說著它的滄桑。據了解，該家屬院去年進行了外部環境改造，地面重新硬化，私搭亂建被拆除。畢顏祥告訴記者，現在這個小院有了物業管理，和過去比有了翻天覆地的變化，但仍有一件事是大伙兒的「心病」。
「供銷社家屬院一共有5棟樓，最老的是1號樓於1978年建成，5號樓是1982蓋的。」73歲的畢顏祥告訴記者，家屬院居住的多是老年人，一到冬天就受老鼻子罪了：「以前暖氣不熱，在家需要穿棉衣、裹被子，還要開電暖氣。今年暖氣燒熱了，但屋子存不住熱。」
記者走進一戶居民家中，看到牆上的溫度計顯示為16攝氏度。這戶居民告訴記者，前兩天寒潮沒有來的時候，室內溫度在18攝氏度左右。如果做了外牆保溫，屋子應該會暖和一些。
銀川市興慶區富寧街大廟社區黨委書記陳小紅說，寧夏供銷社家屬院歸屬於大廟社區，這裡全部是老舊小區，每年社區都積極申請老舊小區項目改造，但今年相關部門只對大廟社區內的老舊小區做了外部環境改造。「目前，需要做外牆保溫改造的還有鳳凰南街181號、191號、康樂小區等。」陳小紅說。
銀川市興慶區住房和城鄉建設局項目辦負責人張文帥表示，興慶區老舊小區比較多，政府每年的改造計劃根據中央的補助資金進行統籌安排，節能改造投資大、佔用資金多，需根據資金籌集計劃結合年度實施計劃進一步考慮。而中央資金配給中，中央預算內老舊小區配套基礎設施佔多數，極少部分資金會用於居住建築本體改造，也就是節能改造。康樂小區、寧夏供銷社供銷社家屬院、鳳凰南街181號和191號等都屬於老舊小區範圍，根據群眾反映，興慶區住建部門將進行新一輪統計，儘量爭取在「十四五」工作計劃之內對其進行改造。同時相關部門也將積極爭取國家及自治區專項資金，力求儘早對這些樓院進行改造。（記者 張濤 李錦）
微言網語
關鍵詞
1月5日，《寧夏日報》刊登了調查文章（點右邊連結）
事關寧夏老舊小區改造！你關心的問題有了答案↓，記者對我區多地老舊小區改造情況進行了調查，亮出了成績，並指出了改造過程中存在的問題以及群眾的期盼。文章經寧夏新聞網、寧夏日報客戶端等新媒體轉發後，引起了網友的熱烈討論，有人點讚老舊小區的改造成果，有人呼籲有關部門關注自己生活的小區，希望儘快進行改造。現精選網友留言進行刊登，也希望讀者、網友多多參與《讀者來信》版面的互動話題，留言一經採納，將在報紙上予以刊登。
本期話題：對於老舊小區改造，您有什麼看法？
網友@平哥：老舊小區改造最重要的內容不僅是加裝電梯、硬化路面、綠化美化，還有後期的管理。希望改造不是虎頭蛇尾，有關部門應持續關注。
網友油菜花：寧夏玻璃廠小區1號樓是上世紀80年代建造的，硬體設施嚴重老化，而且每次改造都被完美錯過。希望下次改造千萬不要錯過~
網友決不放棄：國家政策太好了，可在執行時卻不盡如人意。固原市兩年前的老舊小區改造埋下許多質量隱患，直到現在還修修補補。
網友山水琢玉馮超：老舊小區改造應該建立監督和驗收機制，並進行居民滿意度調查。2018年改造的銀川市興慶區利群東街文化小區，改造時施工方安裝的窗戶開口方向反了，多次反映無人解決。
網友吉利安：部分改造後的小區在管理中，機動車、非機動車動線混雜，存在安全隱患。大量機動車在樓棟間見縫插針，不僅積壓業主活動空間，還壓壞了剛鋪設的地磚。憂心！
網友春生：老舊小區改造，安裝電梯是關鍵。建議整棟推進、補貼定額，對於三分之二同意改造的單元，不再徵求一樓業主意見。統一施工，改出更加漂亮的居住環境。
網友微言：海原縣大巷子圖書館住宅樓由於暖氣管道狹小，致使居民受凍20年。期盼2021年政府能把這裡居民的供暖問題解決了。（記者 秦磊 整理）
還有這些事兒，我們也幫您問了
網購手機未收到貨，咋投訴？
固原李先生反映，其在拼多多上購買華為MATE40 PRO手機，價值9999元，商家收款後遲遲未發貨，應該怎麼辦？
寧夏12315熱線工作人員回覆：根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國電子商務法》有關規定，發生消費糾紛，消費者可以向電子商務平臺經營者或經銷商主張權利，並向經營者所在地市場監管等有關職能部門投訴舉報。因消費者所反映的拼多多平臺及經銷商均不在寧夏，建議消費者向當地12315投訴。（跑腿記者 陶濤）
退休人員待遇認證，咋操作？
吳忠市民韋朝霞詢問，如何進行退休養老待遇認證？
自治區人力資源和社會保障廳回覆：目前，我區享受城鄉居民養老保險待遇的人員達48萬人，退休養老待遇認證範圍為定期領取我區機關事業養老保險、企業職工養老保險、城鄉居民養老保險、職工醫療保險、工傷保險待遇的人員。
待遇資格認證人員可通過下載安裝寧夏「掌上12333」手機App、「我的寧夏」手機App，按照相關提示進行線上認證。對不能通過手機App等方式進行線上認證的，各地人社部門將依託鄉鎮（街道）、村（社區）政務服務平臺，以及健康體檢、文娛活動、走訪慰問等方式開展靈活多樣的線下認證服務。對於孤寡老人、長期臥床人員、喪失民事行為能力的精神病患者或其他行動不便人員，採取入戶方式進行認證；長期在外省居住人員，因故不能採取手機APP遠程認證或網際網路視頻等線上認證方式，或認證不成功的，可通過異地協助認證的方式，委託待遇資格認證人員居住地所在街道社區採取走訪慰問的方式進行認證。（跑腿記者 馬照剛）
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原標題：《關乎寒冬供暖、菜價、老舊小區改造…寧夏百姓反映的問題有了反饋！》
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