新規來了:網絡直播帶貨應提供回看功能 網店不得刪差評

2020-11-27 站長之家

據國內媒體報導,10月20日,國家市場監管總局公布《網絡交易監督管理辦法(徵求意見稿)》,並徵求社會公眾意見。

此次新版徵求意見稿將網絡直播帶貨等網絡交易新業態納入監管範圍,針對網絡直播帶貨,徵求意見稿擬規定,網絡直播服務提供者應當為利用網絡直播開展的網絡交易活動提供回看功能

徵求意見稿擬規定,通過網絡社交、網絡直播等其他網絡服務組織、開展網絡交易活動的網絡交易經營者,應當以顯著方式展示商品或者服務的實際經營主體、售後服務等信息,或者進行連結跳轉提示

徵求意見稿擬規定,網絡交易經營者不得欺騙、誤導消費者。

具體來說,網絡交易經營者不得虛構交易;不得編造評價,或者教唆、誘導、脅迫他人進行虛假或者引人誤解的評價。

網絡交易經營者不得通過刪除、隱匿、修改評價,或者好評前置、差評後置、混淆不同商品或者服務的評價等不正當處理手段對評價進行誤導性展示;不得利用虛假或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者與其進行交易。

徵求意見稿明確,網絡交易經營者收集、使用用戶的個人信息,應當取得被收集者授權同意

收集、使用生物識別信息、健康信息、財產信息、社交信息等敏感信息的,應當逐項取得被收集者授權同意

同時,網絡交易經營者及其工作人員應當對收集的個人信息嚴格保密,未經被收集者授權同意,不得向包括關聯方在內的任何第三方提供

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