2020年「新冠」疫情之下，牆紙牆布及窗簾等家居軟裝行業也深受影響。在此期間，中展智奧與新浪家居共同推出「「決勝2020」中國軟裝行業系列主題報導」，通過新浪家居記者團對業內上中下遊企業的集中走訪，直觀呈現企業現狀，找尋突破口。
【新浪記者】：各位新浪網友大家好，我是新浪家居牆布頻道的記者鄒雨婷。現在我所在的位置是決勝2020中國軟裝行業系列主題報導現場，今天非常榮幸能夠邀請到雅琪諾營銷總經理唐新民先生接受我們採訪。唐總您好，面對整個2020年疫情衝擊，您認為對於雅琪諾而言，有什麼樣的機會和難點呢？
【唐新民】：2020年是非常特殊的年份，疫情對各行各業都產生很大衝擊和影響。據我了解，現階段除去網際網路行業外，都未得到益處。對於牆紙牆布這種傳統行業而言衝擊尤其猛烈，其一是由於經歷疫情後，消費者財產儲存意識加強，消費更加理性；其二是裝修方面，牆布、牆紙等軟裝處於裝修最後階段，由於疫情影響，消費整體後移，這對軟裝市場的影響是非常大的。現階段疫情已持續幾個月，在此期間雅琪諾第一次採用線上新品發布方式，這種新型方式也讓經銷商投入更多熱情參與到新品直播發布中來。我們的四個品牌進行了五場在線春季新品發布，取得成效卓著，基本上客戶三天內就將春季新品版本預購一半。後續業務團隊再進行市場新品推廣時壓力減輕了許多，「塞翁失馬，焉知非福。」本次線上新品發布是我們七八年來推廣產品到終端所用時間最短的，這對雅琪諾來說未嘗不是機遇。另外，本次疫情對行業洗牌起到極大促進作用，這長時間的冰點期同時考驗了企業資金鍊、現金流是否具有韌度，許多資金方面稍遜的企業在疫期過後難以為繼、無法開張。但好在雅琪諾實力夠強，能趁此機會提升自身份額，對雅琪諾而言這也是一次難得的機遇。
【新浪記者】：您剛才提到雅琪諾疫期做了許多線上動作，接下來雅琪諾還是會將營銷的重點放在線上嗎？還是會在線下部分進行更多布局？
【唐新民】：線上線下我們會進行布局，過去行業內更側重於傳統營銷布局，例如線下來進行全國門店聯動促銷、線下培訓，線下推廣等。本次疫情推動我們進行了首次新品在線發布活動，首次線上全國聯動直播，這些在二月份我們就開始啟動了。除此之外我們還進行了二次線經銷商培訓課程直播、招商直播等，這些活動反響都不錯。伴隨疫期過去，線下傳統營銷逐步恢復正常，但我們更希望能夠將線上線下結合起來，7月1日，雅琪諾即將展開一場歷史上規模最大的招商會。這次活動就會將線上線下有效融合，與雅琪諾業務團隊電商結合在微信朋友圈進行推廣，再到7月1日進行現場落地執行。下半年即將開展的雅琪諾超值品牌日全國聯動活動，在今年可能就會考慮如何運用線上手段進行集客，再將客戶引導到線下門店完成交易。
【新浪記者】：據我們了解，雅琪諾近些年不斷有爆品推出，那麼2020年雅琪諾在產品研發方面會有怎樣的投入？
【唐新民】：雅琪諾旗下有四個品牌，其中美綺、聖蒂諾、嘉樂飾三個品牌是以傳統市場拓展的營銷手段。這三個品牌的產品研發集中於以開發更受大眾歡迎的暢銷產品為主的牆紙產品上。近年來，雅琪諾作為主品牌不斷在進行品牌建設和渠道轉型，首先需要豐富的產品來充分支撐專賣店生存運營，這體現在幾個方面，第一品類更豐富，由於雅琪諾是基於牆面飾材的綜合品牌，所以目前由牆布，牆咔，窗簾，牆紙組成，後續我們還會陸續做加法，比如畫畫、飾品等我們都會考慮將其納入雅琪諾品牌體系裡。第二雅琪諾自身作為加盟體系，我的門店需要更豐富的產品來支撐這個門店，需要充分考慮店面經營，將牆布產品分散到各個價位區間、各個年齡層次，各類風格。最後是創新，雅琪諾的企業基因是創新，尤其是產品上。2020年初雅琪諾推出一款業內革命性產品——彩泥（成品藝術塗料牆布），迄今為止上市已經兩個月了，反響非常好。雅琪諾的產品創新之路不止於此，我們還會繼續為加盟商、經銷商推出更多市場獨創產品，從產品創新上引領行業發展。
【新浪記者】：您認為企業可以通過怎樣的方式打破瓶頸，進行渠道拓展，樹立經銷商信心？
【唐新民】：首先，今年二月份還沒有完全復工雅琪諾首先針對加盟商推出了針對疫情的扶持政策。將全系列創新產品對經銷商打八折優惠，同時承擔所有門店幹線物流費用，這項扶持政策一直持續到四月底。其次，2月10號前我們就開始籌劃線上直播的全國聯動，2月24號正式啟動了此項目。現階段隨著疫情影響力減退，企業全面復工且社會經濟都已恢復正常。原本預計三四月份開班的商學院2020年軟裝設計師特訓營，由於疫情影響只能採取線上課程代替，此次是第一節線下開課。雅琪諾踐行招商會議上對加盟商的承諾，為門店賦能，常態化的為專賣店培養店員導購。雅琪諾原計劃於7月26開展一場全國聯動，經考量今年由於展會時間產生衝突，時間進行微調但計劃仍然會實施，持續為專賣店賦能，進行門店幫扶工作。
【新浪記者】：您剛講的非常全面，最後請問唐總，我們本次採訪的主題叫做決勝2020，今年雅琪諾會將重心放於產品、營銷和渠道中的哪個方面？
【唐新民】：雅琪諾在產品研發上具有創新優勢，我們也一直將產品研發作為金字招牌，但如果讓我為這三個板塊，產品、營銷、渠道做一個排序的話，我認為最重要是渠道。我個人認為渠道為王，打通渠道產品才能夠有效下沉；才能夠跟終端消費者聯結。只有打通渠道，才能為終端進行賦能，真正的落地紮根。
【新浪記者】：非常感謝唐總接受我們的採訪。