本報記者 陳雪波 北京報導
2020年11月23日～27日，由《中國經營報》與中經未來主辦的「2020中國企業競爭力年會周」在北京舉行。作為年會周的重要組成部分，於11月25日舉行的「2020中國城市運營與發展峰會」上，中國金茂營銷總經理李峰表示，金茂打造的產品一直受到市場認同，與公司「持續投入人力和資金，深度打磨產品」密切相關。
深化產品力優勢
李峰介紹，公司已經在全國26座一二線城市打造了51座金茂府項目，府系產品線總貨值近5000億元，成功樹立了「綠色健康 智慧科技」的鮮明產品力標籤。
金茂府從人類生活必需的空氣、陽光、溫度、溼度、聲音、水六大基本元素出發，以12大科技系統為業主帶來衡溫、衡溼、衡氧、衡靜、衡淨的生活方式。李峰表示，在疫情發生之後，客戶對健康的關注變得更強，對健康住宅產品的選擇意願也更加強烈。疫情發生之後，高淨值人群的購買邏輯已經發生了改變。「比奢華更有遠見的是科技，比財富更有意義的是健康，比奢侈更有品味的是定製。這是許多業主選擇金茂府產品的原因，現在也有很多明星業主願意分享他們在金茂府當中的居住體驗。」
除了持續打磨明星產品金茂府，中國金茂還保持著對需求端的敏銳洞察。李峰表示，當下購房人群已經發生了很大變化，90後乃至00後開始成為購房主力。如何擁抱年輕人的變化？這是每個房企都要思考的課題。2020年，中國金茂推出了針對年輕客群的全新產品探索——國際社區系。李峰表示，國際社區產品的設計全面擁抱了年輕一代的需求。年輕人做飯少，戶型中的廚房並不需要特別大；臥室不需要很大，但是需要很多收納空間。接下來金茂還會對年輕客群的需求進行更多的探索。
產品力持續升級為中國金茂帶來了良好的市場表現。以北京為例，金茂北京國際社區3月首次開盤賣出800餘套。作為疫情緩解之後北京市場首個新盤項目，金茂北京國際社區的首開熱銷提振了整個北京房地產銷售市場的信心；今年首開的北京頤和金茂府，以50億元銷售額打破了10年來北京10萬元以上住宅市場的首開紀錄。「這樣的業績可能和海澱自身的房源供應少有關係，但有很多客戶就是衝著金茂府這個品牌來的。除了健康這個邏輯之外，金茂府已經形成了粉絲效應，有客戶會特意跨城市購買金茂府的產品。疫情發生之後，這條產品線取得了更大的成功。」李峰表示。
尋求第二增長曲線
除打造高端產品外，李峰提到，金茂也找到了第二增長曲線的發展方式，即城市運營。
金茂現在有26個城市運營項目，通過推動城市發展和產業落地相結合，為當地的就業、稅收作出貢獻。同時，中國金茂的住宅銷售也推動了當地城市產業能級的提升和人口聚集的加快。
在產品線方面，「府系」主要布局一線和二線，城市運營項目則在二線和三線城市取得了不錯的業績，為業績增長帶來巨大潛力和保證。2020年，金茂在張家港的智慧科學城、無錫的霞客島生態城，以及在武漢的方島智慧科學城，都在首開面世時創造了當地的銷售紀錄。這些產品都是金茂探索出來的新路。
做好服務增值
服務同樣是金茂持續重視的領域。李峰認為，在服務方面企業需要堅持長期主義，客服、物業乃至前端的營銷需要房地產開發企業投入大量的人力資源及資金資源。在2017年之後，客戶對服務提出了更高的要求。而客戶在服務端的需求被滿足後，也會在後續的老業主再購和老業主轉介情況中有所反饋。
提及雙循環格局對房地產行業的影響，李峰表示，雙循環包括外部和內部，其中的內循環將倒逼企業在產品和服務端不斷升級，以適應國家對於內部循環的需求，給客戶提供更好的產品。不管是政策導向，還是客戶的選擇，實際都是在響應當下環境的變化。當下市場有機遇也有挑戰，如果能抓住機遇應對挑戰，最後贏得市場和客戶，這對整個行業的發展是重大利好。
最後，李峰總結，當下企業需要練好內功，擁抱變化，這樣不管市場環境如何變化，企業都會處於不敗地位。金茂一直堅持品質至上，希望用品質築就更美的生活，為客戶提供更好的產品。
（編輯：盧志坤 校對：顏京寧）