高手是如何解決複雜問題的?MECE法則你知道嗎?

2021-01-09 後浪科普

對於問題分析和問題解決領域有一些了解的朋友們,相信都應該聽過所謂的MECE法則吧,這是一個來源於麥肯錫《金字塔原理》一書中所提到的一個重要的法則,在過去的幾十年裡一直都在問題解析和思維結構化的領域中扮演著至關重要的角色,所以今天我們就來談談什麼是MECE法則。MECE法則全稱是Mutually Exclusive Collectlively Exhaustive翻譯成中文的意思為相互獨立,完全窮盡,意思是當我們在定義分析一個問題的時候,通過逐步分解的辦法來把問題的所有要素都全部理清,並且確保所有的要素都進行了不重疊而不遺漏的分類,從而歸納出問題的核心,以此找到解決問題的辦法。聽起來好像有點複雜,但事實上MECE法則其實就只是一個關於分類和區分的技巧,簡單來說就是把一個工作項目像金字塔一樣分解為若干個更細的工作任務,然後再從這些更細的工作任務中,再分解出更為細小的小工作任務,並且確保所有被分解的小任務都符合兩個重要的要素,那就是獨立性和完整性。

這個時候你可能會問什麼是獨立性?什麼才是完整性呢?還記得MECE法則的中文名稱是什麼嗎?對,就是相互獨立,完全窮盡,相互獨立指的是,被分解的任務與任務之間必須互不重疊,這也就是所謂的獨立性,這也意味著所有的工作任務的細分都必須是處在同一個維度中,這樣才能保證任務與任務之間擁有明確的區分,以及彼此之間是沒有任何的重疊性的,而完全窮盡指的就是不遺漏,也就是在分解工作項目的過程中,不遺漏任何的一部分,確保所分解的工作項目是完整性的,換句話說所有被分解的子任務再重新組合起來之後,必須等於初始的母項目。是不是有點聽暈了?不著急,下面我舉一個例子可以簡單的說明MECE法則:

比方說現在我們把衣服分類為春秋季服飾和職業套裝這兩個種類,請問這是符合MECE法則的分類辦法嗎?答案是不是,這個分類方式完全的不符合MECE法則,為什麼呢?答案其實很簡單,這種分類方式有重疊的部分,因為有些衣服可以既是職業套裝,也是春秋季服飾,所以兩者之間已經相互重疊了,此外,這一分類方式也有遺漏的部分,那就是如果我有一件夏天穿的休閒服,那又應該歸到哪一類呢?所以如果想要做到不重疊,不遺漏,符合MECE法則,我們又應該如何分類呢?

其實也不難,首先我們必須找到MECE法則的切入點,也就是準備按什麼屬性來進行分類,在這裡,我們其實可以按照季節來分類,我們都知道一年只有四個季節,沒有其他季節的,這就符合的不遺漏的要素,接著春秋的衣服都差不多,所以可以把其歸類為一類,而夏天的衣服呢,春秋冬是穿不了的,所以是一類,至於冬天的衣服呢,也不能歸類在春秋夏裝,所以也是一類,如此分類下來,所有的衣服都互不重疊,這種分類方式才是MECE法則。

最後你可能覺得MECE法則是一個很簡單的分解和區分的技巧,但為什麼他卻在問題分析領域中扮演著至關重要的角色呢?原因其實很簡單,因為MECE法則從獨立性和完整性這兩個方面提升了我們思考問題的歸納能力,用最高的條理化和完善度幫助我們理清思路。簡單來說,MECE法則幫助我們在面對問題的時候,通過類似魚骨圖或者金字塔的辦法,在確定主要問題的基礎上,再逐個的往下進行層層分解,直至所有的疑問都找到,而通過對問題的層層分解,可以讓我們輕鬆的了解全局,並且分析出關鍵問題和找到解決問題的思路。

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