原標題：住戶智能水卡每次只能充值5元錢？ 物業：業主沒交物業費，無奈「限購」
近日，家住柏莊觀邸的王女士反映，「柏莊觀邸小區的物業公司真是太奇葩了，高層業主啟用智能水卡，用水需要提前充值，但物業最多只能讓業主充5元錢，有時候連一個澡都沒洗好，水就停了。」那麼事情究竟是什麼情況？記者進行了走訪調查。
11月12日上午，記者來到小區的物業公司辦公室，工作人員告訴記者，「這個智能水卡充值服務是商品房建成就一直實施的，沒有發生改變。因為在小區停電的情況下，智能水錶可能出現損壞，在使用智能水卡的時候，可能會造成卡內金額丟失，所以我們每次限制最高只能充100元，以防止業主可能發生的財產損失。您所提到的王女士，我們查到了收據記錄，發現這位業主沒有預交今年的物業費。」
13日上午，安徽柏莊物業服務有限公司蕪湖分公司的負責人再次致電記者對這件事情做了解釋，「我們小區實行智能水卡，業主最高充值為100元，由於這位業主王女士至今沒有交2019年的物業費，我們多次催交無果，所以對其實行了智能水卡限購，每次最高只能充值5元，但沒有限次數。對於這樣的做法，我們也是出於無奈，希望以此能跟業主增加見面溝通的次數。」他告訴記者，王女士曾經因為樓上漏水投訴到物業，她堅持認為是房屋質量問題造成，以此拒交物業費，但我們的調查結果是和房屋質量沒關係，而是王女士樓上的住戶自身防水問題造成，目前樓上住戶已沒有居住停止用水，並承諾重新裝修的時候會妥善解決漏水問題。我們認為王女士投訴的問題我們目前已經為其協調解決，不應成為其不交物業費的理由。而王女士這邊，也承認了自己目前還沒有交2019年的物業費，王女士認為，關於樓上漏水的問題，物業並沒有幫其妥善解決好，自己並不滿意。「我家的物業費該交肯定會交的。」王女士說。
當日，柏莊物業方面向記者承諾，將努力和業主王女士進一步溝通，解決好物業費和智能水卡充值的問題，畢竟物業和業主是需要長期打交道的，友好協商是必要的，也希望業主王女士能配合溝通。
記者 胡芳 實習生 周旭（來源：蕪湖日報）