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【精讀君曰】
說到法則,我們可能會想到各種領域的法則:最早學習的數學運算法則,充滿科學趣味的物理、化學法則,探知人本身的心理學法則……有的法則橫跨多個領域,有的法則是長期實驗研究所得或不經意發現的,有的法則還會取得意想不到的效果。
有這麼一個法則,被廣泛運用於社會學和企業管理學領域,那些商業和社會精英都深諳其精華,這個法則就是80/20法則,又名二八定律、帕列託法則、也叫巴萊特定律、最省力的法則、不平衡原則等。
不可不知的人生贏家《80/20法則》
本文已獲授權轉載,來源於無書 (ID:nonobo)
我們的生活中,人生贏家畢竟是少數,但少歸少,他們確實存在著。他們和我們的區別在哪裡呢?或許就在於,他們永遠知道生活的重點是什麼。他們沒有刻意去追求平衡,而是早早參透了生活的某些玄機,而在每一次的選擇中逐漸成就自己。
「在因和果,努力和收穫之間,普遍存在著不平衡關係。典型的情況是:80%的收穫來自20%的努力;其他80%的力氣只帶來20%的結果。」
—— 查理德·科克
我們的生活中,人生贏家畢竟是少數,但少歸少,他們確實存在著。他們和我們的區別在哪裡呢?或許就在於,他們永遠知道生活的重點是什麼。他們沒有刻意去追求平衡,而是早早參透了生活的某些玄機,而在每一次的選擇中逐漸成就自己。
在因和果,努力和收穫之間,普遍存在著不平衡關係。典型的情況是:80%的收穫來自20%的努力;其他80%的力氣只帶來20%的結果。
—— 查理德·科克
什麼樣的玄機?不知你注意過沒,我們生活的世界在大部分情況下是不平衡的。這就是所謂的80/20法則。這一法則是20世紀初義大利統計學家、經濟學家維爾弗雷多·帕累託提出的: 在任何特定群體中,重要的因子通常只佔少數,而不重要的因子則佔多數,因此只要能控制具有重要性的少數因子即能控制全局。
比如,這個世界上20%的人掌握著 80%的財富;在生活中,20%的人眼光長遠,而80%的人只顧眼前;20%的人會堅持,而80%的人會放棄;80%的人停留思考,而20%的人真的去行動……
80/20法則是指少數事件對結果產生了主要的影響。大部分後果源於少數幾個原因,大部分產出源於少數幾樣投入。結果中的大部分歸功於少數的努力和精力。該法則的核心是:只有極少數的事情值得關注,但是那些值得關注的事情都非常重要。這意味著大多數人在生活和事業中的行為都不夠明智,因為我們不承認僅有少數的投入是重要的。在生活中,特別是在工作中,我們去追求許多不相干得到目標,並因此消耗盡我們的精力,讓我們無法獲得我們真正想要的東西。
80/20法則的簡短解釋:在任何一個群體中,某些事總是比其它事更重要:20%的原因造成80%的結果;20%的時間完成了80%的工作;80%的事故來自20%的駕駛員;20%的客戶帶來了80%的利潤;社會80%的財富掌握在20%的人手裡……
——愛因斯坦
孩子們在很小的時候就學著提出問題,這些問題打開了他們了解這個世界的窗口。然而,隨著我們的成長,我們開始停止提問並開始提供答案:通常不是我們自己想出的答案。我們停止思考,我們對生命之謎的敬畏消失了。因為我們停止了問問題,我們就失去了發現新模式的能力。
管理者應該提出問題,並不輕易相信大家都相信的事情,或者不輕易接受別人告訴你的任何情況——換句話說,具有探究型思維模式——就是一種80/20行為。探究能揭示一個未被我們注意的、隱蔽的世界——這是一個迷人的世界:我們認為的好事卻往往有可能是壞事;事物之間存在著各種隱蔽的聯繫;一件看起來瑣碎的小事可能會引發雪崩;潛伏的強烈情緒可能會猛然打破表面的平靜。
你需要提問自己這七個問題;
1、哪種強有力的想法會給我企業和我的職業生涯帶來無窮的動力;
2、誰可能支持這個想法;
3、誰在取得偉大的成就,這些成就是如何取得的;
4、我如何才能實現16倍的改進;
5、我如何才能通過較少的付出實現較大的成就;
6、誰是我的最重要的客戶;
7、什麼事拖了我的後腿。
創意來自偶然的碰面、隨意的討論。你遇到某人,問他們在做什麼,你說一聲"哇",然後你就有了很多想法。
——史蒂夫.賈伯斯
薄弱的關係,強大的功效:獲得一份理想的工作或找到轉變某個企業的關鍵都更可能是突如其來的,歸功於我們認識的一般熟人,而不是我們的密友或同事。成為一個有超級連結能力的管理者的藝術在於構建一個擁有廣泛多樣化的一般熟人的圈子,並充分利用我們都大量擁有的這種「薄弱聯繫」。
朋友、家人、密友的同事之間形成了一個「緊密交織的社會結構」,在此圈子內,人們彼此密切交往,這種密切交往讓我們獲得彼此間擁有的相同信息,從而收穫不大。因此,我們應該將視線移向我們的圈子之外,移到我們社交網絡的邊緣地帶,以獲得新見解,了解新信息。
想要成為一個超級連結者,你需要這樣做:
1、開始改善你在公司內的網絡關係,尤其是與高效管理者的關係,並構建多樣化聯繫;
2、利用出差的機會更好地了解你的熟人;
3、加入跨領域和跨地區的項目團隊;
4、如果可以的話,在國外工作一段時間;
5、即使你感覺現在的工作很舒適,你也應該願意跳槽,然後與你的前同事保持聯繫;
6、儘量選擇需要和外部廣泛接觸的部門和崗位,如市場營銷或面向客戶的角色;
7、形成一個外部友好的俱樂部,確保參與者的多樣性;
8、通過閱讀公司裡其他人,尤其是你所在部門的其他人不會去讀的期刊、行業雜誌和書籍,了解新想法。
如果你按照以上的兩種方法做的話,你完全可以成為一個高效的管理者,管理好你的生活和事業。
以下還有同樣效果的八種方法。
方法三:有指導力的管理者
方法四:槓桿管理者
方法五:解放員工的管理者
方法六:尋求工作的意義的管理者
方法七:時間充裕的管理者
方法八:化繁為簡的管理者
方法九:懶惰的管理者
方法十:戰略管理者
相信裡面總有適合你的方法,但千萬要記得不要貪心,一種、兩種足夠你用了,如果你真的有能力的,這十種方法你都可以掌握的。
同時你要有耐心,這十種方法中的任何一種都有可能花費你好幾年的時間,耗費你好多的精力。最後祝願你早日成為高效的管理者。
80/20法則的訣竅在於找出關鍵的20%。
做戰略規劃時,應該辨別出哪些業務領域賺錢最多,哪些收支相抵,哪些虧損嚴重。我們按照業務的不同分類進行利潤的80/20分析:
1. 按照產品或產品組/類型;
2. 按照客戶或客戶群/類型;
3. 按照與所開展業務相關領域的數據,例如,企業所處的地理位置或銷售渠道;
4. 按照競爭性細分市場。
客戶群分類(P.56,僅僅是舉例):
A類客戶數量有限,但開價高,企業能大賺一筆。為他們服務代價很高,但利潤豐厚;
B類客戶屬經銷商,訂單數額很大,為其服務成本很低,但購買元件僅佔產品成本一小部分,開價較高;
C類客戶是開價高的出口型客戶。與他們做生意的困難在於,為他們提供服務的成本較高;
D類客戶是大製造商,殺價很猛,且要求企業提供一系列技術支持和各方面「優惠」。
要盡力保持和擴大老客戶資源——對價格最不敏感而且也最好「伺候」。
諮詢公司某一分析法將公司的項目分為三類:併購(M&A)、戰略分析和運營規劃(例子說明應當儘可能多地運作併購項目)。
考察公司利潤率的最佳途徑是將其分割成競爭性細分市場。
競爭性細分市場是你公司業務的某一領域,在這一領域你會遇到不同的競爭對手。
將公司業務劃分為競爭性細分市場就化解了管理層的一些紛爭。因為如果你沒有面對不同競爭對手或者處在不同相對競爭位置上,那麼就不會有獨立細分市場的概念。
如果一項業務變得更複雜,那它的回報率就明顯下降。應當極力辨別出最簡單的20%產品類型、生產工藝、市場信息、銷售渠道、產品設計、運輸服務和客戶反饋機制。培育並逐步完善這最簡單的20%。儘可能在國際化和全球化基礎上制定產品或服務銷售的簡化標準。不要緊張和喧鬧。務必使這20%儘可能保持高品質和可持續性。如果變複雜了,就簡化它;如果無法簡化,就取消這份業務。
請記住以下幾點:
* 浪費源於複雜化;效率出自簡約。
* 大量業務可能都存在如下問題:毫無意義、計劃不周、指揮失當、執行不力、遠離客戶需求。
* 總有一小部分業務非常高效且為客戶稱道。這部分業務可能並不像你想像的那樣。它們被掩蓋在一大堆低效率業務中。
* 所有的組織都是高生產率和低生產率的混合體,這些因素包括人力、關係和資產。
* 不良業務表現總是固定出現在某一領域並且常常隱藏在一小部分優異表現背後。
* 轉變行為方式、少做低效率之事仍然存在巨大的改進空間。
不要在每一件事上平均用力。
所有降低成本的有效策略都運用了80/20法則的三方面觀點:
* 簡化,通過撤銷非盈利活動使業務簡單化;
* 專注,關注少數改變現狀的動力源;
* 對比,對業績進行比較。
在降低成本或提高產品和服務質量時,一定要記住同樣的成本並必然導致同等的客戶滿意度。
80/20法則提供了一種產品導向和市場導向相結合的分析法。這樣,你只需進行盈利性市場運作並且全心全意為那些能給你帶來利潤的客戶服務即可。
十大商業運用:
1. 戰略
2. 質量
3. 降低成本和改善服務
4. 市場營銷
5. 銷售
6. 信息技術
7. 決策及分析
8. 庫存管理
9. 項目管理
10. 談判
運用80/20法則做決策的五項原則:
1. 真正重要的決策並不多;
2. 最重要的決定一般都是隨機做出的;
3. 針對重要決定而言,收集80%的資料,並在前20%的可用時間裡對其進行大部分相關分析,然後用100%的時間做出決定並堅定地執行,放佛你百分之百地確信所做決定是正確的(BBF註:平時做事何嘗不是這個道理);
4. 如果你做出的決定沒有效用,就儘早改變思路;
5. 如果某項業務進展順利,那麼就追加投入。
庫存幾乎總是遵循某種80/20分銷規律,即大約80%的庫存量只佔銷售或收入的20%。這意味著滯銷品不僅價格昂貴而且存儲成本極高。
項目遵循組織複雜性原則。一個項目要實現的目標數量越多,圓滿完成這一項所要付出的努力就越大。付出努力不成比例增加,而是成幾何級數增長。
不要過早亮出底牌
考慮時間壓力,80%的妥協發生在最後20%的談判時間裡。如果過早地亮出自己的底牌,各方都不會輕易讓步,整個交易可能會告失敗。但是,如果在最後 20%的談判時間裡提出額外的要求或問題,那麼雙方都還可以通融。(舉例:如果你打算商務酒店要求項目負責人支付一筆逾期未付的款項,而且你知道他在十點鐘另外有約,那麼就在九點五十分左右提出你的要求。別心急,就按照這個時間表來行動,否則就會讓你的上司撿到大便宜。)
沒有耐心的人不可能成為出色的談判代表。
少數在事物起步階段就能把握住發展機遇的人才能賺到大錢。
適用於個人的80/20思想:
* 80%的成就和快樂出現在我們生活中的20%的時間裡,且這份部分時間還可以大幅擴展。
* 我們的生活深受某些或好或壞事件與決定的影響。只要把握住轉折點並做出讓自己生活得更開心、更有成就感的決定,我們就能改善生活。
* 事情發生總是有一些主要原因,但是它們一般都不明顯。如果能確定哪些是主因並且單獨對待,那麼我們就能對其施加更大的影響。
* 每個人都能取得一些重要成就。秘訣不是努力,而是找到合適自己的目標。
* 這個世界上總是會有贏家和輸家——而且後者相對來說要多一些。如果你能使形勢對自己有利,就比僅靠努力拼搏更容易成為贏家。
* 我們的很多失敗都發生在那些別人要我們參與的競爭中。原因在於,我們參與不適合自己的競爭:那時別人而不是我們自己要參與的。
* 很少人能嚴肅認真地對待自己的目標。他們總是平均用力而不去抓重點。哪些最有成就的人通常也是最會取捨、有最堅定意志的人。
* 很多人把大部分時間花在那些比並沒有多大意義的活動中。
* 一個人一生中最重要的決定之一就是選擇盟友。單打獨鬥將一事無成。
* 選擇盟友方面失誤的極端例子就是錯選了「重要朋友」或者人生伴侶。
* 合理支配金錢是改善生活方式的一個好機會。
* 很少有人認真思考如何獲得屬於自己的快樂。他們通常只是尋找一些間接目標,例如金錢和晉升,但這些並不容易獲得,即使獲得了,人們也會發現它們並非快樂的源泉。
七大步驟:
1. 思想上的重大飛躍:轉變付出必有回報的觀念,「高效而懶惰」;
2. 拋棄罪惡感:做自己喜歡的事情,比把它視為工作;
3. 從別人強加給你的義務中解脫出來;
4. 突破傳統時間觀(很有可能把80%的時間花在了並不重要的事情上);
5. 找出能給你80%的最有效的20%:並非所有非常規方法都能提高運用時間的效率,但至少有一種可行;
6. 增加那20%最有效的時間:理想目標是把花在高價值活動上的時間由20%逐步提高到100%。只有通過改變職業和生活方式才能做到這一點;
7. 取消或減少低價值活動。
十大高效時間運用法:
1. 推進人生目標的事;
2. 你一直想做的事;
3. 符合80/20時間結果關係的事;
4. 用創新法做哪些能大幅節省時間且(或)提高品質的事;
5. 他人告誡你不可能完成的事;
6. 他人已經在其他領域取得成功的事;
7. 運用自己創造力的事;
8. 別人可以替你做而降低自身工作強度的事;
9. 和那些已經超越80/20時間法則,以獨特方式運用時間的合作夥伴共同做的事;
10. 千載難逢或稍縱即逝的事。
1. 怎麼賺到錢呢?
最佳答案就是多做些你擅長的事。
2. 如果人才供大於求,怎麼辦?
要做的就是決不放棄,找一個人才供求接近平衡的行業,同時她又和你喜歡的行業非常接近。
3. 如果最喜歡做的工作就業機會不多且找不到有發展前途的相近職業,那怎麼辦?
那就只能退而求其次,考慮一下你其次喜歡的工作,重複這一過程,直到發現自己喜歡且待遇也好的工作。
你越有錢,多賺的錢就沒有價值。或者說,金錢的邊際效用就大大縮水了。
成就並非難事。它不應當是「99%的汗水加上1%的靈感」。相反,看起來應當是20%的努力鑄成了你今天80%的成就。專注於你很容易就能做好的事,這一點很重要。這也是很多勵志作家犯錯之處。他們認為,你應該嘗試一些對你而言很難的事情。
* 在我們的人際關係中,20%的人際關係具有80%的價值。
* 我們人際關係的80%的價值,來自我們最早建立起來的20%的親密關係。
* 然而,對於這創造了80%價值的20%人際關係,我們的關注度遠不到80%。
質勝於量。要把你的時間和情感用於強化和深化最重要的人際關係。
一小部分人際關係佔據了大部分情感價值。因此,培養人際關係時,要極其謹慎且不能太早。
不要認為所有的朋友和盟友重要性都差不多。要花大力氣培養一生中最關鍵的盟友。
人們之所以幫助你,是因為你們之間有著牢固的密切關係。最好的關係建立在五個特性之上:樂於共處、相互尊重、經驗共享、互惠互利和彼此信任。
樂於共處
很多人把大量時間花在不喜歡的人身上。這完全是在浪費時間。你不會快樂,反而會很累。而且代價會很大。你沒有時間做別的更好的事情,這對你毫無益處。
相互尊重
有這樣一些人,我很喜歡與他們相處,但是我並不看好他們的專業能力。反之,我並不喜歡和某些人相處,但是很尊重他們的專業能力。
如果你希望有人能在專業上幫助你,你就一定要給他留下好印象。
經驗共享
如果你工作不順,可以試著找一個自己喜歡或是尊敬的人作為盟友。
互惠互利
所謂互惠互利不是單方面付出,而且這種付出要自然而然,不工於心計。重要的是盡其所能,依據高尚的道德標準幫助對方。
在職場上你付出多少就會得到多少。(BBF註:這句話是有前提的,要上下文結合理解行動,否則……)
互相信任
切記不要因反覆無常、懦弱和狡詐而失去信任。
如果X和Y同時都是你的盟友,記住,不管X和Y之前的關係有多親密,最重要的還是你和X、你和Y之間的關係。
慎重選擇,用心培養。
這世上只有四種軍官。第一種又懶又笨,不必理會這種人,他們不會成為大害……第二種則是勤奮工作的聰明人,他們有成為優秀軍官的潛質,考慮問題非常周全。第三種勤奮工作的笨人。這些人是威脅,要立即開除,他們盡給別人添麻煩。最後一種則既聰明又懶惰,這類人適合做最高職位。
—— 馮·曼施坦因《論德國軍官》
贏家通吃,職業成功的十條金科玉律(你的事業心越強,這些金科玉律就越有價值)。
* 在較小的職業環境中精益求精,培養核心技能。
* 找一份自己喜歡的工作,你可以脫穎而出,有朝一日成為公認的領導。
* 明白「知識就是力量」的道理。
* 確定你的市場區域與核心客戶,全力為他們服務。
* 找出在哪一領域能用20%的努力取得80%的回報。
* 向最好的學習。
* 儘早自主創業。
* 儘可能多地僱傭創造淨產值的員工。
* 除了核心技能外,其他業務儘可能外包。
* 依據槓桿原理進行資本運作。
多知道一些事情有好處,但是對很多事情都略知一二,不如在某些事情上很精通。專業化是80/20法則的固有本質。為什麼二分投入能導致八分產出?原因在於那生產率最高的20%比其餘生產率低的80%更專業、更適合該任務。
一定要在你本來就感興趣的領域做到精益求精。如果你對某事沒有激情,就不可能成為這一領域才華橫溢的領頭人。
對某事懷有熱情,並不像你想像的那麼難。其實每個人都有自己感興趣的事情,如果你對任何事情都了無興趣,那就生不如死。如今,幾乎每份興趣、熱情和職業都能成為商機。
對很多事情略懂一二是不行的。至少在某些事上,你要比別人懂得多。努力加強自己的專業知識,不要停下來,知道你覺得在這一領域自己比任何做得更好。然後藉助經常練習和旺盛的好奇心,強化你在該專業領域的領先位置。除非你比別人懂得更多,否則別指望成為領先者。
如果你很喜歡你的工作和客戶,但還沒有成功,很可能是你運用時間的方式出了問題。找出你創造80%結果的那20%時間,好好利用它!
向最好的學習是要付出高昂代價的。儘量多找一些和他們共事的理由,觀察他們做事的方法。你會發現,他們看事情的眼光獨特,為人處世的方法也與眾不同。他們可能並沒有意識到自己有什麼不一樣,也很少去想這個。因此,要學會觀察、學習、運用。
過了學習期後,就可以自立門戶了。不要擔心沒有保障。你的專業技術和運用80/20法則工作的理念就是保障。再說也沒有任何一家公司能給你永久性保障。
凡多者,還要給他,讓他多多益善;凡少者,就連他所有的,也要奪過來。
——《馬太福音》
Richard Koch的投資十誡:
1. 使自己的投資觀念反映出自身個性;
2. 積極主動,有所側重;
3. 投資重點放在股市;
4. 進行長線投資;
5. 在市場走低時進行投資;
6. 如果不能控制市場,就順勢而為;
7. 在自己熟悉的領域進行投資;
8. 正確評估新興市場的價值;
9. 剔除造成損失的部分;
10. 經營你的收入。
如果任何一支股票價格下跌了15%,那就賣掉它。務必始終嚴格遵循這一原則(與個股有關,與股市無關)。
1.鍛鍊身體;
2.參與智力活動;
3.培養「精氣神」(冥想、放鬆之類);
4.幫助其他人做點事;
5.與朋友們歡聚;
6.自我激勵;
7.自我慶祝。
如果你還沒有找到意中人,請記住你的快樂和幸福將在很大程度上受到他/她的影響。如果你想要快樂,最好還是愛上快樂的他/她吧(BBF註:這就是我為什麼不喜歡也絕不會愛上多愁善感的女孩)。
80/20法則認為,不平衡是自然存在的。但並不是說自然存在的就是合理的,更不是說我們可以對這種自然存在的不平衡置之不理。
不平衡並不意味著效率。儘管它是普遍存在的,但不平衡既非必然也非必需。
最嚴重的問題不是失業或貧困,而是不平等。市場比任何其他機制更能有效地反映價值。應對不平等的正確措施不是去壓制市場發展和價值創造,而是保證社會所有成員都能更加公平和普遍地參與到市場活動中來。
在教育領域運用80/20法則有三項基本要素:
* 確定少數能創造非法成就的教育方法;
* 合理分配教育資源;
* 鼓勵良性競爭。
對於醫療保健,80/20法則有獨特的看法,80%效果的20%因素主要包括健康教育,特別是那些最有效的早期宣傳教育。因為只有10%的疾病可以歸因於醫療保健及其缺失,而50%的疾病起因於個人生活習慣有關。所以真正花大力氣在各級學校開展健康教育無疑是明智之舉,而且要一直推動,直到「臨界點」真正出現,學生的生活習慣實現徹底轉變。
80/20法則的最偉大之處在於它告訴我們不必等待,應當意識到未來之路就在腳下。不要再遲疑,也不必悲觀。
二八法則要求要求我們做如下事情:
多做高效率的工作,而不是平均用力。
尋求解精而不是循規蹈矩。
用最小的努力掌控我們的生活。
有所選擇而非事無巨細。
精益求精而非貪多求全。
儘可能多的尋求別人的餓幫助。
謹慎選擇我們的工作和老闆如果有可能自己做老闆而不是給別人打工。
製作我們最拿手的活兒,並盡享其樂。
透過生活中的表象去解釋看起來可笑和怪異的事物本質。
在每個重要領域,付出20%的努力來爭取80%的回報。
冷靜下來,少工作會兒,確定少數能夠藉助二八法則實現有價值的目標而不是追尋每一個可能出現的機會。
當我們的創造狀態極佳而且有幸運女神眷顧時,務必把握好這些極少出現的幸運時刻。
20%的人 是富人
80%的人 是窮人
20%的人 掌握世上80%的財富
80%的人 掌握世上20%的財富
20%的人 用脖子以上來掙錢
80%的人 用脖子以下賺錢
20%的人 正面思考著
80%的人 負面思考著
20%的人 買時間
80%的人 賣時間
20%的人 做事業
80%的人 做事情
20%的人 重視經驗
80%的人 重視學歷
20%的人 知道行動才有結果
80%的人 認為知識就是力量
20%的人 我要怎樣做就會有錢
80%的人 我要有錢我就會怎樣做
20%的人 愛投資
80%的人 愛購物
20%的人 有目標
80%的人 愛瞎想
20%的人 在問題中找答案
80%的人 在答案中找問題
20%的人 放眼長遠
80%的人 在乎眼前
20%的人 把握機會
80%的人 錯失機會
20%的人 計劃未來
80%的人 早上才想今天幹什麼
20%的人 按成功的經驗做事情
80%的人 按自己的意願來做
20%的人 可以重複做簡單的事情
80%的人 不願意做簡單的事情
20%的人 明天的事情今天做
80%的人 今天的事情明天做
20%的人 如何能辦到
80%的人 不可能辦到
20%的人 記筆記
80%的人 忘性好
20%的人 受成功人的影響
80%的人 受失敗人的影響
20%的人 狀態很好
80%的人 狀態不好
20%的人 整理資料
80%的人 不整理資料
20%的人 相信以後會成功
80%的人 受以前失敗的影響
20%的人 與成功人為伍
80%的人 不願意改變環境
20%的人 改變自己
80%的人 改變別人
20%的人 愛爭氣
80%的人 愛生氣
20%的人 鼓勵和讚美
80%的人 批評和漫罵
20%的人 會堅持
80%的人 愛放棄