截至2019年三季度，微信月活躍用戶達11.51億，社交生態繼續枝繁葉茂。不過微信不只是全民「生活方式」，已成為生意的普遍載體：根據2020微信公開課PRO披露的數據，2019年微信生態帶來的碼上經濟規模達8.58萬億，小程序日活躍用戶破3億，小程序全年創造8000億交易額。
以公眾號為核心的微信內容產業生態，是其中最成熟的探索方向之一，電商、自媒體、品牌商趨之若鶩，紛紛搭建起覆蓋「拉新→互動→轉化」的完整商業閉環。據悉，微信公眾號規模已突破2000萬，其中公眾號企業主體初創組織佔比達64%。
36氪近期接觸的「粉絲圈」，便是聚焦「互動」環節的頭部微信服務商，他們主要為電商、在線教育機構、金融、媒體、傳統企業等行業公眾號提供微社區SaaS服務，打造微信社群解決方案，對手如金蝶雲之家社區、搜狐快站等。
粉絲圈是由寧波圈層網絡科技有限公司研發，創始人盧舒楊向36氪表示，粉絲圈早期主要服務電商、教育場景，這兩類變現方式成熟，需要在漲粉、互動端有更多強的支撐。粉絲圈從互動切入，公眾號官方可以將粉絲及付費用戶進一步沉澱至官方粉絲群，藉助投票、打賞、籤到、懸賞、直播等形式，促進粉絲增長及互動度，幫助提高最終復購率。
微信生態早期拉新入口集中在微信公眾號，不過如今已豐富到微信群、小程序、企業微信等多樣渠道和形式，並且均支持進行變現轉化。
那麼，粉絲圈與這些渠道的區別在哪裡？盧舒揚表示，粉絲圈與微信生態其他產品類似，均集成在微信公眾號系統當中，場景之間底部系統打通，對於用戶來說，場景之間可以無障礙順暢切換。
以電商領域為例，粉絲圈與有贊進行戰略合作，此外也與微盟功能打通，將會員商城與社區場景進行融合，與後者積分、會員卡券、商品庫等底層系統進行打通，並提供如買家秀、會員專屬板塊、雙倍積分、任務榜等一系列衍生場景和服務，電商品牌可以藉此打造出完整社區電商模式。
部分官方粉絲圈截圖
談及粉絲圈與微信群的區別，盧舒揚認為，「微信群強調即時互動價值，粉絲圈則承載UGC和活動價值。」在他看來，由於微信群500人上限，頭部品牌微信群實現互動較為麻煩，管理成本高。群機器人服務則會弱化互動屬性。此外，微信群缺少相應用戶等級體系。
得益於強互動屬性，粉絲圈也得到實體商家和平臺青睞。受疫情影響，類似shopping mall等實體零售商線下門店渠道出現不同程度受損，運營重心整體往線上渠道傾斜，包括龍湖天街、萬達、寶龍等線下商業體也於近期「組團」開闢官方粉絲圈，發掘和沉澱私域流量。
粉絲圈計劃在今年加強對線下商家的服務能力，針對該類客戶進行詳細產品分析，推出系列特色解決方案，幫助實體商家沉澱數位化資產，快速、高效地與粉絲進行長期互動。
盈利方面，粉絲圈早期提供免費軟體服務，自2019年起，SaaS軟體轉為年費模式，根據定位及功能豐富度不同，粉絲圈分別為專業版、企業版、旗艦版三個版本。免費使用期間，粉絲圈積累了20w+微信公眾號客戶，目前約有近1w付費客戶，專業版/企業版/旗艦版客戶比例為5：4：1。
粉絲圈從去年開始整體實現盈虧平衡，目前主要投入在兩塊業務：1、產品研發；研發多樣化產品和服務，保持每周快速迭代。2、市場營銷，並於2019年在杭州成立銷售公司。
粉絲圈創始人盧舒楊為原網易高級產品經理，網易手遊開放平臺負責人，核心成員均來自阿里、網易、盛大、攜程等一線網際網路公司。圈層網絡在2017年完成由國內頂級風投元禾原點領投，寧波市政府天使引導基金跟投的千萬級Pre-A輪融資，粉絲圈計劃在今年進行A輪融資。
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