湯臣倍健定價為何還是那麼「任性」?

省城一藥店內的湯臣倍健(300146,股吧)產品

隨著人口老齡化的加速，部分老年人對於保健品的需求變得越來越大。而作為保健品行業的翹楚，湯臣倍健一直廣受關注。記者調查發現，湯臣倍健的許多產品線上線下價格存在不小的差距，最大差距甚至高達3倍左右。以膠原軟骨素鈣片為例，線下藥房的價格為248元/瓶，而在線上平臺，同樣的鈣片，兩瓶售價只需183.2元。

對此，不少消費者表示對於價格差距並不了解，一般選擇在藥店購買產品。湯臣倍健方面表示，大部分實體店鋪是根據公司給出的建議零售價來定價，不排除有網上店鋪進行促銷活動，從而導致價格降低的可能。　文/圖記者丁一凡實習生吳右君

同款產品線上線下價格卻相差數倍

9月8日，記者走訪省城漱玉平民大藥房、方程大藥房、平嘉大藥房等藥房，發現湯臣倍健旗下的各類產品在藥房內的貨架上佔有很大的比例。其中，普通的維生素價格為128元一盒，蛋白粉的價格為每桶398元左右，鈣片的價格為每盒248元左右。

值得注意的是，從淘寶等電商平臺上搜索湯臣倍健，可以發現其大多數產品的價格都比線下藥房便宜，有的甚至相差3倍左右。以湯臣倍健旗下的一款減肥代餐茶為例，其在漱玉平民大藥房中售價為268元，而在淘寶湯臣倍健官方旗艦店中，其兩瓶的價格僅為91元。

此外，膠原軟骨素鈣片在漱玉平民大藥房售賣價格為248元一瓶，在淘寶湯臣倍健官方旗艦店，同樣包裝同樣規格的膠原軟骨素鈣片兩瓶的價格僅為183.2元，價格比實體藥店便宜近3倍；在淘寶湯臣倍健官方旗艦店裡，維生素B族片、越橘葉黃素酯β-胡蘿蔔素軟膠囊、蛋白粉的折後價格也比實體店低了不少，均便宜了一倍多。

除此之外，輔酶Q10天然維生素E軟膠囊、番茄紅素維生素E軟膠囊、乳清蛋白固體飲料、蜂膠軟膠囊、角鯊烯軟膠囊、牛初乳粉、婷好青春膠囊、雄赳赳益康膠囊、健力多氨酸軟骨素鈣片、鐵葉酸片、多種維生素礦物質片（孕婦型）、天然β-胡蘿蔔素軟膠囊、魚油牛磺酸軟膠囊的線上價格分別比實體店便宜79.8元、76.8元、74.8元、59.8元、59.8元、58.8元、53.8元、52.8元、50元、47元、40元、31元、31.8元。

部分消費者對價格差距不知情

實體店、網店客服各執一詞

在省城一家漱玉平民大藥房中，記者碰到了正在選購湯臣倍健產品的李女士。「買湯臣倍健的東西已經挺久了，基本都是在藥房裡購買。」李女士告訴記者，對於線上線下產品價格存在差距的問題，她並不了解。

除李女士外，多位消費者均表示只在藥房內購買過湯臣倍健的產品，對於線上線下產品價格有差距的問題並不知情。

漱玉平民大藥房的導購表示，線上的湯臣倍健產品雖然便宜，但她認為網上的不一定是正品。「我們不和其他平臺或其他店鋪比較價格，而是根據市場需求、商品成本等綜合因素制定合理的價格。」湯臣倍健官方旗艦店的客服告訴記者，其商品都是從廠家直接拿貨，對比其他店鋪少了許多流程，價格也相對優惠一些。

此外，其客服還強調，旗艦店所售商品都是正品，通過產品瓶蓋上的防偽碼可以在湯臣倍健官網進行真偽檢測。

有關產品線上線下價格差距問題，湯臣倍健廠家官方客服表示，大部分實體店鋪是根據其公司給出的建議零售價來定價的，但不排除有些網上店鋪會進行一些促銷活動，從而導致價格降低。該客服還稱，線上的湯臣倍健產品只要是經過廠家授權的，都能保質保真。

價格差距已維持許久

公司歸母淨利潤增速逐漸放緩

早在2018年9月，本報就曾對湯臣倍健產品線上線下價格存在差距的問題進行過報導。據悉，當時有濟南市民向本報反映該問題，並對湯臣倍健產品的價格提出了質疑。對此，其官方客服的解釋為網上店鋪在進行促銷活動。

然而一年的時間過去，當下湯臣倍健產品價格依然成謎，其線上線下的價格差距不僅沒有減小，反而越來越大。

記者了解到，湯臣倍健成立於1995年，總部位於廣州，主要從事膳食營養補充劑行業，其中包括研發、生產、銷售，旗下產品多為中老年人保健食品。

2010年12月，湯臣倍健於深交所掛牌上市，成為當時國內膳食營養補充劑第一股，股票發行價高達110元/股，刷新了創業板股票發行紀錄。

其年報顯示，2019年上半年，湯臣倍健實現營業收入29.70億元，較上年同期增長36.88%，歸屬於上市公司股東的淨利潤8.67億元，同比增長23.03%，扣非淨利潤8.49億元，增長26.67%。

值得注意的是，湯臣倍健自上市以來，其營收和歸母淨利潤增速逐步放緩，2016年甚至出現營收滯漲，淨利潤縮水18.17%的現象。另外，2019上半年公司產品總體毛利率為68.01％，同比下降1.19%。

年報顯示，邁入2019年下半年，湯臣倍健將繼續保持適度激進的經營策略，通過加大品牌構建、夯實大單品戰略及電商品牌化3.0、深化商超母嬰多元渠道建設等舉措，積極布局行業細分賽道。

產品銷量主要依靠電商

輕研發、重銷售等問題凸顯

據了解，早在2016年之前，湯臣倍健的產品銷量主要依靠線下藥房。自2017年開始，公司開始轉換營銷策略，增加電商渠道專供產品，將銷售重點從線下逐漸轉移至線上。

對此，湯臣倍健CEO林志成曾公開表示，湯臣倍健在線下銷售渠道主要是藥店，有33％的市場佔有率，而線上只有6％，對於公司來說是一個比較大的問題。

為了進一步讓湯臣倍健的線上之路走的更順利，其公司開始了大力宣傳。而宣傳的第一步，就是依靠明星帶貨。2018年，湯臣倍健選擇新晉偶像蔡徐坤等明星作為代言人，通過明星自身的流量進行粗暴的宣傳。也正是同年，湯臣倍健的線上銷售渠道收入佔到了境內收入的兩成。

據悉，近兩年湯臣倍健對研發的投入比例逐年降低至1.04％，輕研發、重銷售的現象越來越明顯。也正因如此，近些年湯臣倍健在產品質量上也出現了不少問題。

如2018年，中消協對市面上30多種鈣產品進行試驗比較，發現湯臣倍健某款液體鈣標準含量低於正常標準，其湯臣倍健液體鈣軟膠囊標註含量為2.5×105（mg/kg），而中消協實測值為2.27×105（mg/kg）。

此外，2019年5月，有媒體公開報導稱，湯臣倍健面向青少年的多款產品為提高口感添加糖，在補充營養目的背後增加健康風險。

（責任編輯：王治強 HF013）