談及產品介紹，有一種在概述階段非常便利的方法，叫做」定性、定量」。也是一線豪華品牌執行時比較強調的一套方法。
咱們先從定性談起。從概念上來說，定性術語被解釋為定義錯誤或犯罪的性質，這是從法理解釋緯度來說。具體應用在汽車銷售領域，定性用以引導車輛概念是非常好的做法。而實際操作，又分兩種不同的形式拋出話題。
Level 1：初級難度，對應沒有具體車型目標客戶，也較難進行互動的客戶，或銷售經驗不足以挖掘客戶需求對應產品賣點，適合此類方法：
一句話為車輛定性>
我們這款XX是一款保護力卓越的暖男車型
為定性提供定量支撐>
這款車型配備了最強動力總成 T5+8AT，已經進入6秒提速家族領域，不是性能車，已有性能車表現；
百公裡制動34m，已算超跑級的制動距離，讓您駕駛無憂；
全新設計的內飾，也是我們最新設計語言，整體精緻和諧；
雙大屏加持，搭配全新車機系統及晶片，以及 apple 語音供應商的使用，讓這套車機真正做到了聽懂聽清；
最為重要的，這是我們全域安全理念的全面展現，不僅 C-NCAP 五星+，中保研五星，更是考慮到呼吸安全搭配了 CN95空調濾芯，真的是保護力卓越的暖男車型。我帶您詳細看看車？
Level 2：中高級難度，對應可以表述典型需求的客戶，或銷售可依據經驗，挖掘客戶需求的，適合此類方法：
客戶提出需求，想選擇一款SUV，銷售人員可以通過引導，讓客戶一起回答。您比較喜歡SUV車型，那您覺得具備什麼樣特性的SUV，才是符合您需求的一款SUV呢？您感覺動力性是不是需要有保障？您感覺靈活的空間表現力和舒適性是您喜歡的 SUV 重要特點吧？您感覺通過性在你您這臺 SUV 上是否需要呢？等等，列舉三到四項足矣，爭取引導客戶，由客戶描述出來這幾點，從而對客戶喜歡的SUV進行定性。在引導並得到客戶給予答案後，一定記得，跟客戶持續重複確認：您看，我簡單總結一下，您即將選購的這款 SUV 車型，必須擁有卓越的動力表現，必須擁有足夠靈活的空間布局以及舒適性，同時還要保證有相當程度的通過能力，您看還有需要補充的麼？
進而，在產品介紹環節，與這些核心要點環環相扣，並不斷重複，這一點就是符合客戶需求的SUV。（需要注意的是，在進行定性引導之前，建議先進行基礎層面的客戶需求了解，這樣有利於引導出更為合理貼近客戶心裡的定性點）
結合上圖，我們可以看出，在銷售人員的引導下，已經引導出客戶要求的SUV雛形，這就是『定性』操作。
緊接著，就可以開始進行圍繞與客戶一起進行的定性，來做定量支撐了。介紹一款車從哪開始呢？其實定性已經給了方向和提綱了。圍繞著:
充沛的動力；
靈活的空間表現和舒適性；
一定的通過能力這三項來介紹，每介紹一項結束，一定跟客戶引導確認：您看我介紹的這部分，是否符合您喜歡的SUV標準呢？
定性定量，從心理學的角度來說，定性雖然是在引導，但是引導內容儘可能的讓客戶說，絕大多數人是不會當時當面直接否定自己觀點的，這樣的產品介紹，更容易讓客戶記得，也更容易展開。通過一定的聯繫，定性定量不僅可以用在銷售過程中，甚至可以用在生活的方方面面。
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