「顧客就是上帝」、「客戶第一」素來被各行各業奉為最高信條,在教育行業亦是如此。近日,動因體育推出轉課功能,用戶可跨城市、品類、科目轉課,這一創新服務受到媒體的廣泛關注。
據悉,此次動因體育推出轉課功能,是其線上線下一體化服務的一個重要體現。學員家長門無需親臨場館,通過動因體育APP或小程序即可自主操作、快速辦理,以滿足用戶靈活多樣的課程需求。新推出的轉課功能主要包括跨城市轉課、跨品類轉課、升級課程等。
記者了解到,跨城市轉課主要是考慮到學員寒暑假回老家或者移居其他城市的需求;跨屏品類轉課是給予家長和學員重新選擇的機會,讓他們體驗到不同運動方式的樂趣,目前,動因體育研發課程涵蓋了籃球、網球、羽毛球、美式籃球、少兒體適能等多個品類(包含籃羽網基礎班、籃羽網進階班);而升級課程師針對基礎學員提供的進階式、個性化定製教學的路徑,使得體育教學更貼近學員實際。
「轉課功能非常人性化,我家小孩對之前的課程興趣不濃,轉到籃球班後幹勁十足,學習取得很大的進步。動因體育的課程有全球知名籃球明星麥迪、羽毛球奧運冠軍林丹等親自指導、嚴格把關、精心設計,果真不負期望。」一位家長對動因體育的轉課功能給予了高度評價。
創新驅動發展,服務引領未來,今年以來動因體育陸續推出「免費上保險」、「透明課堂」、轉課功能等,形成線上化、可視化的體教服務創新體系,為體育產業樹立良好的標杆。未來,也期望更多陽光青年、體育健將誕生,推動中國青少年體育教育再上一階梯。