中國網科技2月28日訊 58歲俞敏洪近日在接受採訪時感慨：「2019年推動搭建的自有直播系統幫了大忙，在疫情期間幫新東方接住百萬學生在家線上上課的需求，否則新東方很可能倒閉了。」在「文科中年」俞敏洪心中，科技佔據越來越重要位置，工科背景高層日益得到重用。
在春節前的1月20日，俞敏洪終於完成對旗下新東方在線管理層的「大清洗」，孫暢從聯席CEO和執行董事之位退出，調任為非執行董事；34歲工科生孫東旭成為唯一CEO和兩大執行董事之一。
資料顯示，孫東旭於2007年獲得中國南開大學工學學士學位，主修計算機科學與技術，大學畢業後即入職新東方，先後就任天津新東方學校國外考試部教師、合肥新東方學校助理校長、西安新東方學校校長。2019年1月出任新東方在線聯席CEO。
俞敏洪在2月23日的直播中回顧新東方的發展歷程。他表示，新東方的人文色彩非常濃，從俞敏洪、徐小平、王強到周成剛，都是文科畢業。這使得新東方在科技上的布局沒那麼敏感，也造成了新東方近三四年發展上的科技危機。科技缺乏在新東方造成的危機，至今還沒有被完全消除，未來新東方大量的錢，必須要用來買科技人員。
在新東方更加重視科技的背景下，理工科出身的孫東旭上位成為一種必然。比孫東旭更早擔任新東方在線聯席CEO的孫暢已年屆52歲，其教育背景又是文科。在越來越看重技術、狼性的俞敏洪看來，孫暢已經成為阻礙新東方在線快速發展的絆腳石。
早在去年，俞敏洪就在公開場合表達對新東方在線狀況的不滿，稱「內部充滿僵化和懶惰」。他在2019年5月出版的自傳中曾形容新東方在線是「病樹前頭萬木春」，並遺憾曾經在在線教育市場上錯失的機遇。至此，新東方在線原有管理層的「大清洗」已勢所難免。
2019年上半年，新東方在線COO潘欣、CTO曾明進入「掛職沒有實權」狀態。從潘欣個人透露的信息看，他早在2018年11月就已被架空。2019年8月，上任不到一年的執行董事兼COO潘欣離職，接任執行董事的是孫東旭。
新東方在線在2019年3月上市後，大量中高層發生離職和調職，包括英語學習事業部總經理張楓、兒童產品事業部總經理陳婉清、客服部總監蔡凌等。彼時，一位新東方離職員工對中國網科技表示，公司內部非常混亂，高層充斥著權力鬥爭。而這一切的混亂和高層大清洗，在時間線上與2019年1月孫東旭出任新東方在線聯席CEO相吻合。
在俞敏洪心中，孫東旭是一個「能打拼」的人。俞敏洪對他的評價是：「孫東旭去接了新東方在線後，給我說的最多的話就是拼了拼了還要拼。要不就把自己拼到最好，要不就把自己拼到最後被老闆開除，我覺得這種心態很好。
而此次孫暢隱退、孫東旭成為獨掌大權的CEO，或代表俞敏洪對新東方在線高層「大清洗」告一段落。
值得注意的是，伴隨企業高速發展，疊加中高層管理人員動蕩，新東方在線在企業內控方面已經開始暴露問題。2019年年底，新東方在線因APP數據安全問題，成為被工信部北京市通信管理局約談的17家企業之一，北京通信管理局對其違規收集使用用戶信息、強制授權等問題提出書面整改要求，要求限期整改。
據新東方在線透露，此次被約談，新東方在線APP存在「未明確告知收集使用用戶個人信息的目的、方式及範圍、未經用戶同意收集使用個人信息、未提示用戶第三方個人信息、未提示用戶第三方個人信息收集使用規則」等3項問題。北京市通信管理局要求新東方在線應按照規定時限對有關問題完成整改並提交整改報告，並引以為戒，不得再出現類似問題。對拒不整改或整改不到位的，該局將依法予以行政處罰。新東方在線對中國網科技表示，APP去年年底已完成優化，修復了相關問題，上線了更新版APP。
(責任編輯：胡愛善)