數據加速企業數位化轉型,CIO如何最大化數據分析的價值?

2020-11-27 中華網

近年來，國內產業數位化升級進程不斷加快，以物聯網建設、5G網絡、大數據、人工智慧為代表的新基建全面發力，數字經濟已成為推動經濟持續穩定增長的關鍵動能，這其中數據作為核心元素的價值也越來越凸顯。

中國信息通信研究院發布的《中國數字經濟發展白皮書（2020年）》中，將數字經濟框架從「三化」擴展到「四化」，在數字產業化、產業數位化、數位化治理的基礎上，增加了數據價值化，重點梳理了對於數據分析價值化的研究，可見數據分析已不再局限於IT建設的副產物，而是數字經濟發展的重要驅動力。

在企業數位化轉型進程中，數據更是扮演著業務加速器、創新催化劑、差異化競爭法寶的重要角色。企業亟需將提升數據與分析能力作為戰略性任務，在這裡CEO/CIO等高管們需要思考清楚以下問題：

· 如何通過數據與分析驅動的創新力獲取競爭優勢？

· 如何制定可執行的數據與分析策略及落地計劃？

· 如何將原有企業文化重塑為以數據驅動的企業文化？

清晰的數據分析戰略和敏捷的分析能力，可以幫助企業快速推動數位化轉型，Gartner借鑑數百家客戶的真實實踐經驗，編寫為靈活可操作的數據與分析路線圖，幫助企業深挖數據價值，以數據分析驅動業務轉型及增長。

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加強董事會對數據與分析的討論

將數據與分析戰略變為董事會的例行討論話題，充分討論在差異化競爭和數位化轉型等方面，數據與分析作為公司戰略的必要性。很多企業難以擺脫傳統商業模式的束縛，即使能夠採集到產品數據、客戶數據、經營數據等，卻缺乏對不同數據的多維度分析能力，無法深入解讀數據背後代表的意義，也很難對業務方向、產品迭代等提供決策支持。

另外一些企業意識到了這背後的價值，卻被困在企業文化或戰略投資上，一部分難以轉變內部頑固的企業文化，一部分沒有足夠的經費對數據管理、數據分析、軟硬體技術等進行長期投資。

提高數據與分析的戰略價值

之所以會出現CIO首席信息官的職位，正是因為只有CIO獲得了與分管其他工作的高管同等的權威和影響力，才能確保企業能夠讓數據與分析的潛力得到最大發揮，讓數據與分析作為企業轉型和增長的驅動力，而不是像信息化時代，只將數據作為資料來源。

CIO如何提高公司內部對數據與分析的重視性？

· 搜集內部&外部成功案例。證明行業內企業通過數據與分析獲得了顯著經濟效益，將案例進行創意展示並廣泛傳播。

· 充分參與企業戰略規劃。堅持立場，確保數據與分析成為企業戰略的一部分，並在每年年報、投資者會議等重要場合，持續進行理念的灌輸。

· 精細化企業分析能力。靈活購買、開發相關軟體，或招聘相關分析人員。

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構建數據驅動型企業文化

轉變企業文化的關鍵在於包容及互相認同，潛移默化地影響員工的思維和行為理念，啟發員工自己認識到變革的重要性，形成用數據說話、用分析決策的思考方式。

CIO要推動企業文化向數據驅動型方向轉變，更要與公司高層及股東充分溝通，確保決策層將數據視為有價值的公司資產，而不是雜亂堆砌的阿拉伯數字。

真正的數位化是由業務生產數據，而數據反饋業務。CIO的職責即是建構內部、外部的數據治理機制，發現哪些數據能夠對企業產生更大的利益，將孤立的數據與公司業務形成可參考的分析方案，根據企業戰略目標製作路線圖。

Gartner總結了數百名客戶在數據與分析方面的實踐經驗，並將其優化為敏捷可執行的數據與分析IT路線圖，幫助CIO等高管精準優化數據與分析能力，突破企業數位化轉型及業務增長的瓶頸。

【關於Gartner】

領先的研究和顧問公司，為高層領導提供必不可少的業務洞察、建議和工具。Gartner借鑑數百家客戶的真實實踐經驗，編寫為靈活可操作的數據與分析路線圖，幫助企業深挖數據價值，以數據分析驅動業務轉型及增長。

 

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責任編輯：kj005

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