來源:澎湃新聞
短視頻憑藉生產流程簡單、製作門檻低等特點,吸引了大量網友參與創作,但其快速發展背後的安全性問題也逐漸凸顯。該如何防範這些問題?5大「法寶」看這裡。
當前,短視頻產業存在諸如違規信息權責界定難、短視頻隱私條款缺陷危害用戶隱私安全、算法技術黑箱所帶來的信息侵犯以及數據洩露等問題,應從細化法律規範、完善平臺隱私條款、技術創新、內容把關以及行業自律等層面,有針對性地提升短視頻產業安全水平,進而深入推動短視頻產業健康有序發展。
2月3日,貴州省榕江縣融媒體中心和縣藝術團的工作人員在拍攝快板說唱短視頻,利用短視頻宣傳防疫知識。王炳真/攝
細化法律法規
針對短視頻產業所面臨的各方面安全問題,政府主體應通過不斷推進法律法規條文的細化以及強化權責認定等方式來遏制危害短視頻安全的行為。
目前短視頻行業以及用戶的相關保護條例及準則主要有《網絡短視頻平臺管理規範》《網絡短視頻內容審核標準細則》等,為短視頻產業築起一層安全保護屏障。但是針對當前短視頻內容生態中的「擦邊球」內容,藉助語言、視覺等隱喻影射國家安全的違法內容等,法律予以權責判定的難度較大。
因此,要有針對性地加強法規條文的制定,細化其中的權責分配以及違法問題界定,堅持依法治理,有效實現宏觀法律治理層面的短視頻安全保護。
國家在法律法規層面也在逐步推進與完善。
2020年3月1日起施行的《網絡信息內容生態治理規定》,從法規層面對改善網絡信息內容安全進行了解釋,全面深入地細化了網絡信息內容生態治理的相關規定。
《規定》第七章對網絡信息內容生產的法律責任認定進一步細化,明確了網絡信息內容中違法、不良信息的具體範圍,也進一步明確了平臺運作的法律層面的規章制度和舉報體系。
未來應進一步優化對於危害短視頻安全行為的法理型認定,不斷藉助法律準繩對不法行為加以遏止,持續推進短視頻生態健康有序發展。
完善平臺隱私條款
短視頻平臺隱私條款漏洞所帶來的問題對於短視頻用戶的隱私安全以及短視頻平臺的信譽度有很大的影響。
當前短視頻用戶相對年輕,以95後群體為主的用戶面對隱私問題防範意識不強,針對不良信息無法仔細辨別,這些增加了信息洩露的風險。
短視頻平臺應仔細研判平臺隱私條款所存在的漏洞,在隱私協議文本方面清晰明確與用戶信息利益相關的條款,列明用戶信息被收集利用的原因、範圍以及用途,確保用戶知曉與理解。
同時,平臺隱私條款也應賦予用戶對信息的掌控權,使得短視頻用戶擁有對個人信息處置的權利。
短視頻平臺可以賦予用戶對所註冊的個人信息刪除、對信息的存儲時長自行設置、在個人信息被使用時有被告知並授權同意與否等權利。
此外,短視頻平臺也應加強對第三方服務提供商的權利約束,使其在接受行業規範監督與約束的同時,切實履行保護用戶隱私信息不受侵害的義務。
平臺亦應強化自身的隱私設置功能及隱私信息提醒服務功能,在不違背用戶隱私利益的前提下,實現與第三方服務提供商的條款談判設置與合作。
加強技術算法革新
短視頻產業的發展離不開技術,通過技術加持,可以實現短視頻的內容安全體系構建以及隱私信息安全保護。
當前短視頻平臺所架構的技術防火牆程度較弱,面對黑客的攻擊常常出現諸如平臺閃退、短視頻延宕以及視頻花屏等問題,在尚未成熟的技術保護系統下,短視頻用戶也面臨著隱私被技術惡意竊取的風險。
一方面,短視頻平臺應加強技術合作,通過上下遊技術供應商聯合打造技術安全防控體系。
平臺與服務商合作設計使用加密技術,讓各節點間傳輸的數據均通過底層進行加密,減少信息在傳輸過程中的洩露;
對平臺實行入侵檢測,通過收集和分析網絡行為檢查是否存在違反安全策略的行為和被攻擊的跡象,建構防護牆以及設置反制手段等。
另一方面,加強對於算法的優化,賦予算法透明度。
對用戶而言,算法透明可以增進平臺與用戶之間的信任,讓用戶更加明確地知道算法系統可以做什麼以及這樣做的原因,增加用戶對算法推送技術的信心;
對相關監管機構,算法透明可以確保算法系統接受審核與檢查,便於究因和追責。
這樣有助於提高用戶對隱私安全的信心,提昇平臺信譽度,同時也可推進短視頻平臺方對安全問題的追責與信息防護機制的塑造。
提昇平臺把關力度
除了從技術層面提高短視頻平臺的安全性外,短視頻平臺方也應加強對自身平臺內容的把關與監管。
針對短視頻平臺所存在的危害國家安全、宣揚封建迷信以及危害未成年人身心健康等信息,予以過濾和控制。
短視頻平臺方著力打造人機協同的內容篩選機制,通過機器算法過濾,實現第一層次的不良內容剔除,有效減輕平臺方的壓力。同時,平臺方需安排專業人員對信息進行二次篩選與過濾,減輕其對平臺內容生態的不良影響。
短視頻平臺方可嘗試構建內容信息分級體系,使用戶通過密碼進行身份認證或相關的問題驗證後,才能觀看特定的內容或評論。
雖然這對信息的觀看流暢度有所影響,但藉助內容分級技術可實現對用戶的精細化內容分配,有效防止不利於未成年用戶或低齡用戶的內容接觸。
著力提高行業自律
短視頻安全問題的防治與優化也要立足於行業自律。
短視頻行業內部要形成良性的安全防護機制,不同企業間要通力合作,打造聯防聯控的安全體系,強化以產業安全為導向的危機意識,通過行業間的自律以及合作提高短視頻的安全性。
短視頻平臺方和用戶都要逐步形成安全導向意識,提升安全素養。
短視頻平臺方應加強對內部員工的安全意識培訓,辨別並著力解決諸如不良內容、技術攻擊以及信息隱私洩露等危害安全的問題。同時,平臺應進行定期的安全狀況評估以及應急方案制定,及時防範未來可能存在的危害短視頻安全的問題。
短視頻平臺用戶則應逐步提升自身的安全意識以及安全素養,加強自我隱私保護的學習,強化法律意識,對於侵犯自己隱私的行為及時藉助法律手段維權。
短視頻產業的飛速發展使平臺的生態治理與發展速度出現不相適應之處,不良內容、隱私信息洩露、技術侵害等問題的出現不斷危害著短視頻生態安全,對產業良性健康發展產生阻礙。
這就需要政府、企業、平臺、用戶等多元主體不斷強化短視頻安全意識,各方分別在法律、技術、內容、素養等方面不斷改進,多層次優化短視頻產業發展的安全環境,提升短視頻生態的安全水平。這將為短視頻產業的良性健康發展奠定堅實基礎,對於營造清朗網絡空間具有重要的現實性意義。
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原創 董媛媛 趙廣宇 網絡傳播雜誌