在眾多合資汽車當中,韓系車的表現一直不溫不火,北京現代汽車在近幾年中的銷量出現明顯下滑狀態,之前現代旗下途勝因機油增多問題被召回40多萬輛車型,但是車主的反饋並沒有徹底解決。不僅如此,旗下的北京現代ix35也沒有逃出被車主投訴的命運。
之前現代ix35就因拉缸問題被眾多車主投訴,但是問題卻一直存在,沒有得到解決。我們從投訴網中了解到更多的質量問題,而且服務投訴也是相當驚人。
從投訴網站中,我們了解到現代ix35 2018款車型質量故障問題162個,但是服務投訴卻達到了42個,不僅如此,旗下多款車型出現的質量問題也是多種多樣,包含發動機、輪胎、變速箱、轉向系統、制動系統、車身附件等問題。
其中,我們看到投訴最多的就是轉向系統異響和服務態度的問題,我們也看到了這樣的問題出現在2018款車型最多。
我們來看一下車主的真是案例!
車主一
車主購買的是2018款車型,方向盤出現異響,4S店檢查說是方向管柱壞了,給換了一個,但是行駛了一萬公裡左右又壞了,並且換擋撥片也換了,又換了轉向柱但不是總成,可是行駛不到100公裡異響還是存在,結果找4S店的時候,他們說不管了,車子出現質量問題4S店卻不給管了,這售後真是差到極限了!
車主二
車主購買的是2018款車型,在今年8月份出現方向盤異響,方向盤沉重,在9月份的時候到4S店修了一次,說是裡面的零件壞了,給換了一套總成,但是沒過幾天,方向盤異響和沉重的問題又一次發生了,這次直接給官網客服打電話,卻一直聯繫不上,這樣的售後服務真可怕。
據了解,在前幾年現代ix35就因出現質量問題被召回12萬餘輛車型,而這一次又因出現多種質量被車主大量投訴,加上售後服務如此的差,為北京現代這個品牌捏一把汗。
寫到最後
現代ix35作為旗下的一款緊湊級SUV車型,期初在國內有著不錯的口碑,但是隨著頻頻出現的質量問題加上售後服務問題,銷量明顯變化,如果廠家還是視而不見的話,那遲早會被其他品牌代替。現在,隨著自主品牌的崛起,現代ix35的售價在11.99-16.19萬元,這個價格在自主品牌中的選擇性超大,如此一來,在中國市場還會有立足之地嗎?