少說負面話的關鍵，是要有一個積極樂觀的心態。生活中並不缺乏美，而是缺少發現。正如一個故事講到的：
一位老太太有兩個女兒，大女兒賣雨傘，小女兒賣冰棍。晴天雨傘賣不出去，老太太就埋怨老天為什麼不下雨；雨天冰棍賣不動，老太太就抱怨為什麼不趕快出太陽。後來有人開導她說，晴天你小女兒冰棍賣得火，雨天你大女兒雨傘賣得快，你天天都有高興事，還有什麼可埋怨的呢？老太太一想，果然，於是臉上便由陰轉晴，心情也一下子就好起來了。
同樣，與人相處，也要熱情大度，注意發現對方身上的閃光點。有時還需要用你身上的閃光點去照亮別人，讓大家的心境都明亮開朗起來。這樣，就會有更多的人願意同你友好相處。
除了要注意避免說負面話之外，我們還要認識到有意見應噹噹著別人的面去說。我們知道中國有句古話叫「誰人背後不說人，誰人背後不被人說」，這是很不好的，在日常的交際生活中要注意「閒談莫論他人是非」。有些人對別人的成功議論，對別人的失敗也要議論，任何東西都是他們議論的對象，這是很不好的做法。人在這個世界上的存在意義並不是被他人議論，而且議論大多數都是負面的，我們要儘量把這個陋習改掉。
在別人背後議論他人的好壞是對人際關係危害最為嚴重的一種行為。同學、同事之間不要互相議論，若我們對某個人有意見就可以約個時間，或找個機會當面告訴他，指出你對他不滿意的地方。這樣對方不但不會生氣還會因此感謝你，人際關係也會和諧融洽。