如今的任何消費場所不管什麼店都基本都充值卡 會員活動 洗浴中心 火鍋店 理髮店等地方
只要充值多少多少 就能送多少多少的 常來的老顧客當然會選擇 辦個卡充值點 反正經常也要來
但是經常有顧客在充值完卡 還沒消費完 店卻關門了 這怎麼辦 也找不到人 也找不到地方退 我這充值卡的錢 咋弄
這不 阜城這家火鍋店突然就關門了
嗨辣 九宮格老火鍋 估計不少朋友也都去過吧 可就是這麼一家知名的火鍋店 說關門就關門了
這不今天，市民張先生反映問題說：
上月初，他在阜城桂花苑小區門口的「嗨辣九宮格」火鍋店辦了充值卡，還沒消費完，火鍋店就關門了。
12月初，張先生在該火鍋店消費了300餘元，結帳時，店員稱如辦理會員卡，充值金額為當餐消費金額1倍，則當餐免費。
考慮到該火鍋店生意不錯，家裡人也經常吃火鍋，張先生就充值了652元。
但讓張先生意想不到的是，新年前一天，當他再次來到該火鍋店時，卻發現該店突然關門，門口貼出「整體轉讓」字樣。
「店門口沒貼退卡通知，公眾號上也沒提關門的事，我卡裡剩的600多元怎麼辦？」
因為店內也沒有人 大門也緊鎖著 也找不到相關負責人能聯繫 具體是怎麼回事 也沒給顧客一個說法 也沒通知顧客 就像昨天還一切正常 今天就突然沒了 最後張先生根據轉讓公告上的電話聯繫了該火鍋店一名男性工作人員。
電話中，該男子稱，轉讓公告上的電話就是店內微信，張先生添加微信後，可以向客服核對退款信息。
張先生根據 信息 添加微信 遲遲沒有反應 接收不到好友同意的信息
張先生又再次電話詢問相關信息，得到的回覆是：客服可能元旦休息，手機在辦公室沒拿，不要緊，節後上班將統一通過好友申請。
充值的時候倒是挺到位的 我這就想了解個情況 給個說法 就這樣拖泥帶水的 這不應該主動先給 顧客一個說法麼
這樣的回覆令張先生十分不滿。我相信 任何人碰到這情況 也肯定 會很不滿意吧
「本來都想著算了，但是不知道有多少人又跟我一樣，他們關門不主動通知退款就算了，還要消費者催促，加好友都不通過，等一二十天，好友申請都過期了，這錢還能退回來嗎？」
目前，張先生已向市場監管部門投訴。
市場監管局工作人員稱，在能聯繫上商家的情況下，他們將對此進行登記，聯繫商家協調處理此事。
小編在此提醒廣大朋友們，辦卡需謹慎啊 跑路的越來越多了 感覺 就算不跑路 這個錢沒個一段時間 也回不來 還要整體惦記這 這個事 一等再等 一拖再拖的 誰能受得了