(原標題:行也是知之始,知也為行之成 做站在時代前沿的人)
任何行業和事物都在不斷地接受挑戰,然而暢思廣告公司(以下簡稱暢思)對行業未來的發展態勢卻持有別樣的看法。暢思以高增長的業績,被評為「成長最快的一家營銷公司,為市場貢獻了多個經典的全案營銷案例。」為了讓廣大創業者和受眾了解當下營銷行業中領先企業的發展態勢背後的發展思想,《網際網路周刊》訪談了暢思廣告營運長雷向鋒,尤其剖析了暢思在發展過程中的「知」與「行」。
暢思廣告營運長雷向鋒
以開疆破土之氣勢,揚企業立足之長鞭
暢思認為,人口紅利在逐漸地減少,智慧型手機的滲透率在不斷地降低,這是造成當下移動營銷行業發展局面不容樂觀的主要原因。在這種情況下,此前通過「買量」帶來各項指標增長以贏得投資方賞識的營銷行為,已經難以繼續運行。在浮躁的繁華經歷了時間的沉澱後,唯有回歸本質才能為企業的發展帶來生機。
網際網路在形成之初,產生了一個著名的「長尾理論」,暢思憑藉這個理論在行業中找到了立足之地。如果將這個理論應用於當下的市場環境,可以看到:雖然行業內存在具有絕對優勢的企業,但仍舊有一部分市場份額可以被其他企業佔據。在雷向鋒看來那是一個「並不小的共同市場」,在這樣的市場中「有很多長尾企業可以做得很好」。
面對嚴峻的市場環境,暢思始終能夠保持一個樂觀的態度,雷向鋒看來:「在網際網路時代,會創造出很多新的機會,其中有就業機會也有創業機會,所以大家應該更樂觀一點。」畢竟從現實的角度來看,技術已經實現了對人類生產、學習、生活習慣等方方面面的改造,所以「經濟的發展與技術的創新,都一定會讓世界變得更好」。
雷向鋒給我們提供了一個數據:近兩年內,頭部媒體佔據了市場超過70%的流量,但是至2019年時,該佔有量就會下降至50%,而由廣告平臺所提供的流量則會上升至40-45%,為這個現象提供支撐的就是長尾理論。雷向鋒說:「如果沒有一個理論性,就不會讓我們在看一些具體問題的時候更加清楚,不被迷惑。」
以返璞歸真之心境,立企業生存之根本
暢思始終認為廣告平臺有其必然存在的價值,並且在未來的發展變化中,該價值還享有較大的增值空間。所以暢思始終堅持做自己的廣告平臺,「在大家不太專注的時候,更加專注」,雷向鋒如是說:「暢思不僅做到了國內移動平臺IOS流量第一,還希望能把這個流量擴大化,然後通過我們技術、算法、數據的全面支持,讓流量的使用效率變得更高。」
為了達成這個目標,暢思的戰略布局也在悄然間發生著改變:在2015年之前,暢思絕大多數的收入都來自於遊戲營銷,而步入2016年之後,暢思開始布局包括電商應用在內的非遊戲領域。截至目前,暢思非遊戲收入佔比已經達到30%,這意味著,暢思在從整個廣告主端的多樣化入手,打造核心競爭力。廣告主端的多樣化可以為其帶動流量供給的多樣化,基於此,暢思就可以盤活整個流量市場。
專注營銷的暢思選擇回歸營銷的本質,這時,精細化運營就顯得尤為重要。雷向鋒認為,許多傳統的經典營銷理論在當下的網際網路行業中都是適用的。暢思借鑑了其中的「推拉平衡」理論:「推」是指精準營銷,「推」的基礎有兩點:一是數據,二是技術;「拉」是指市場宣傳,它有兩個支撐點:一是覆蓋人群的廣度,二是覆蓋內容的深度。雷向鋒指出,如果能夠在實踐中做到「推拉平衡」,也就可以達到「品效合一」的目標。
營銷的目的是讓產品去觸達目標用戶,遊戲本身過硬或營銷上的「推」和「拉」保持住相對的平衡,會共同達成該目的。在移動網際網路領域中,「推」和「拉」已經脫離了傳統線下產業的層面,更容易達成平衡。但是如何讓營銷在實際的策划過程中更平衡一些,在雷向鋒看來,是一件「有文章可做」的事情,也是「暢思作為全案公司,在所有全案遊戲的推廣籌備階段重點考慮的事情。」
由觸控科技孵化出的暢思,憑藉曾做甲方的優勢,在完成全案推廣的工作時,能夠更加清楚的了解到甲方的心態與節奏,並且這樣的經歷讓暢思獲得了很多第一方和第二方數據,這些數據無疑增加了暢思做全案公司的能力。擁有了全案能力的暢思,在營銷方面,始終專注持續創新。它以效果廣告、品牌宣傳、公關傳播、跨界營銷等推廣方式形成傳播矩陣,為廣告主定製立體式營銷解決方案,力求達到最佳營銷效果。
如暢思在對Supercell於2016年推出的手遊《部落衝突:皇室戰爭》進行代理推廣時,就彰顯了其獨特的營銷方式。整個《部落衝突:皇室戰爭》的發布分為四步:籌備期、預熱期、上線期和後續期。在每一個階段都由專職的人員來對遊戲進行策劃、實踐,在品牌宣傳與持續效果上延長遊戲生命周期,暢思完成了遊戲從進入市場到後續維護的全過程,也就是全案營銷。
以篤信不疑的專注,築企業前行之道路
暢思的定位是:「做最大的移動營銷公司」。在這個定位中可以看到,移動領域是暢思的專注所在,雷向鋒表示,無論未來移動的承載設備發生什麼樣的變化,暢思都會始終在移動營銷領域堅守。在營銷方面,暢思要保持持續的創新,而持續創新的源動力則來自於暢思團隊的使命感。這種使命感在暢思的實際行動中被彰顯出來:「我們願意以我們的技術能力、服務能力去幫助我們的客戶,用最正確的方法,找到他的潛在客戶。」
雷向鋒本人有著很豐富的職場經歷,從拒絕統一分配到合夥創業,再到成為Intel,Google高管,直至現在加入暢思,雷向鋒說自己是一個「願意站在時代前沿的人」,不願意「被邊緣化」。在舒適的環境常常沒有辦法提高個人的能力,所以在走向時代前沿的路途中必定布滿荊棘。而在暢思中匯集了這樣的一群人:用簡單高效的溝通方式做簡單高效的決策,他們在用行動詮釋使命感的價值所在。
這種使命感也解答了暢思團隊努力工作的意義:技術的發展可以為廣告主提供了解用戶行為的捷徑;可以讓廣告主獲得潛在的用戶或者管理已經獲得的用戶;可以讓那些曾經視獲取用戶「難於上青天」的廣告主,在獲得和保留用戶上做得更好。暢思做這樣的技術,本身就是一件有意義的事情。
以心如磐石的堅定,著企業發展之篇章
暢思認為,全面打通的數據可以提高社會的運作效率,而目前社會的開放數據不足,所以暢思在今後的發展中著眼於如何讓第三方數據變得更多,提供更多的第一方、第二方、第三方數據打通的應用。
為了達成目標,暢思不斷服務更多的客戶,以獲得更多的數據,還通過第三方的接入獲得其他的數據。暢思在增大數據體量的同時,還注重數據應用的效率,其中包括算法的革新、標籤的精細化等內容。
雷向鋒認為,技術的發展會讓線上與線下的營銷更好的結合,這是場景營銷的定義。例如人臉識別技術可以將用戶面部信息傳遞到網際網路上,當用戶出現在線下目標位置時,就會對其進行定製化、個性化的信息推送服務,這些也是暢思未來跟蹤的技術發展方向。
「博觀而約取,厚積而薄發。」專注與創新是暢思前行之路的一體兩面,「知」專注而「行」創新的路上縱使曲徑崎嶇,縱使道阻且長,也無法摧毀那一群人所堅守的終將站在時代前沿和行業中心的信念。
(文/未央)
(原標題:行也是知之始,知也為行之成 做站在時代前沿的人)