2020-12-24 08:31:10 來源:工人日報
疫情突發加速了用人單位電子化辦公。因為方便快捷，越來越多的用人單位開始利用微信輔助管理員工。然而，哪些電子證據可以作為有效證據向法院提供?企業通過微信群管理用工過程中有哪些問題待改進?面對電子化辦公的普及，如何防範微信管理用工中產生的勞動糾紛?有律師建議，國家層面應儘快出臺相關規定或指導辦法。
因庭審中只拿出半張人事調動微信群截圖，拿不出更多的證據，李麟訴請單位履行給自己升職加薪承諾的主張被仲裁庭駁回了。11月30日，李麟主動辭去公司職務，也沒有再進一步訴訟索賠。因為在用人單位「嚴絲合縫」的證據鏈面前，他覺得沒有勝算。
疫情突發加速了用人單位電子化辦公。因為方便快捷，越來越多的用人單位開始利用微信輔助管理員工。然而，《工人日報》記者採訪發現，受使用主體難確定、內容易篡改難保存等影響，微信管理頻頻引發勞資糾紛。
想回查證據，微信群被公司解散了
李麟是一家房地產企業某項目部副總經理。2020年春節前夕，他提出辭職，準備從瀋陽跳槽到北京工作。當時，李麟的主管領導蔡勇以加薪30%、升職成項目經理為條件挽留李麟。蔡勇還通過項目部微信群發了簡短通知。李麟考慮到團隊成員一直合作順暢，便留了下來。
受疫情影響，李麟今年4月復工，但此後蔡勇沒有再提升值加薪一事。為此，李麟向仲裁庭申請仲裁。在回查微信群時，李麟發現自己被踢出了群，還聽同事說原微信群被群主解散，又重建了新的工作群。
李麟手機上僅有一張裁剪後的截圖。「當時跟老婆炫耀了一下，要不連這張圖也沒有。」李麟說，他裁剪了蔡勇的對話轉發給了妻子，內容是「近期李麟、戴旭、方凱旋3人的崗位和薪酬有所調整，以人事通知為準。」仲裁員的意見是，沒有紙質的人事調動通知，李麟提供的截圖沒有具體日期、群名稱和具體內容，沒有其他證據能夠說明人事調整的內容，因此判他敗訴。
2020年5月1日施行的《最高人民法院關於民事訴訟證據的若干規定》明確，即時通信、通訊群組等網絡應用服務的通信信息;用戶註冊信息、身份認證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日誌等信息;文檔、圖片、音頻等電子文件;以及其他以數位化形式存儲、處理、傳輸的能夠證明案件事實的信息，都可以作為電子數據證據。
瀋陽市審理勞動爭議案件的法官鄭虹告訴記者，目前，因為區塊鏈分步存儲、不易篡改，一些省市正在探索引入區塊鏈技術，通過接入存證應用節點，解決電子證據取證、存證、認證難題，但是還沒有推廣。所以實踐中，鑑於裁剪截圖不能表達完整信息，只能作為佐證，不能作為定案依據。
文檔讀取狀態存爭議，勞資雙方有分歧
7月7日，在一場庭前調解中，勞資雙方對微信轉發的PDF文檔狀態是「已讀」還是「未讀」有了分歧。
當事企業HR馬成運表示，根據《勞動合同法》第四十條，無過失性辭退，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人。受疫情影響，公司提前三十日向張明飛發送了名稱為「張明飛」的PDF文檔，幾分鐘後張明飛就回復「收到」，這應當視作他收到並閱讀了解除勞動合同通知書。張明飛解釋說，疫情後居家辦公，所有工作都用微信處理。自己50多歲了，不會用微信打開PDF文檔，當時以為傳過來的是排班表之類的工作文件，打不開後很快就忘了。而且在此期間，企業也沒有電話或文字通知解除勞動合同，應該屬於非法解除勞動合同。
最終，案件以雙方調解結案，員工考慮到企業經營困難，只要了一個月工資作為離職補償，但對於企業以PDF文檔發送解除勞動合同通知書，員工回復「收到」是否應認定為雙方協商一致解除勞動合同，卻沒有定論。
「企業利用微信考勤、獎懲員工，發放工資、報銷費用已經很普遍，但是企業出臺相關管理辦法的少之又少。」遼寧百聯人才管理有限公司總經理郝紅賓說，現行規章制度仍然遵循紙質備案、書面提交的流程和模式，企業關於微信數據如何使用和保存沒有明確要求。
微信管理用工不規範，企業員工「兩難」
「眼睜睜看著銷售經理帶著客戶資源走，還不能讓個人轉讓微信帳號。」遼寧一家教育培訓機構負責業務的副總經理陳曉雲告訴記者，兩年前，公司讓員工用自己的手機號碼註冊了微信號，名稱為「教育服務顧問1號」，去年有一員工離職單幹，直接帶走了17個客戶。公司讓員工轉讓手機號和微信號，員工不肯。律師也表示，因為公司沒有明文規定，所以員工可以拒絕轉讓。
之後，公司專門出臺了微信管理辦法：以公司名義添加維繫客戶的微信帳號在離職後必須轉讓給公司。全體員工必須學會並靈活使用微信，以保證公司指令傳達到位，無故不接、推諉將追究部門負責人責任;保持網絡暢通，對於在微信群內反映的問題，相關部門負責人應及時予以回復確認;微信實名制，微信請假事後要補請假條……為了細化微信用工管理，陳曉雲所在企業制定了45條微信管理辦法。
「建議國家儘快針對微信管理用工出臺相關規定或指導辦法。」上海段和段(瀋陽)律師事務所律師孟宇平說，需要明確的是哪些勞動用工行為需要紙質存檔相關材料，比如籤合同、解除勞動合同，或者可以通過在第三方平臺籤訂電子合同，而不是僅在微信裡通知或發送個電子版。還需要明確的是，哪些微信數據通過司法鑑定後能保證其真實性。
鄭虹表示，微信是一個具有辦公功能的社交媒體。她建議勞動者儘可能將生活與工作分開，公事公辦，私事私享。
(部分當事人為化名)