1954年,身為人本心理學中流砥柱的馬斯洛出版了影響深遠的巨著《動機與人格》(Motivation and Personality),書中提出了經典的需求五層次論。需求層次理論是解釋人格的重要理論,也是解釋動機的重要理論。馬斯洛經典的5層理論分別為:最底層的生理需求,包括食物、水、溫暖和休息等需求;第二層:安全需求,即人身安全和免受攻擊的保護;第三層:社會需求,即尋找個人的歸屬感和愛;第四層:自尊需求:即實現自尊、自愛、他人尊重的需求;第五層也就是最高層次的需求:自我實現,即人對於自我發揮和自我完成的欲望。
馬斯洛需求理論面世以後,它就成為了心理分析、商業演講和網上講座的主流,在這個過程中也變得更有肯定力和五彩繽紛。在該理論提出的初期,馬斯洛曾對周圍大型企業大多數的經濟活動感到惋惜, 因為當時企業目標都集中在滿足客戶的底層需求上。經過近70年的發展,馬斯洛需求理論已經被成熟的運用在商業領域,隨著物品的極大豐富,人類初級的物質需求已經被大範圍的滿足,現在聰明的企業在制定商業活動時會側重更高層級的需求或者兼顧多重需求理論。近期恆大在網上掀起的1000元鎖定房源,最高獲得房款3%佣金的策略,就是遵循馬斯洛需求理論的典型案例。
兼顧社會需求和自尊需求1000認購房源降低購房門檻
在需求理論中社會需求和自尊需求,是一個人成長過程的必經階段。如果這些需求不能滿足,個人會強烈地感到孤獨。藉助藝術作品,我們能大致了解移民、頻繁遷徙、流動性過大及沒有朋友交流給個人成長帶來的身心傷害,體會到作為一名過客的滋味。因此對穩定房源的需求是當代社會群居生活中社會需求和自尊需求的一個典型特徵。
恆大通過降低房源購買門檻,1000元入場,極大的打開了滿足社會需求和自尊需求的大門。恆大實施全國619個樓盤81折特大優惠,並且通過恆房通平臺推薦可額外享受98折,根據樓棟去化情況以及不同的付款方式,還有更多的疊加折扣。現在客戶僅需繳納1000元定金,即可網上認購任意一套恆大房源,享受上述多重優惠。同時客戶自購時,認購定金1000元轉為房款,房屋總價額外再減10000元。
值得注意的是,恆大每日每盤還將推出3套特價清尾房,給予額外88折。
好物推薦他人提升自我需求 贈人玫瑰手留餘香
作為馬斯洛需求理論的最高層級需求,「自我實現」是一種使人的潛力能夠實現的追求,也是自己成為更好自己的內在驅動力。一個人的核心需求若是自我實現,那他的關注點該是「成長」與「奉獻」。 「贈人玫瑰手留餘香」就是在自己力所能及的前提下幫助他人,在「奉獻」的路上,挖掘自己多方面的潛能,反而更有助於自己成長。
恆大開啟的「網上賣房」的模式也是在於此,為了更好地發動「自我實現」層次的需求積極性,恆大推出即日起,根據恆房通會員等級不同,工作之餘得每套房1%-3%不等的稅後佣金。鑽石會員推薦成交,獎勵房屋總價3%佣金。黃金會員推薦成交,獎勵房屋總價2.5%佣金。普通會員推薦成交,獎勵房屋總價1%佣金。
馬斯洛以藝術的簡潔提醒我們一個理想、美好生活的輪廓,他當下就提出,我們不能只靠精神上的召喚來生活,但也不能只注重物質。我們需要的是整體,對物質和精神兩個領域的照料,基礎給予支持,而頂層提供向上的指導和定義。恆大此次推出的商業模式正巧妙的捕捉到了作為「個人」的物質和精神生活的共同需求。