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我們常常擔心技術會使決策者和管理者的效率降低,原因也許是關注的範圍變小了,或者是溝通減少了。但是,合適的工具可以彌補你的專業缺陷,或是重新訓練你的大腦。這其實就是誠實面對自己的局限性,然後選擇正確的工具來解決問題。
以下是職業中最常見的一些不足之處,同時我們還介紹了解決這些問題的技術工具。
疏忽
如果發現自己在重要會議或談話中走神了,那麼是時候重新訓練來延長集中注意力的時間,培養集中注意力的能力了。從調整日常工作環境開始:如果在工作日,你不斷地被電子郵件通知、推送的文章或電話打斷,那麼就會削弱你長時間專注於一項任務的能力。嘗試將手機和電腦設置為每天至少幾小時的「請勿打擾」模式,考慮使用「自由」(Freedom)等幹擾攔截器程序(可阻止特定的應用程式和網站)來提高自控能力。
然而,為了真正延長注意力集中時間,採取冥想或正念練習這種形式將大有裨益。研究表明,冥想可以提高集中注意力的能力,因此,即使冥想作為一種精神實踐或自我照顧的形式對你沒有吸引力,也可以考慮通過冥想來提高你的職業能力。正如應用程式Insight Timer和Headspace提供的引導性冥想,讓你輕輕鬆鬆地開啟一段旅程。你甚至可以去散步冥想,或在辦公桌上找到為短暫休息而設計的冥想。
拖延
如果你對冥想的想法饒有興趣,終有一天,你也可能是眾多有拖延問題的專業人士中的一個。拖延症可能源於許多不同的原因,因此,有必要進行自我反省,弄清楚你是因為害怕失敗而拖延工作,還是注重短期滿足而非長期努力,還是純粹為了避免某些不愉快的任務。
任務難以避免的話,進行短期的任務衝刺(也可稱為「pomodoros」)大有幫助:如果知道自己可以休息,花20或30分鐘完成一項特定的任務會更容易。像pomodoro.cc或pomodoneapp這樣的 pomodoro 計時器可以幫助你行動起來。
對於那些難以避免任務的人來說,進行短期的任務衝刺(有時稱為「pomodoros」)大有幫助。
如果你的拖延源於對當前滿足的需求,那就考慮使用一款遊戲化的任務管理應用程式,每當完成一項任務時,它都會讓你的大腦產生一些內啡肽的衝動。Habitica是一個基於網絡的任務管理器,在你完成一項任務或保持一個習慣時,它會給你打高分並獎勵虛擬獎品;Carrot是iOS的一款應用程式,在你完成任務時會為你加油,當你掉鏈子時會(幽默地)懲罰你。
猶豫不決
有時,拖延是由於缺乏決斷力造成的,但猶豫不決也會在其他方面影響你的職業信譽,尤其是可能害你失去同事、經理或直接下屬的信心。
AirFocus是一個基於網絡的工具,提供了一系列預定義的模板,旨在幫助用戶思考如何優先處理手上的不同任務,它甚至還與 Asana 和 Trello等平臺集成,將其視為起決定作用的輔助輪。你也許會發現,通過聽從推薦引擎或網站的建議,會幫助大幅減少需要決策的任務數量。Yelp和Eater可以告訴筆者在哪裡吃飯,Wirecutter會告訴筆者買哪些電子產品和家居用品,Setapp節約了筆者過去花在軟體評估上的所有時間,都只需一站式訂閱預先錄製的應用程式。像一些簡單的選擇,可以嘗試使用Alexa、Siri 或Google Assistant 來擲硬幣或擲骰子決定:就說「Alexa,擲硬幣」,讓「她」在兩個低風險的選擇中做出決定。
缺乏創造力
企業和管理者重視創造力和創新,但如果你總是墨守成規,可能需要一直努力來提升創造力。思維導圖,一種將想法或信息繪製成樹或流程圖的技術,是擴展思維或找到新選擇的一種好方法:筆者使用思維導圖應用程式,如Popplet、Mindnode和Mindmeister,來解決業務問題、編寫項目或考慮自己的專業優先事項。
思維導圖,一種將想法或信息繪製成樹或流程圖的技術,是擴展思維或看到新選項的一種好方法。
如果你習慣視覺思考,像Inkflow這樣的數字筆記工具可以通過重新激活右腦讓你的大腦充滿活力。如果你只是想擺脫那些幻燈片、文檔或報告的陳規舊習,那麼嘗試一下Creative Market:它的模板和設計資產市場給了筆者足夠大信心,其工具也能讓報告和演示在視覺呈現方面更具冒險特性。
跟進性差
我們手頭有這麼多任務,履行所有承諾就會很難,但沒有什麼會像項目未完成或未能兌現承諾那樣損害專業信譽。如果不能保持履行承諾,請嘗試使用 kanban 應用程式,或使用一款客戶關係管理工具 (CRM)來可視化進度。
Kanban 應用程式——類似於Trello,或者 Asana中的看板工具——將任務按照列進行可視化操作。在開始履行各種承諾時,把它們從「待辦事項」欄移到「進行中」,最終移到「完成」欄。筆者不是一個真正的視覺思考者,所以在使用 Crm 工具(如Streak)獲得的類似電子表格的界面上做得更好,而且是與 Gmail集成的。客戶關係管理系統最初是為銷售團隊設計的,不斷追蹤客戶的消費行徑,但也可以將其應用於其他任何多級項目:簡單地重新標記 CRM 欄位以反映流程的不同階段。
當然,跟進性差也可能源於習慣性的過度付出。如果你習慣承擔超出實際交付能力的任務的話,可以考慮採用一些工具,這些工具能讓你在對新請求說「是」之前三思而後行。筆者最喜歡的策略是設置多個電子郵件籤名,其中包含拒絕最常收到的請求的預回復;如果有人要諮詢或者安排一個毫無意義的會議,筆者只需點擊一下,就能發出一個禮貌的信息,謝絕他們。
過度工作
有時候問題不在於做得太少,而在於做得太多!如果你覺得因為長時間在辦公室工作而感到精疲力竭(甚至想離婚),那麼科技可以讓你控制瘋狂工作的心態。
最重要的職業習慣是要養成自我提升的習慣,也就是說,定期坦誠地審視自己的不足之處,以便為提高自己的表現、解決自己的局限性設定目標。
首先要注意辦公時間都浪費在何處了:像Timing或RescueTime這樣的應用程式可以告訴你在不同的網站、應用程式或任務上花費了多少時間,然後你可以重新調整你的工作日習慣,不再浪費或不當使用工作時間。一旦確定了工作中或線上辦公實際需要的時間,就要在沒有電子郵件需查看或懶散的特定時間做出承諾,然後利用技術手段履行承諾:像Shutter、Cold Turkey或Moment這樣的應用程式可以讓你不再對工作、在線通訊或整個設備的進行訪問,這樣你就可以真正地拔掉電源然後放鬆一下。
養成自我完善的習慣
無論你的工作缺點是什麼,一些應用程式、網絡服務或小工具都可以幫助到你。最重要的職業習慣是要養成自我完善的習慣,也就是說,定期坦誠地審視自己的不足之處,以便為提高自己的表現、解決自己的局限性設定目標。一旦認識到技術工具可以成為自我提升過程中的一項資產,就可以養成一種常規的做法,尋找能夠支持你實現職業績效目標的應用程式和設備。
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