社區用戶口碑「種草」,「赤兔運動」用產品 + 內容解決跑步機銷售...

2021-01-14 新浪財經

來源:36氪

文 | 徐子

該價位段的線上市佔率已經超過50%。

如果你關注健身領域,一定知道美國的健身科技內容公司Peloton最近股價上漲的消息,外媒稱Peloton正在密集研發廉價版的跑步機和家用的划船機設備,消息披露後Peloton股價上漲,這也是Peloton上市後首次股價上漲。

中國的家用跑步機市場規模在百億級,品牌的價格集中在2000元左右,以中低端為主。家庭場景的健身硬體,我們報導過小喬體育、Keep、木衛六、SPAX、Fiture、沸騰時刻等。

今天要介紹也是一家跑步機品牌「赤兔」,相比大多數跑步機品牌,赤兔運動定位中高端,支持摺疊、自動變速、靜音等功能,售價在7000-8000元左右。一代產品去年7月上市,1年時間成為線上旗艦跑步機銷量第一,雙十一期間的銷售額達到300萬,據公司提供的數據,在電商渠道,赤兔在該價位段的市場佔有率已經超過50%。

在創始人陳雋永看來,跑步機在消費品中屬於一個很特別的品類。首先和快消品相比,因為跑步機購買頻次和滲透率的問題,門店觸達的人群有限,線下銷售的效率很低。也正是如此,在整個國內跑步機市場高速增長的情況下,線下傳統的跑步機企業在線下的銷售增長乏力。而在線上,又因為高價,同時用戶對產品不熟悉,信息不對稱,使得跑步不像其他標品一樣容易線上化。

在解決銷售效率的問題上,赤兔選擇了社區「種草+測評」的方式。跑步機是重決策的耐用消費品,但本質仍是消費品,用戶的決策周期在15-30天左右,決策依據也不僅僅是硬體或者系統,而是完整的體驗,因此團隊將營銷的重點放在了社區口碑「種草」,通過達人測評+KOC種草的組合方式進行社區運營。

從什麼值得買切入,逐漸擴展到知乎、B站,通過詳細的測評,讓用戶更好的完整了解產品,通過運營已購買用戶,提供一系列指導和工具,擴大口碑,以及老用戶推薦返現計劃,提升推薦購買率。在線下,赤兔也和一些健身工作室、長租公寓、民宿合作,用戶可以在線下的合作點試用。

據了解,赤兔40%的銷售額都是來自種草轉化,50%消費者到店的方式是直接搜索品牌詞,並且有相當的比例是來自於老用戶推薦購買。

產品層面,赤兔的跑步機支持摺疊和靜音功能,硬體設計曾獲紅點獎。為了解決靜音的問題,赤兔和電機廠商聯合研發了一款全新電機,在功率提升25%的基礎上,運行噪音控制在了50分貝以下。此外,公司和德國傳送帶廠商一起,針對家用產品研發了免維護的加厚靜音跑步機,將之前只在健身房產品上的技術,首次應用在家用產品上,儘可能還原塑膠跑道的感受;還和跑鞋廠商一起研發了和跑鞋結構一樣的「氣墊減震結構」,解決跑步時對鄰居的噪音影響。

除了硬體的升級,赤兔還加入了線上的健身內容,為會員提供跑步相關的健身課程。軟體端(App)和頂級教練一起合作視頻課程,融合了塑形動作,幫助用戶在短時間內獲得更好的運動效果,並且提升運動體驗當前用戶的平均跑步頻率在12次/月左右,四周的留存率高達60%。

接下來,本月底赤兔的新品也將上線,得益於供應鏈工藝的優化,全面應用了雷射切割和自動焊接工藝,新品的定價能降到3000-4000元左右,新產品搭載15.6寸高清屏幕,硬體上搭載了高精度雷射傳感器,在可以檢測用戶的跑姿變化,以及防摔倒檢測,增加產品安全性。

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