管理四要素是什麼

2021-01-08 騰訊網

馬雲說過:「管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的。」

下面分享管理四要素。

1:認真檢查管理者要經常檢查團隊成員的工作記錄、工作狀態,發現問題及時糾正,最大限度上避免他們觸犯公司的某些規章制度。

2:經常培訓員工培訓不僅要培訓銷售,而且要培訓規章制度。規則是寫在紙上的、員工看了以後會有自己的理解,難保不會有理解偏差,即使理解的正確也未必能牢記在心。

3:要求細化有的公司在銷售人員採取放養狀態,只要能完成業績,用什麼方法都可以,這種方式雖然在業績的提高有一定的促進作用,但長久來看弊大於利,因為這種做法雖然能讓一小部分自律去勤於思考的員工,充分發揮自己的特長,不必在意自己不擅長的方面浪費太多的時間,但是由於沒有監督和管理,也會讓他們在採取了錯誤的方式時候,不自知更嚴重的時候,會造成很多員工完不成業績,因為一部分員工是必須在別人的指導下才能完成任務的。

如果不對他們做具體的要求,他們就可能什麼也做不好,而且這樣做還會給一部分不自覺的員工弄虛作假矇騙管理者提供機會,所以管理者一定要提出細緻的要求,比如精細到每天的聯繫客戶量,聯繫客戶的溝通細節,每一個環節都不出錯。

這裡就需要我們的數據化管理和表格化管理,也是我們在管理中達到業績最重要的工具。

4:適當鼓勵管理者不能太小氣,不要吝惜自己的讚美,不要捨不得給員工獎勵,不要阻礙員工進入合理的晉升通道。

除了口頭表揚以外,還要適當地給予員工物質鼓勵。比如,設立獎勵制度,即使業績不夠出色,只要認真遵守制度,也可以拿到少量獎金。很多公司的全勤獎就屬於這個性質。這不僅表現出管理者的大氣,同時也給了員工一種信號:自己並不是一無是處。

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