在武漢抗擊疫情的艾芬，躲過了疫情卻沒有躲過視網膜脫離，右眼近乎失明。
在艾芬與愛爾眼科的糾紛中，核心之一在於愛爾眼科在醫療活動中是否存在過錯，是否「過度醫療」。
一名曾經在愛爾眼科工作過6年的醫護人員表示，白內障手術是目前國內外收費最高的（眼科手術），也是各個私立醫院最喜歡推的項目。這個手術最好是有白內障再去做，但是現在的醫療機構往往鼓吹40歲左右老花患者換三焦點晶體。
另一名眼科醫生楊琪則認為，愛爾眼科主要問題是，「為了賺手術費用，在和患者的溝通中誇大了手術的好處，而對手術風險一言帶過。」
究其根本，還是愛爾眼科做為一家上市公司，對於其旗下醫院「30%增長的業績考核」，導致醫院、醫生為了完成業績，「使勁商業化，多多少少做些出格的事情」。
愛爾眼科：艾芬視網膜脫離與手術無關
2020年12月31日，武漢市中心醫院急診科主任艾芬在微博上表示，她稱自己在愛爾眼科醫院接受治療後，右眼近乎失明。愛爾眼科當日就回應，「術前檢查、手術和術後複查等各環節均符合醫療規範。」
1月4日，愛爾眼科發布關於艾芬女士診療過程的核查報告表明，「艾芬女士右眼視網膜脫離與白內障手術無直接關聯」。
報告稱，第一，艾芬女士手術過程順利，無併發症；第二，視網膜脫離發生在白內障手術5個月後；第三，術眼眼軸29.06mm，屬超高度近視，是視網膜脫離的高危因素。經核實，艾芬女士右眼視網膜脫離與本次白內障手術無直接關聯。
愛爾眼科還表示，希望竭盡所能幫助艾芬女士解決眼部疾病問題，組織專家力量為艾芬女士提供最大的支持和幫助；希望與艾芬女士一道申請醫學會和相關部門的檢查和鑑定，給艾芬女士一個更加客觀和公正的答覆。
受本次事件影響，元旦後首個交易日，愛爾眼科開盤大跌逾6.9%，盤中一度跌超9%。截至收盤，愛爾眼科跌8.91%，3000億市值的愛爾眼科，市值已跌至2812億。
艾芬回應：愛爾避重就輕、推卸責任 將維權到底
對於愛爾眼科的報告結果，艾芬1月4日在其微博中指出，「看了愛爾眼科集團的核查報告後的直覺：避重就輕，混淆視聽，管理混亂，推卸責任。」
艾芬對治療過程提出的質疑包括：一，很輕的白內障沒必要進行晶體更換手術。二，就診時醫生沒有將其眼底視網膜情況查清楚，以致延誤發現及治療視網膜脫落的時機。三，術後她反映視物非常黯淡，院方未重視，等發生視網膜脫落之後，把她推到別的醫院治療。四，她索要術前相關資料，院方不提供，給她的是一份虛假資料。
「眼底是否變性，很難檢查出來嗎？一點也不難，是眼科一項常規檢查，治療起來也比較容易。一項常規操作，到了愛爾那為什麼不徹底？我有理由懷疑：愛爾在趨利。因為眼底變性治療很便宜，白內障手術花了兩萬九千元。」艾芬說。
她表示，在2020年12月29日，其曾就眼部病情與武漢愛爾眼科醫院副院長王勇通過電話，王勇先在電話中說，在給我做白內障手術前，檢查了我的眼底，但只檢查了眼底中央，沒有檢查眼底周邊，未發現眼底變性。這屬於檢查不夠徹底，對此深表遺憾，願意道歉。王勇還表示，如果檢查徹底，發現了眼底變性，要不要、能不能做白內障手術，要看眼底變性的治療情況。
艾芬說，以上通話均有50多分鐘的錄音作為證據，她將維權到底。「我不是醫鬧，我是一名醫生，不是為了錢，是為了真相，為了防微杜漸。」
對於愛爾眼科的回應，艾芬表示很不滿意，她說，「愛爾眼科的兩份通報，我絲毫看不出任何認錯的態度，接下來，我會一一公布，用證據說話，用證據合理提出問題。」
誰該承擔相應責任？或許是30%增長的KPI考核
對於艾芬醫生視網膜脫落事件，上海大邦律師事務所錢陳表示，「艾醫生可通過訴訟解決問題，向法院主張其合法權益，並由法院委託的醫學會進行醫療事故鑑定，經鑑定，可判斷是否構成醫療事故，或者是否存在過度治療等情況，並要求醫療機構承擔其由此支出的醫療費等各項費用。」
據《民法典》第一千二百一十八條「醫療損害責任歸責原則和責任承擔主體」的相關規定，患者在診療活動中受到損害，醫療機構或者其醫務人員有過錯的，需由醫療機構承擔賠償責任。
根據錢陳律師的回應，問題的核心在於「醫療機構或醫務人員事醫療活動中是否存在過錯」。
「視網膜脫落，本身就是屈光矯正手術的手術風險之一。」眼科醫生楊琪則表示，「站在患者視角，失明與手術無直接關聯，就是玩文字遊戲、在狡辯；站在醫生視角，手術本來就不是保證百分百成功的，總會有失敗者。如果讓醫生來承擔手術風險，那麼將不會再有醫生願意冒風險手術。」
因此楊琪認為，愛爾眼科的問題在於，「為了賺手術費用，在和患者的溝通中誇大了手術的好處，而對手術風險一言帶過。」
那麼醫院、醫生為什麼要誇大效果，對風險一筆帶過？
「每年集團對醫院的業績考核是增長30%。」一名在愛爾眼科工作過六年的醫護人員孫羽表示，愛爾眼科作為上市公司，需要業績增長，導致了旗下的醫院，為了完成業績，多多少少會做出一些出格的事，「使了勁來醫療商業化」。
比如，愛爾眼科重點盈利項目屈光科（近視手術），醫學名稱叫做個性化半飛秒的，愛爾取名叫精雕；醫學名詞稱叫做全準分子雷射（smart）的，愛爾取名叫晴逸。「這樣的好處在於，不懂眼科知識的人，會以為愛爾眼科有獨立技術，收費貴一些是應該的。」孫羽說。
孫羽表示，目前國內外收費最高的（眼科手術）是白內障手術，雙焦點晶體在4-5萬雙眼，三焦點晶體在8-9萬雙眼，加上飛秒撕囊，收費再加1萬雙眼，是各個私立醫院最喜歡推的項目之一。這個手術是最好有白內障的情況下，再去選擇。而現在國內有些機構，為了利益鼓吹40歲，甚至38歲就可以把人體自由的透明晶體置換掉，換上三焦點晶體。
「一些醫療糾紛的處理，不在於如何預防和處置手術之後的併發症，而是這個手術本身有沒有必要做的問題。」醫療行業業內人士莊先生表示。
據了解，愛爾眼科2009年10月30日上市的公司，主營業務是向患者提供各種眼科疾病的診斷、治療及醫學驗光配鏡等眼科醫療服務。（來源：新浪財經 劉娜）
（責任編輯：馬先震）