如今,生活與商業早已國際化,有翻譯需求的企業或個人越來越多,跨境電商翻譯更是成為了眾多翻譯公司的兵家必爭之地。增量市場與存量市場時時都在重新整合與再分配,翻譯公司搶佔商機的首要就是翻譯質量,這也是客戶與翻譯公司永恆不變的一個焦點,那麼,誰決定了公司的翻譯質量?很明顯,不是譯員,而是項目經理。在翻譯行業中,項目經理負責協調管理整個項目,扮演著承上啟下的角色,但整個流程從策劃到交付並不輕鬆。他們既要隨時對接客戶經理,了解客戶的需求,又要安排合適的譯員進行翻譯。在這個過程當中,與各方的溝通和文件的傳遞難免耗費大量的時間與精力,但有經驗的人會選擇用合適的翻譯軟體來幫助他們提高工作效率。
上海貞奧國際翻譯公司是業界領先的翻譯公司,它的AI技術能夠讓用戶更方便、快速地實現本地化並同時降低專案成本,幫助人們之間的信息交流更加便利。那麼,上海貞奧國際翻譯公司有哪些工具,可以幫助項目經理更加簡潔高效地與客戶進行溝通?一起來看下~
一、客戶端門戶(Client Portal)
這是一個專門為客戶設立的平臺。客戶可以通過門戶提交需要翻譯的稿件,監視翻譯項目的進度,查看各項指標並下載完成的譯文。如此一來,客戶就不再需要通過郵件等方式交換信息,所有信息都可以在門戶上輕鬆訪問,既避免了通過電子郵件附件來回發送敏感資料,又將客戶內容安全地存儲在受密碼保護的門戶中,大大增強了安全性。
二、客戶端門戶控制項助手
上海貞奧翻譯公司客戶端門戶的一大特色是利用網站控制項(Client Portal Widget)將多項的功能整合在一起,該控制項在大大增加了門戶功能性的同時,還簡化了界面,方便客戶的使用。
控制項可以幫助客戶在上海貞奧國際翻譯公司門戶上自動創建翻譯項目,同時上海貞奧國際翻譯公司還提供自動化控制項(Automation Widget) 等多項功能。
三、簡化翻譯項目管理
上述所提到的客戶端門戶控制項以及自動化控制項,都旨在通過減少手動工作量來簡化項目管理流程。客戶端門戶控制項和自動化控制項,可以為用戶自動收集整合所有有關客戶的信息,例如原文稿件、目標語言、服務選擇、交付日期等等,同時用戶還可以自定義添加收集更多信息,極大地簡化了項目管理的工作量。
四、更多自定義選項
當然,客戶端門戶裡的空間還有許多可自定義的功能供客戶選擇,從基本的窗口部件顏色設置到自動生成郵件提醒,應有盡有。控制項助手還可以根據客戶的需求,定製不同的交付方式,甚至能直接從在線存儲庫中添加內容。
翻譯質量是翻譯公司的一大生存法則,作為決定翻譯公司質量的項目經理,科學合理的翻譯生產意識很重要,而很明顯,通過以上幾個工具,上海貞奧國際翻譯公司就能幫助項目經理實現與客戶更加簡潔高效的溝通,成為一位更加高效的翻譯項目經理!