文|歆小迪
近日，BTV某節目主持人雅淇在車內採訪鍾南山先生的視頻在網上引發了巨大爭議。女主持人雅淇也因此被罵慘，引起網友反感不滿的是她在採訪過程中的行為。她採訪鍾南山院士時，不僅不戴口罩，還全程嬉皮笑臉，刻意擺造型，沒有一點專業性。
從畫面中，我們能看出鍾南山院士很是疲憊，而女主持人卻活力四射，一直保持迷之微笑。
她在提到前幾天鍾南山院士接受採訪流淚這個細節時，依然笑眯眯的問：你的眼眶溼潤了，跟我們講一講為什麼？這麼沉重的話題，她依然保持著迷之微笑。
單看女主持，還以為她做的是娛樂節目，笑的那麼開心。她的行為出現在鍾老談的疫情節目中非常不恰當。況且，一個晚輩面對一個長者，還是國之棟梁——鍾南山院士，沒有絲毫的敬畏和尊重之意。
鍾院士為了疫情奔波，一臉疲憊不堪，神情悲痛，她卻像採訪娛樂明星一樣，態度隨意，全程沒問一句重點，一直在尷聊，耽誤鍾老休息。
一個小孩子都能從表情或語言中看出他人的感受是什麼，並且能對此做出合適的反應。她一個專業的主持人，卻犯這種低級錯誤，怪不得網友不買帳，說到底這位女主持缺乏共情能力。有共情力的人能很好的感知、理解別人的情緒，做出恰當的反應。
共情力是指當人們能夠設身處地體驗他人處境，從而達到感受和理解他人情感的能力。擁有共情力可以站在他人的角度，用他人的視角看問題，感受他人的想法和情感，與他人擁有一樣的情緒。
共情力是社交中必備的能力，它不僅重「情」，更重的是「反應」。
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人際交往中，充分考慮他人的感受，做出合理的反應，才能更受人歡迎。 共情能力是人際關係的「潤滑劑」。
關於共情力對人生的影響，美國的學者們曾做過一個長期的社會實驗。
美國杜克大學和賓夕法尼亞州立大學花了20年的時間，跟蹤、記錄了超過750個孩子的成長過程。發現那些在幼兒園時期曾經善於分享、幫助他人的孩子，很多都從好學校畢業，並獲得了不錯的工作。
不僅如此，他們還資助那些自己不認識的貧困孩子。而那些不具備「共情」能力的孩子很多中途輟學，沒有正式工作，甚至需要政府援助才能生活。
這項研究發現，共情力在人生的諸多關鍵領域都發揮著重要的作用，從工作中的銷售和管理，到談情說愛、養兒育女，再到社會關係的建立。
心理學家認為，共情力是社會交往的基礎，也是道德感的源頭，調節人際關係、協同合作都少不了它。共情力強的孩子擁有感受愛、付出愛、接受愛的能力，這樣的孩子更能夠理解別人，信任別人，親近別人，更富有同情心。孩子在未來的婚戀、工作等人際關係中將會獲得更多的友誼和信任，擁有更多的快樂。
因此，做家長的要從小鼓勵孩子考慮別人的感受，培養孩子的共情能力，為孩子人生的幸福打下良好的基礎。
03那麼如何培養孩子的共情能力？
1、教孩子明白情緒，表達情緒
家長可以通過繪本，教會孩子對人的情緒進行認知和分辨，如最基本的喜、怒、哀、樂、懼都是怎樣的狀態。一個人流淚代表什麼，微笑往往意味著什麼，也要讓孩子自己學會表達情緒，並理解各種不同情緒下的狀態。
在感知並理解的情況下，再教會孩子用儘量精準的語言來描述，來豐富孩子的情緒體驗和表達，才能更好地體會到別人的情緒，以及應該怎樣進行回應。在家也可以與寶寶玩相關的遊戲，你做各種表情或身體姿勢，比如開心、驚奇、生氣、沮喪、疲憊的樣子，讓孩子猜，然後再讓孩子做表情，家長來猜。
通過這些小遊戲，可以幫助孩子很好的理解別人情緒，時間長了，他的共情力將得到提升，未來將能更好地理解他人，感受他人。
2、設身處地的理解孩子
當孩子遇到事情委屈哭泣時候，家長不要上來就對孩子吼，「就知道哭，哭有什麼用」，我們要用心去體會孩子的的內心情緒與感受，輕輕抱住他說「媽媽知道你可能很難過，心愛的玩具壞了肯定很傷心，媽媽也有這樣的經歷，不過，咱們是不是可以動手修理一下，如果修不好也可以求助爸爸。」
父母跟孩子溝通的時候，要注意避免兩個常見的問題：第一，不要去推測孩子的動機，比如說，「你以為你哭我就能答應你？」而是真正理解孩子情緒的表達，會說：「因為我不給你想要的東西，所以你傷心。」
第二，當孩子表達想法或者感受時，我們不要總是問「為什麼會這樣「，「為什麼會那樣」。對於幾歲的小孩子來說，他的感受只是感受，只是情緒的正常反應，未必能答上來為什麼。家長所問的為什麼，只會給孩子帶來壓力。
這個時候肢體語言是最好的共情，當孩子遇到了十分難過的事情不想說話時，父母可以不要急著詢問，不如擁抱孩子，用肢體語言和孩子共情，一定會收到意料不到的效果。
3、家長做好榜樣
父母的言傳身教對孩子成長產生著深遠影響，也比其他方式更有效地培養孩子的共情能力。父母樂於助人，孩子也會潛移默化樂於幫助他人；父母事事漠不關心，孩子也會逐漸冷漠。在 Social and Personality Development 一書中，作者指出：共情能力高並願意做出親社會行為的兒童，通常他們的父母總是鼓勵著他們，並以身作則。
模仿是孩子學習情感反應模式的重要途徑。在孩子小時候，父母就應該積極敏感地回應孩子，鼓勵孩子體驗他人的情感、站在他人的角度思考問題，鼓勵孩子有善意的行為。
因此，身為家長，你自己要有共情力。你跟孩子相處的時候，理解和尊重孩子的感受和情緒，站在孩子的角度思考問題。
比如說，孩子想吃糖，你不肯給，孩子哭鬧。不要跟孩子說：「有什麼好哭的，不就是一顆糖嗎？你哭也沒用，別以為你哭我就能答應你。」
應該跟孩子說：「你現在很傷心，因為你想吃糖果，我不給你，對嗎？我現在不給你吃糖，是因為你今天已經吃過兩顆了。你可以明天再吃糖果。現在，先吃一個蘋果怎麼樣？」後一種方式，孩子更能接受一些，因為你理解他的感受，而且提供了替代方案。
你是孩子的模仿對象。孩子能模仿你的表情，你說的話，你的動作，你的情緒，以及你對情緒的反應，這些都是共情力的基礎。
4、教孩子站在對方的角度看問題
共情力差的人難以從他人的角度看待問題，而習慣於從自己的視角看待事物，通常只看見自己想看見的。因此，從他人的視角看待問題，是培養共情力的重要一步。
在教育孩子過程中要怎麼做呢？比如，弟弟來告狀，說姐姐不和他玩，還讓他離遠一點。這時候其實是一個培養孩子共情力的好機會，你首先表現出你注意到了弟弟的感受，先和弟弟建立聯結，再引導弟弟關注到姐姐的感受，比如問弟弟「你覺得姐姐為什麼不想和你玩？」讓弟弟明白為什麼姐姐會做出這樣的反應，這樣就能夠促進孩子共情心理的培養。
總之，培養一個「暖心寶寶」，需要家長的用心教育，共情力是孩子重要的情緒能力，它是孩子好性格，甚至孩子將來人生幸福的重要推動力。