營銷行業快速更迭,廣告主對於營銷的訴求早已不再是曝光就可滿足,直播帶貨、短視頻營銷、效果廣告等短期能帶來大量效果轉化的營銷模式,無一不再挑戰品牌營銷邏輯。面對行業對於短期效益的追逐,包括如完美日記等一批新DTC品牌出圈的新路徑出現,讓廣告主對於營銷越來越迷,廣告主雖然仍對品牌價值保持明確的營銷投資,但也對如何能通過品牌價值投資,創造更完整、更具競爭壁壘的新模式有迫切需求。平臺如何結合商業需求,提供更具想像力的營銷模式,為廣告主創造新價值?值得思考。
身處娛樂營銷領域的愛奇藝,結合行業和廣告主的營銷訴求,以一系列動作作出了嘗試:2019年底整合營銷及電商業務成立新消費事業群,提出消費生態價值網解決方案創造新消費,嘗試覆蓋品牌聲量、用戶好感到共建消費的完整路徑。今年4月初,上線了綜合視頻社區產品「愛奇藝隨刻」,持續擴展生態價值網的版圖,從to B和to C兩個維度上,探索更大的商業想像空間。
今年,是愛奇藝的第十年,新消費生態價值網營銷解決方案和新業務隨刻的推出,能給愛奇藝帶來哪些變現的新價值?
創新與系統思考的能力
彼得·聖吉在他的著作《第五項修煉》中提到,學習型組織中有五項技術是關鍵:自我超越、心智模式、共同願景、團隊學習和系統思考。其中,系統思考是學習型組織的基石。他要求管理者能看清組織內的各種關聯結構,而不是線性的因果鏈;看清各種變化的過程模式,而不是靜態的「快照圖像」。
在中國的主流視頻平臺中,愛奇藝的作風一向創新又激進。獨立運營決定了愛奇藝對於造血能力的迫切的需要,這也促使著愛奇藝一直走在不斷創新的路上。如今,它在長視頻領域超強的用戶壁壘和平臺商業化優勢,就是靠著團隊用持續創業精神一寸一寸構建起來的。從「愛奇藝大腦」、「蘋果園」生態,到新消費生態價值網及隨刻,體現了愛奇藝的創新和系統思考上的智慧。
新消費生態價值網:連接一切營銷結點,系統思考驅動營銷升級
2019年是愛奇藝平臺商業化成長的重要一年。這一年,愛奇藝推出了新消費價值網解決方案,以品牌廣告、效果廣告、IP增值、電商四塊業務整合,並聯動內容、會員、藝人等生態,系統性的整合全平臺資源,以更多元的營銷服務創收並提升自身商業價值。這正是彼得·聖吉所提出的系統思考的最佳實踐案例。通過看清組織內容的各種生態和邏輯鏈,構建起一個動態的、多元化的新消費生態網絡。
這一新消費生態價值網的勢能首先在《潮流合伙人》中得到釋放。節目將內容、客戶、IP衍生品、電商等組合成價值網並前置,將營銷和價值變現需求提前埋入節目設計中,規避了中晚期介入可能會出現的各種水土不服。《潮流合伙人》正是提前考慮到用戶可能會產生對節目中潮流產品的消費需求,於是節目植入了奇觀,通過掃一掃識別即可直接跳轉至愛奇藝商城購買,實現「邊看邊買」的全新線上購物方式,有效的減少了潛在消費者的流失。
將各業務部門、條線,由點到面再到網的連接起來,相當於將所有資源提前集中並進行戰略調配,這種系統思考的模式需要有龐大的全局觀和極強的資源調配管理能力,但也極大提高了資源的利用效率。打個不是非常恰當的比喻,相當於從水的源頭開始設計管道、流速、流向,而不是到了中途才修修補補。
新消費生態價值網不僅能聯動平臺與商業資源,還可以聯動愛奇藝自身產品矩陣及業務生態。在《青春有你2》中,參與節目的近百位訓練生以斬顏「妝主」的身份入駐愛奇藝推出的專注潮流彩妝的電商平臺「斬顏」APP,分享潮流美妝心得,為品牌提供豐富的內容營銷載體。截至3月26日,《青春有你2》為斬顏帶來新下載用戶15000人、增長500%。這一過程,《青春有你2》中形成的龐大卻短暫的公域流量在斬顏完成了沉澱,變成了忠誠且長效的私域流量,在斬顏上鑄造了一個可持續挖掘、長效運營的優質流量池。反過來,斬顏平臺又為用戶與訓練生間的雙向溝通提供了通道。
正是依靠新消費生態價值網形成的血脈,流量和價值可以在愛奇藝生態內外部自由的流動與交換,這一網絡將會逐步建立起從動脈到毛細血管的龐大網絡,從而帶來更高效的互動。它將連接愛奇藝內的各種資源,遍布愛奇藝生態每一個角落。
隨刻:布局中視頻,完善生態價值網版圖
系統思考不僅僅是把組織內容當做一個系統來思考,更高的層面上,需要將組織外部,乃至整個行業版圖,納入系統思考中。理清其內容邏輯,補齊生態短板,並在其他對手看清和行動之前,搶佔新的賽道。
今年4月,「愛奇藝隨刻」上線,目標是打造中國版的YouTube。
由於多種複雜因素的影響,國內早期一些視頻平臺在短暫嘗試YouTube模式後,紛紛選擇了長視頻的路子。然而,市場對PUGC內容的需求從來沒有消失。隨刻的推出,不僅填補了國內視頻行業在7-10分鐘左右中視頻領域的空白,更重要的是,完善了愛奇藝的新消費生態價值網。
首先,隨刻可以與愛奇藝的長視頻內容有非常良好的互動。譬如近期熱播的《青春有你2》在隨刻上發起了不同主題的短視頻創作活動,單「全民Reaction」這一個活動,一周參與創作UP主就超過8000人,活動短視頻播放量超過了4000萬。其次,愛奇藝在長視頻領域積累的技術也可以順利的平移到隨刻中,賦能隨刻的內容生產、分發與變現全過程。在生產端這塊,技術運用可以讓短視頻的創作門檻變得更低,且讓短視頻可以玩出更多花樣;在分發上,AI、大數據的算法應用幫助用戶獲得更加智能和精準的的內容推薦。第三,隨刻也為愛奇藝早先積累的MCN、創作者找到了新的變現渠道。愛奇藝號累計入駐的1000家MCN、300萬創作者,可以直接將內容分發到隨刻。並通過多種扶植政策,讓隨刻沉澱優質創作者和內容,形成PUGC的創作氛圍,這也是做好社區生態的條件之一。
以上都體現了隨刻對於愛奇藝新消費生態價值網的完善。
結語
處在十年節點的愛奇藝,幫它搭建起競爭力護城河的是系統思考下的創新能力,能讓高瓴資本這種「Think Big、Think Long」的投資機構敢於10億美金重倉,愛奇藝自有其獲得青睞的能力與時代賦予的契機。
樂觀展望,隨著中國居民消費能力,尤其是文娛消費能力的持續增長,產業紅利還會持續釋放,愛奇藝是否可以抓住機會,以新消費生態價值網,創造新模式和價值?也許以十年為新起點的愛奇藝,是最值得營銷行業關注的故事。