一、問題教學模式的含義
問題教學模式是指在教學中，圍繞某個問題，引導大家一起參與討論，共同找到解決方案的教學方式。圍繞問題教學是建構主義教學思想最基本的特點，也是建構主義教學的共有特點，有時建構主義教學也稱為基於問題的教學。
大家會發現，前面幾種教學法都是圍繞問題所進行的:直導教學模式是老師提出問題和標準，引導大家共同完成這個問題，直到實現目標的教學方式。討論教學模式是大家圍繞一個問題進行深入討論，通過協作學習共同解決問題的教學方式;體驗教學模式是將問題設計成一個個項目或任務，學習者通過體驗、實踐完成任務的教學方式。可見，所有的建構主義教學都是基於問題的教學。
所以，基於建構主義的教學法都有相似性:圍繞問題、學習者為中心、協作學習等。那麼，為什麼又將問題教學模式作為一種教學法單列出來呢?那是因為在現實工作中，有些情境和問題是直導教學模式、討論教學模式、體驗教學模式所不能解決的，因此需要採用問題教學模式。那麼，問題教學模式解決哪些問題呢?
直導教學模式解決結構良好的問題，在標準和要求都統一的情況下，需要學習來建構內容;討論教學模式需要解決結構不良的問題，這些問題包括老師在內的所有人都不知道答案，需要大家深入探討來找到解決方案;體驗教學模式是將問題設計成具體的任務式的項目，學習者通過體驗的方式完成這些項目，從而掌握相關能力。
那麼，問題教學模式解決的問題其難度和深入程度介於直導教學模式和討論教學模式之間，這些問題既不能設計成項目的方式，也無法設計成用身心體驗的方式。
實際上，在現實培訓中，這樣的問題是最多的。如與上級溝通的問題、部門協作的問題、領導下屬的問題、激發團隊士氣的問題、人際關係問題、情商問題、生活習慣問題、操作技能問題…這些問題既包括觀念態度問題、知識認知問題，又包括技能操作問題。實際上，我們平時所能看到的課程，基本都是針對這類問題的。
換句話說，對於職業培訓師來說，通用管理類課程都可以設計成問題教學模式;對於一個企業內訓師或培訓管理者來說，很多企業內部常見的管理問題都可以用問題解決法，尤其是內部培訓，在時間緊迫的情況下，用問題教學模式可能更加有效。
二、問題教學模式的特點
問題教學模式和其他幾種教學模式有相似性，同時也有以下特點：
真實問題
包含ASK
流程清楚
競合學習
1、真實問題
建構主義教學思想強調問題的真實性，但是所有問題並不是「原汁原味」的問題，都要進行加工、提煉。相對而言，問題教學模式的問題更是直接來自真實的工作和生活問題，其「原汁原味」的感覺更強烈。
2.包含ASK
問題要包含知識、態度和能力三個方面。問題解決模式中的問題，並不是很簡單的問題，也不是像討論教學模式那麼複雜的問題，但這個問題包含相應的知識、態度和能力。解決了這個問題，就提高了相應的知識、態度和能力。
也就是說，這個問題需要培訓師進行設計和加工，把與此相關的方面都融入進
去。那麼，這個問題就不再是簡單的問題。
3.流程清楚
問題教學模式的內容囊括了與主題相關的很多問題，這些問題不是太複雜，但是依然是結構不良的問題。要在短時間內分析解決問題，就需要良好的流程和結構，以提高解決問題的效率。這就要求課程的推進結構是良好的，有著某種標準，這樣便於學習者在某種既定的路徑上前進，否則會天馬行空、不著邊際，最終無法解決問題。
問題解決模式的結構設計有點像障礙比賽，大家組成學習小組，面對一個個障礙，齊心協力去突破，最終達到終點。在這個過程中，可以設計競爭環節，以激發大家的積極參與。
三、問題教學模式的操作
1.問題教學模式的操作步驟
問題教學模式的操作跟其他建構主義教學模式相似，因為針對的具體問題不一樣，採取的具體流程細節也不一樣。但是整體思路是有相似性的，其操作步驟如下：
a、設計問題
b、呈現問題
c、學習研討
d、辯論反思
e、總結評價
f、學以致用
問題教學模式會根據問題的深淺、解決問題的難易程度以及學員的具體狀況，其具體操作並不完全相同，但通常會遵循以上步驟。
(1)第一步:設計問題
設計問題是問題教學模式的第一步，也是最重要的一步。找對了問題才能解決問題。在平時培訓中，大家會發現一個現象:學習者參與性不高。很多老師以為是互動技巧不夠，其實不一定，關鍵是這些問題是不是與學習者相關。如果這些問題是學習者工作中遇到的問題，那麼他們自然會參與其中。如果這些問題不是他們遇到的問題，就算他們想參與也無從入手。所以，找到問題是第一步，這也是ADDIE中的第一個環節。
(2) 第二步:呈現問題
設計問題屬於課程開發的環節，接下來在培訓現
場，就需要呈現問題。實際上這是課堂實施的第一步。老師在這個環節主要是
要對問題的背景進行介紹，回答學習者的提問。
這裡需要強調的是:問題教學模式中的問題屬於結構不良的問題，正是因為這樣，大家才有討論的必要，所以，老師在呈現問題時，並不是把問題述得越清楚越好。因為問題即答案，老師如果闡述清楚了，答案就出來了，這就成了傳統的講授型培訓，而不是建構式培訓。將更多的問題留給學員吧，相信他們會做得很好。
(3)第三步:學習研討
學習研討是學習者的自我學習和團隊協商。問題教學模式的學習研討環節跟其他教學法類似，這是學習者學習的一個重要環節，老師在這個時候主要起到引導、監控、督促的作用。記住「學員為主體，老師為主導」這兩個關鍵點，老師一定要走到學員的中間，引導大家參與學習。
(4)第四步:辯論反思
辯論反思是指學習者之間互相學習、交流、研討、辯論、PK，引起自我反思和團隊反思，從而不斷地調整、改良，直到最優的一個過程。該環節是問題教學模式中非常重要的環節，也體現了建構主義教學的「思辨」色彩。這是建構主義教學很重要和精彩的環節，也是最難把控的環節，是問題教學模式中對培訓師的一大挑戰。
1)挑戰一:學習者對老師的觀點提出質疑
如果老師對於問題的解決方案闡述了某個傾向性的觀點，一旦遇到有D型特質的學員，可能就對老師提出質疑，甚至挑戰。應對這種挑戰的做法是。表述儘可能客觀，不要有太明顯的意見傾向。同時，如果遇到質疑，不要解釋，不要把這個質疑當作對老師的質疑，而是引導對觀點的質疑，然後引向相應的學員，讓學員之間進行交流PK。記住，你不是學習的「主角」，你是「導演」。
2)挑戰二:合理引導學員的討論
在學員討論和辯論的環節中，容易出現兩個狀況。
第一種狀況：
大家都不參與，不討論:就算討論也是走過場，不夠深入。如果遇到這樣的情況，主要採取以下方案。
首先，看問題是否與學習者相關。如果問題本身與學習者沒有關係，學習者當然不願意參與。這就需要做好問題設計的環節。此時，現場需要及時調整引導學習者提出與他們相關的問題。
其次，要設計激勵制度。通常的做法是評選優秀團隊，以及用「小紅花」的方式給予獎勵。同時，還要設置一個「寬容」的學習環境，不要給學習者太大壓力，尤其要鼓勵學習者發言，並給每個發言都予以獎勵。
記住:一定不要貶低、批評、打壓發言者，就算對方說得一無是處，那也是對方的建構，也是值得尊重和尊敬的。建構主義教學思想五大原則的第一原則平等，就是要求老師和學習者是平等的。
第二種狀況:
參與太過激烈，把課堂變成了「戰場＂。
情境高爾夫」及「關鍵溝通」這樣的授課現場，都會出現類似的狀況。
面對這樣太過激烈的討論，可以採取以下幾個措施：
第一，控制發言時間。通常按照「電梯時間」來做限制，規定所有發言者
每次發言最多一分鐘，這樣也利於整體的時間控制。
第二，控制發言次數。控制個人的發言次數，鼓勵所有人都發言，防止某
個人發言太多。
第三，規範發言標準
要求發言遵照一定的標準格式。除了第一位發言以
外，從第二位開始的發言標準是:我贊同(認可、理解、欣賞)前面夥伴的發
言，我覺得他們講得有道理，同時呢，我說一下我的個人的建構(意見、看法
想法、理解)…
第四，控制好「麥克風」。規定「麥在誰手裡，誰發言」。而「麥克風」由
老師來指定。
注意:在現實的操作中，很多時候第三步和第四步是連貫的，有時可以合
而為一。
(5)第五步:總結評價
總結評價是指在某個問題談論結東後，培訓師要對這個問題進行總結、評價和提煉。要做到「有散有聚」:學習的發言是「散」，大家發表自己的不同看法;老師的發言是「聚＂，凝聚大家的發言精華，達成共識。這個環節對於老師來說，難度較大。既要將發言者的閃光點提煉出來，又要發現其存在的不足之處。這就需要老師有專業的理論根基和豐富的實戰經驗。
(6)第六步:學以致用
學以致用是指學員在學習過後，能夠把所學的用在實際工作中。這才是真正有意義的學習，即強調學習的遷移，這一點跟其他幾個教學模式一樣，這裡就不再強調。
2.問題教學模式操作的注意事項
需要注意的是:問題教學法依然是針對結構不良的問題，所以答案也是多種多樣的。這就要求老師在培訓過程中，要更好地引導大家，找到更多的方案激勵大家放開思路，換位思考，多角度考慮。同時，老師要引導大家，方案沒有最好，只有合適，需要學習者在實際工作中靈活運用。
綜述:問題教學模式，最直接體現了建構主義教學的聚焦問題特徵，在網際網路時代，碎片化的學習需求成為新常態，而直接聚焦問題解決的問題教學模式剛好適應了這樣的需求，像市場越來越火的「微課」開發及教學就是其體現。
因此，問題教學模式結合基於問題解決的微課開發，將會更受市場的歡迎。
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