你有沒有過這些關於學習的困惑：知道學習很重要，但無法堅持，怎麼辦？學了很多知識，沒多久就忘了，怎麼辦？很少將學到的東西運用起來，仿佛學習和實際是兩碼事？以下，筆者將為大家解答：為何會出現這些問題？以及，如何解決這些問題？
我們來看一下為什麼會有這些問題：
問題1：無法堅持
原因：大腦是愚蠢的重複者（基底神經節）與聰明的管理者（前額皮層）的結合體。基底神經節：按照習慣重複行為，節省精力和認知資源。前額皮層：控制我們想做和不想做什麼，可監控重複行為，消耗精力和認知資源。需要堅持的事情會消耗精力和認知資源，讓我們感到疲憊，所以內心會抗拒。
策略：將想做的事（比如學習），培養成習慣，具體方法可參考我的文章《優秀，本來就像洗臉刷牙一樣簡單：如何培養習慣，走向優秀？》。
問題2：學了又忘
原因：生理特徵本身導致的遺忘，大腦本就是一個「不靠譜的存儲器」，大家可以自行百度查看遺忘曲線。
策略：一是要明白大腦是用來思考的，而不是用來記憶的，不要遇到什麼知識都想著要記下來，這是不現實的；二是根據人的生理特徵（遺忘曲線），針對性地不斷重複（*注意：這裡的重複不是指每天都拿出來看一遍，就算背得滾瓜爛熟也可能會出現第三種問題）。
問題3：不會應用
原因：
解釋性深度錯覺（由認知神經科學家Frank Keil提出）——以為自己懂了，但實際上並不懂，所以不會應用。
更深層次的原因在於：大腦非常「懶惰」，它會想盡一切辦法節省精力和認知資源。它面對熟悉的事物時，就不會過多思考；而不熟悉的事物才能引起注意力和高度警覺。
「懶惰」的大腦，對於熟悉程度的判斷，依賴於「信息量」的多少，這些信息量可能來自於情景記憶（比如我在星巴克看了一本書，當時天氣很熱、空調很足）、反覆閱讀（很多人期望通過反覆閱讀記住信息），所以大腦會認為「這些知識很熟悉」，讓人產生一種「我懂了」的錯覺（畢竟產生這種錯覺比真正思考、內化知識要容易得多）。
策略：現在我們正式進入主題，通過4種知識分類、1個知識體系來實現「高效學習」。
01「高效學習」的知識體系
02 學習目的
先來做個小遊戲：看看下面這張圖，你能記住什麼？
如果我先問你圖上有幾隻豬，再讓你看這張圖，是不是馬上就記住了呢。（本來想用一段文字作為例子，但是文字太多太燒腦，圖片比較簡單粗暴、易於理解……）
如果目的是【確定豬的數量】，那麼你很快能獲得想要的信息。類似的，如果帶著目的學習，也能更快地學會你想要的知識。
學習目的一般包括兩大類：興趣和需求。
常見的一些學習目的：解決某個問題，或者搭建在某一領域的知識體系。
學習目的不同，學習策略也會不同，這會讓學習效果事半功倍。
需要強調的一點是，本文所說的「學習」，不僅僅是課業外、工作外的學習，學業和工作本身，都是一種「學習」。
03 四種知識分類
美國心理學家、教育家布魯姆將知識分為四大類：
1. 事實性知識
【定義】獨立的知識點，學習者通曉一門學科或解決某個問題所必須知道的基本要素。
【舉例】碳元素、地球半徑
【學習策略】認知裡有這個知識即可。
大腦是用來思考的，而不是用來記憶的。如今網絡如此發達，我們不必消耗認知資源去記住某些東西，比如：我知道「地球半徑」這個知識點，但不必去記住它的準確數值，需要的時候百度一下就可以了。
2. 概念性知識
【定義】較為概括性、組織性的結構化知識。
【舉例】更複雜的名詞概念（地球、區塊鏈、AI），理論模型（營銷4P、馬斯洛需求理論），原則（以終為始、要事第一）
【學習策略】深入學習：knowing →doing→being
（備註：「knowing →doing→being」模型來自邱昭良學者；「DIKIWI」模型及圖片來自網絡）
【小技巧】將「knowing」製作成模板，每次學習概念性知識時可套用模板。
下圖是我學習「信息繭房」這個概念時做的筆記：
圖中黃底黑字就是我的一個模板，調用模板能節省認知資源（不必每次學習時都去想我要從哪幾個方面思考）。
【注意】事實性知識、概念性知識並沒有完全的界限，比如：「碳水化合物」可以作為一個事實性知識，但是深入去剖析它時，比如它是什麼、它有什麼用途之類的，就變成了一個概念性知識，分類取決於你的學習目的。
3. 程序性知識
【定義】關於如何做某事的一套程序或步驟。
【舉例】需求方案產出流程、項目管理流程。
【學習策略】自行提煉+結合理論+觀察他人。
我之前寫過一篇文章《經驗和能力之間，只差一個「復盤」》，就是將我自己在工作中總結的復盤流程+PDCA+庫伯學習圈而產出的屬於自己的關於「復盤」的方法論。「如何復盤」就是一套程序性知識。
4. 元認知
【定義】對認知的認知，即從更高層次審視自己的思想和行為。
【舉例】
反思：我為什麼會產生這種思維/想法/情緒？它是對的嗎？如果不對，我如何改進？自知之明：知道自己的知識水平/能力水平；知道自己的長處和短處。【學習策略】
元認知常見的訓練方法：冥想、反思、全身心投入做一件事（比如某個愛好）。
網上有很多相關資訊，大家可以自行搜索。
04 知識體系
1. 知識體系是什麼？
【定義】有同一目標的若干個關聯知識的集合。
【表現形式】思維導圖、流程圖、概念圖等。
前文已經介紹了「概念性知識」和「程序性知識」，其實它們都算是「知識體系」。
知識體系就像是一片森林，而每個知識點就像是一棵樹木。
我們可以根據一個知識點向上拓展其廣度（縱覽整個森林），也可以向下挖掘其深度（研究單個樹木），做到「既見森林又見樹木」。
【舉例】
下圖是我工作中總結的【需求流程】的知識體系部分截圖：
其中知識點【2.1明確提出方的核心需求】：
向上拓展廣度，那麼這個知識點屬於【2.需求分析】，【2.需求分析】又屬於更大的一個知識體系【需求流程】。向下挖掘深度，那麼我們可以從表層需求、利益出發點、真正需求三個層面分析，所以【2.1明確提出方的核心需求】這個知識點本身也是一個知識體系（我也專門寫了一篇文章闡述這個知識點，詳見《正確定義問題，比解決問題重要一百倍》）。
2. 為什麼要搭建知識體系？
1）有利於大腦建立更有效的突觸連接：每個人大腦中突觸數量和連接方式不同，所以加工信息的方法和效率都不一樣。知識體系能幫助大腦建立更有效的突觸連接，使加工信息更高效。
2）解決信息零散導致的「信息缺失錯覺」和「信息過載」
信息缺失錯覺：沒有體系化學習可能導致學了很多也覺得不夠，因為學的都是一個個孤立的點，而這些點是無窮無盡的。信息過載：學的太多，信息量太大，記不住也不會運用3）針對性查漏補缺有了體系就有了方向，可避免在同一個知識點上打轉，也可結合自身情況針對性查漏補缺，從而全方位培養能力
3. 如何搭建知識體系？
必備的底層思維：結構化思維
如果缺失這個能力，可能無法辨別體系背後的組織邏輯、無法根據自己的實際情況優化變通。
結構化思維的學習攻略可參考我的文章（《自上而下》《從下往上》）；其他學習資料若是需要也可以留言，我會推薦一些相關內容。
搭建知識體系的常見誤區：
靠直覺/靠自信搭建（我們的頓悟可能只是別人的基本功）完美主義，覺得框架沒有搭建好、沒有準備好，遲遲不進入踏實的學習（然而事實上，幾乎不會存在所謂的「準備好」）生搬硬套不會變通（這也是一種「偷懶」）搭建步驟：
1）明確學習目的。
2）通過直接經驗和間接經驗，搭建關於學習目的的知識體系。
直接經驗：復盤、自行提煉。間接經驗：請教有經驗的同行/專家、在百度/知乎/專業網站搜索、閱讀該領域的經典書籍。3）應用、優化和循環
應用：前幾次可以完全生搬硬套，因為一開始你無法確定是你的問題還是框架本身的問題。生搬硬套的過程中，也有助於發現現實的多變性和框架本身的局限性。
優化：通過應用，結合實際情況對體系本身提出質疑和改進。
理論層面上，哪些點可以優化？哪些點可以刪除？是否缺失了某些關鍵點？和其他體系是否可聯繫、可整合？
應用層面上，適用的場景和不適用的場景分別有哪些？有沒有什麼注意事項？
循環：在「應用→優化」的循環中，不斷補充、擴大、優化知識體系，沉澱出屬於自己的方法論。
05 慄子：工作中的三種知識體系
1. 基於工作流程的知識體系
按工作流程搭建知識體系，是大多數人最容易掌握的知識體系。
此體系要求從日常工作流程中做更高層次的抽象，使其更加普適化。
比如：上文中我舉例的「需求流程」，就是我整理的基於工作流程的知識體系。此體系來源於一個實際的需求，但是經過高層次抽象後，此體系同樣適用於其他需求。
基於此體系，我也可以更加有針對性地查漏補缺，比如：體系中有一個點是「競品分析」，我可以通過產品經理社區、相關書籍等渠道學習如何做好競品分析，再結合自己的實踐，不斷完善我的「需求流程」知識體系。
2. 基於業務領域的知識體系
就產品經理而言，業務領域的知識體系包含兩大類:
1）產品相關
2）業務相關
以一個消費金融的產品經理為例：
【產品相關】下圖為產品經理的能力圖譜（百度上隨便找的，並不是很嚴謹……）
【業務相關】下圖為P2P領域消費金融的業務模型（截圖來自ppmoney官網）
對於其他職業，同樣可以找到基於業務領域的知識體系。來源有詢問專家、查閱相關書籍等等，前文搭建知識體系時已有詳細說明，此處不再贅述。
3. 基於職業目標的能力體系
能力體系基於前兩種知識體系，補充了個人素質、通用能力等相關部分（比如：性格特徵、思維能力、溝通能力）。
兩種職業能力體系：
立足當下：針對當前職位，根據職位要求構建能力體系（比如跳槽或轉行時就迫切需要此體……）面向未來：隨著目標職位改變或者職位晉升，逐步優化能力體系，使其更完整、更具備遷移性。能力體系可以通過以下渠道獲取：公司對當前職位的要求、招聘信息、諮詢等。
舉個慄子，下圖是騰訊的產品運營能力標準（圖片來自同行）。
有了能力體系，就有了方向，可以針對各個能力項制定提能計劃（這種模板網上有很多類似的，可以自行挑選並優化）。
06 結語
大到一個行業，小到一篇文章，它們都有體系可循。
通過知識體系，我們能做到「既見森林又見樹木」，形成更完整的認知。
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