8月28日10時左右，杭州地鐵5號線寶善橋站至建國北路站聯絡通道施工發生滲漏水，導致建國北路(體育場路-鳳起路段)發生路面坍塌，伴隨有部分燃氣洩漏。杭州市地鐵集團立即組織搶險，封閉建國北路道路及人員通行。截至目前，事件未造成人員傷亡。為確保安全，相關部門第一時間緊急疏散附近居民。
8月28日下午，杭州下城區召開建國北路路面塌陷情況通報↓
杭州市地鐵集團副總經理趙毅在通報會上說，目前在線運營地鐵線路沒有任何影響，天然氣閘門都已關閉。記者注意到，公交站臺的南端已經向地下傾斜，周圍的人行道和店鋪臺階也向洞口處塌陷，兩棵行道樹則是一先一後直接倒在洞口。
在塌陷口向南的路面上，煤氣管道洩漏導致的氣流將柏油馬路下的黃土吹散呈放射裝。塌陷位置在擴大附近，公交車站變形明顯，樹園31幢傾斜。下午2點，記者在現場發現，事發塌陷的地方有些變深，範圍也有些擴大，附近公交車站變形比較明顯。事發現場目擊網友稱：當時塌陷的速度非常快，一會工夫地面就塌下去了一大半！目前事發周邊的商戶已全面疏散。中午12點左右，現場的網友回復黃煙已經散掉。
另外記者從杭州市天然氣公司了解到，維修人員已在第一時間趕到現場，快速進行實地檢修。目前燃氣總閥門已關閉，工作人員正在做進一步檢修和方案的落實。
樹園小區居民說：在這裡住了30年，第一次遇上這樣的事。12時15分左右，記者趕到塌陷附近的樹園小區31幢，看見外圍已經拉起來了警戒線。
13時30分，樹園28、30幢後面聚集了很多小區居民。現場居民告訴記者，當時只聽到聲音，沒聞到有什麼味道，後來看到照片才知道有這麼嚴重。以前都是電視上看到的場景，沒想到竟然發生在自己家。
住在31幢一樓的袁師傅告訴記者說，開裂的地方就在他家樓下。沿街的31幢有沿街店面，一樓其實是二樓的高度，樓下是電動車店。他以為是樓下又裝修了，但沒想到後來出了這種事。他說，牆壁開裂到黃色燃氣漏出，中間大概隔了30分鐘的時間差。目前，建國北路體育場路至鳳起路路段雙向交通已管制。（據明珠新聞 杭州日報 錢江晚報）