用「奧卡姆剃刀」做出有效決策

時代的不確定性正與日俱增，身處其中的企業在面對複雜的內外環境下，做決策的難度也在不斷上升。

筆者曾採訪過多家中小企業，發現有不少企業在創業過程中，會遇到不少困惑，他們或多或少在迷霧中前進，有的已經翻過高山，找到答案，並且總結為一套行之有效、可複製的方法論；而有的還在抹黑前進，眉毛鬍子一把抓，不管是什麼，先做了再說，盲目追求，結果卻往往是事倍功半，進退兩難。

比如，製造業興起的智能化改造浪潮中，有不少中小企業就很難做出有效決策：該不該上裝備上軟體？從哪個環節開始改造？全改還是部分改造？

有的企業「一馬當先」，走在了前面，斥資購入設備，改造生產線，結果卻因工藝水平不夠，到最後，讓進口的機器落了灰。

當下的時代，不確定性正與日俱增。身處其中的企業在面對複雜的內外環境下，做決策的難度也在不斷上升。機會與挑戰當前，應該如何做出有效決策？

刪繁就簡，從問題本質出發，是一種高效經濟的做法。而這也是「奧卡姆剃刀原理」的核心內容。電影教父裡的一句臺詞是這個原理的最佳註腳：花半秒鐘就看透事物本質的人，和花一輩子都看不清的人，註定是截然不同的命運。

同樣的事情，想得相當「簡單」的人，比想得非常複雜的人，可能更接近真相。

奧卡姆剃刀原理，是源於14世紀英國邏輯學家威廉·奧卡姆的一句話：「如無必要，勿增實體」。

其實就是「簡單有效」原則。捨棄一切複雜表象，直指問題本質。奧卡姆的剃刀，讓我們剔除無用的幹擾項，在探索事物時，給予我們一種「簡單」的力量。

因為，越複雜越使人迷失，越多選擇越無從選擇。保持事情的簡單性，抓住根本，解決實質，而不是人為地把事情複雜化。

美國哲學家約翰·杜威「鐮刀滅蚊」的故事，可以說明，所謂的簡單，並不簡單。

杜威在上小學時，由於夏天班上蚊子特別多，於是老師組織大家滅蚊。同學們用盡各種方法滅蚊：捕蚊網、滅蚊拍，還有滅蚊藥水等等。但是，此番下來，蚊子始終無法徹底消滅。

後來，杜威拿起鐮刀準備滅蚊，這一舉動不禁引來同學們的驚奇和嘲笑。但他不為所動，獨自走出教室，到後面的雜草叢旁，揮起鐮刀，開始割起雜草。

結果，在雜草清除後，蚊子竟然奇蹟般地都消失了。原來，杜威經過仔細觀察，發現雜草是蚊子的藏身之處，所以才用鐮刀來除草滅蚊。

叔本華說：「一個明智的人就是一個不會被表面現象所欺騙的人，他甚至預見到了事情將往哪一方向變化。」

事實上，只有看清事物的本質，找到問題的根源，才能徹底而有效地去解決問題。

奧卡姆剃刀原理被廣泛應用於各種情境下，同樣適用於企業做決策時。

樂視的衰落，就為冗餘付出了沉痛的代價。當年，賈躍亭想打造一個「超級生態帝國」，包括體育、視頻、汽車模塊等，但在盲目擴張下，致命的是，樂視沒有一塊業務取得業內領先。

戰線拉得太長，又花了太多的錢。如果在這時不保持專注，就有可能等不到勝利的前夕。

小米投資人劉芹對此早有洞察。他曾投資一個創業項目，當時團隊主業還不成熟，就開發了金融板塊，因此獲利不少。

但劉芹並不認同這種做法，對創始人說：你缺錢，我投給你，但你能不能答應我，在未來幾年之內，不碰金融。做金融沒賺到錢，團隊會元氣大傷；賺到了錢，團隊會再也沒興趣艱苦創業，元氣會更加大傷。

賺錢項目要狠心砍掉，對於中小企業來說並不容易。大多數的企業，業務拓展隨市場波動，往往東方不亮西方亮，首要目標就是活下來。但是，這也意味著，這樣的企業可替代性很強。而專注，就是尋找「很溼的雪和很長的坡」，然後不斷地滾雪球。

其實，奧卡姆剃刀原理，也叫「經濟原則」，指的便是以最低成本方式達到目的。複雜容易使人迷失，只有簡單化之後才利於人們操作。

但它並非一味將問題簡單化，確切的說，應該是「簡潔而不簡單」。返璞歸真，抓住本質的能力，往往能讓事情變得簡單高效。

世界充滿各種表象，如何才能不被迷惑，尋找根源？查理·芒格曾說：「我最想知道的事情是何方將趨向死亡，這樣的話我就永遠不會朝著那個方向前行。」

查理·芒格的觀點是，對待問題，不僅要深入思考，也要逆向思考。這種思維模式正是受德國代數學家卡爾•雅克比的啟發，卡爾常說「逆向，要經常逆向思維」。

正向思考，往往要砍掉諸多紛雜繁複的枝杈，才能最終發現主幹，有時還可能造成錯誤判斷。但逆向思維的方式就不一樣，它以最短路徑直達「主幹」，探究隱藏於表象背後的問題本質。

上文提到的智能製造轉型案例，就可以運用逆向思考的方式來解決問題。比如，企業轉型的目的是什麼？

德魯克曾說過，企業的目的是「創造客戶」。顧客是企業生存的基礎，企業應該提供什麼樣的商品與服務，應該從顧客的角度去感知和界定。

智能化改造同樣離不開這一基本事實。如果為了改造而改造，對客戶需求的滿足並未起實質性作用，那麼決策後的執行就必然造成浪費。

西門子為中國製造提供的數位化改造方案，就依循了逆向思維的「倒推」方式：從統一思路，即了解企業數位化戰略目標開始，到廣泛收集需求來進行現狀分析，再按照電氣化、自動化、數位化和智能化尋找提升機會，並通過技術成熟度、投資效益、行業普遍性進行可行性分析，最後對企業進行路線規劃和項目實施。

參考西門子的數位化諮詢方案，也可以看出改造方式是追根溯源、有的放矢進行的。從本源去推演步驟，就是逆向思維的體現。它會使人們在思考的過程中，消減冗餘，從本質出發，從而避免盲目追求所引發的麻煩和傷害。

逆向思維可能不會為我們做出最佳決策，但卻能讓我們避免愚蠢，規避失敗。它從另一個角度，讓我們提升了對問題的理解程度，透過表象，看到本質。

奧卡姆剃刀原理，幾乎可以使用在各種情境下，生活學習、產品設計、職場管理等等，只要有心，處處都能發揮「簡單」的力量，避免冗餘。不知你又有什麼發現？

世界經理人媒體原創工作室成員。

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