為什麼人們對熟悉的東西更容易接受？

2020-11-06 全生發展

大腦有種「習慣化」特性，只對那些變化的信息感興趣，而過濾掉那些熟悉的信息。

這是全生發展的第269篇文章

人們常常有這樣的經歷，對於熟悉的人和事物，容忍度、接受度更高，而對陌生的人和事物，則容忍度、接受度要低得多。

神經科學研究認為，之所有出現這種情況，是因為大腦有種「習慣化」的特殊功能，也就是大腦只對那些變化的信息感興趣，自動過濾掉那些熟悉的信息。

比如，在熟悉的環境下，即便環境十分嘈雜，人們也能輕鬆自如、聚精會神地做自己想做的事情；而在一個陌生的環境，則可能全身處於警戒狀態，來自外界微小的信號都有可能引起我們內心強烈的反應。


從人腦的構造及功能來看，人腦中海馬體負責存儲關於事實的記憶，杏仁核負責存儲關於情緒的記憶。

對於一個熟悉的人，海馬體對我們認出這個人的長相起到關鍵作用，而杏仁核則提醒我們這個人是熟人，判斷我們對他是否有好感。

海馬體和杏仁核常常一起工作，建立包含顯式成分和隱式成分的複雜記憶，讓記憶更加持久。

隱式記憶也被稱為非陳述記憶，是一種無意識的、無法說出來的，可以通過行為習慣來實現它。比如騎自行車，一旦學會了，養成了習慣，以後只需要去騎就可以，不必思索，也不必回憶。


在習慣化作用下，感覺器官雖然對外部信息的刺激有反應，但大腦低級中樞並不會把這些信號從感受器傳導到大腦皮層（新皮層）。

這種情況類似我們穿在身上的衣服，雖然不時地與皮膚摩擦，但我們並沒有感覺到這種摩擦的存在。

其它類似的情況還有，住在鐵路邊上的人，即便晚上經常有火車通過，也能安靜入睡，甚至感受不到火車噪聲的存在，等等。


這種習慣化，往往就會形成一種「習慣圈」，對很多熟悉的事物不再產生刺激，從而忽視其存在，無法產生新的認知。

如果想要尋求新的刺激，改變認知，接受新的信息，就需要跳出「習慣圈」，這也就是人們常說的跳出「舒適圈」。

比如假期出去旅遊，換個環境；調整習慣性的工作方式，換種工作模式；甚至換個工作崗位，辭職換家公司，換種生活方式，等等。


這種習慣化的特性也常常被運用到營銷中，如廣告宣傳、品牌營銷等，公司或產品信息通過多次重複曝光，就會強化人們的認知，編碼進長期記憶系統，在大腦中形成習慣化，再次接觸到相關信息時就能增加接受度與信任感，從而讓銷售變得更加容易。

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