《集體智慧》04/特徵19：合作不可或缺

2020-09-14 楊友三123

作為世界上最知名的獎項之一，諾貝爾獎具有很高的知名度。在每年的頒獎時刻，其獲獎名單都備受關注，也就是情理中的事了。然而，和許多其他獎項一樣，諾貝爾獎很難兼顧所有人的付出。事實上，它在科學領域更關注個體的貢獻，也就是少數科學家的功勞。它忽略了那些偉大發現背後參與合作並做出貢獻的其他學者。難怪每次頒發諾貝爾獎時，總會有人感到憤憤不平。

事實證明，這種情況不僅發生在科學領域，在其他領域也同樣會發生。我們看到，在星光閃耀的明星背後，總有一群默默無聞的、被忽視的合作者——一個龐大的支持團隊。這些合作者本不該受到忽視。可以說，沒有他們之間的合作，就不會有明星的光輝形象。不僅如此，整個人類文明其實都是集體智慧的產物，是眾多個體通過合作才實現的。這說明，作為集體智慧的一個重要特徵，合作不可或缺。只有通過合作，才能融合眾多個體的智慧，才能產生集體智慧，並最終創造出燦爛的人類文明。

在集體中，個體呈現多元化，因此具有互補性。這就像在醫院裡，有的醫生擅長外科，有的醫生擅長內科，彼此之間能取長補短。毫無疑問，這個特點有助於個體之間實現合作，而合作的好處是，能將集體智慧最大化。相反，如果不合作，個體就失去了來自集體的支持。個體智慧會變得微不足道，甚至可能停滯不前。

正是由於個體智慧存在局限性，所以為了更好地解決問題，人與人之間必須相互幫助。這意味著，個體趨向於相互合作。事實正是如此。不只在醫院，在各行各業都可以看到人們在合作，例如造紙廠、汽車廠、飛機廠，等等。毫無疑問，只有相互合作，人們才能不吝於分享彼此的觀點。與此同時，也只有相互合作，人們才能為實現同一個目標而共同努力。更重要的是，很多目標僅靠單槍匹馬是無法完成的。這時，只有相互合作，人們才能將其實現。

顯然，在一般情況下，為了實現共同目標，同時為了更好地合作，集體通常需要領導來協調彼此的行動。但有趣的是，在某些集體中，個體之間能自我協調，以自組織的方式進行合作。蜜蜂就是一個很好的例子。我們發現，在沒有任何領導的情況下，它們依然可以自我協調，通過合作來建造蜂巢。在這個過程中，蜜蜂之間能交換信息，並協調彼此的行動。這就是所謂的默契合作。

其實不僅蜜蜂，人類也存在類似的合作行為，這意味著，我們也能像蜜蜂一樣默契地合作。例如，在偏遠的山區，村民就是通過這種默契合作來維護山路的。我們看到，那裡的山路很簡陋，通常沒有專門的維修人員來維護道路。然而，每當山路遇到損壞時，總有路過的村民將其修復。具體來說，為了山路更加好走，他們需要將已經晃動的石塊旋轉一下，或者翻轉一下，並重新放回原處。這樣就可以尋找改良的方法，將山路變得更加穩固。另外，在溪水流經之處，常常搭建著由幾根木頭拼成的簡陋小橋。長年累月，這些木頭中總有一些會變得腐爛，甚至會折斷。這時，便有熱心的村民主動幫忙，將損壞的舊木頭換成結實耐用的新木頭。就這樣，在沒有任何領導的指揮下，僅僅通過村民之間的默契合作，山路一直可以維持適宜通行的狀態。

當然，在人類社會中，這種默契合作和在領導指揮下的合作同時存在，它們都能對人類的集體智慧產生影響，並作出貢獻。而隨著社會發展，合作正變得越來越複雜，越來越重要，越來越無法替代。「越來越多的工作要通過合作才能完成——不管是公司內部的合作還是公司之間的合作。」託馬斯·弗裡德曼（Thomas L. Friedman）撰寫了一本有關全球化的暢銷書《世界是平的》，他在書中寫道，「理由很簡單：下一階段的價值創造，無論是在科技、生物、納米技術、半導體、市場還是製造業領域，都將是十分複雜的，沒有任何一家公司或部門能夠獨自勝任。」[i]

另外，作為弗裡德曼的朋友，安德魯·拉西耶（Andrew Rasiej）從另一角度表達了類似的觀點：「單憑一個被選舉出來的市長是無法解決800萬市民所有的問題的。但這800萬人如果形成一個網絡就可以解決一個城市的問題。他們會比官僚們更好更快地發現問題並找到答案。」[ii]

這就是合作的力量。通過合作，我們可以將複雜的任務分解為簡單的、容易完成的工作，之後由眾多個體分工處理。這樣就可以發揮集體智慧的潛能，進而能夠提高集體解決問題的能力。另外，藉助合作，我們不僅可以匯聚眾多個體的智慧，同時還能匯聚大量的資源。

[i] 託馬斯·弗裡德曼. 世界是平的：21世紀簡史（3.0版）[M]. 何帆，肖瑩瑩，郝正非 譯. 長沙：湖南科學技術出版社，2012:368.

[ii] 託馬斯·弗裡德曼. 世界是平的：21世紀簡史（3.0版）[M]. 何帆，肖瑩瑩，郝正非 譯. 長沙：湖南科學技術出版社，2012:408.


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