在新冠肺炎疫情肆虐之際，雖然美國沒有像其他國家實行嚴格的封城措施，也沒有進行簡單的防控工作，但在確診病例超1335萬，死亡病例超26.6萬時，美國人的生活也在悄然發生著變化。當地時間11月27日，美國迎來了一個不一樣的「黑色星期五」。
從感恩節之後開始，以往的「黑色星期五」隨處可見搶購大軍。但今年人們的搶購模式開始從線下轉為線上，各商家通過網際網路從線下的「大採購模式」轉變成「遠程試用」，以此試圖扭轉消費者的購物模式。分析師認為，這種消費模式的改變很可能是長期性的，在新冠疫情的催化下，這種模式將快速成長。
「黑色星期五」非同尋常
美國「黑色星期五」的「大採購模式」一般會持續到年底，到處都能看到打折促銷的廣告信息，很多人都會起早摸黑去挑選優惠產品。然而今年的「黑色星期五」顯得格外蕭條，美國各州的商場裡已經看不到人來人往的購物者，相反，工作人員顯得比顧客還要多。受疫情的影響，消費者不敢前往商場購物，於是美國商家花心思進行在線促銷。
分析顯示，有高達六到七成的消費者選擇在線購物，整個零售行業也在發生了巨大的改變，隨著線上購物的增加，很多商家為客戶進行免費送貨，還有的是進行「路邊提貨」。
當然，還有很多商家並沒有放棄傳統的「黑色星期五」，凌晨營業的傳統也在繼續進行，與往年相比，顧客們紛紛戴上了口罩，在店員的引導下有序排隊購買。雖然傳統模式還在，但很多人還是感覺不一樣了，沒有購物季的狂歡感覺。
在線消費營業額或創紀錄
分析師認為，受疫情的影響，今年的在線促銷活動可能會時間更長，很多商家的促銷活動從10月就已經開始，如果在第四季度的業績相比更高，那麼商家將不會再選擇傳統的促銷模式，屆時「黑色星期五」可能會變成「黑色10月」和「黑色11月」，甚至將是一個黑色季度。如今有更多的商業巨頭正在為購物季做準備，傳統的假日銷售模式改變，激發了人們的另一種消費行為。
電商巨頭變革引爭議
疫情之下的美國，人們的交流方式也在發生改變，以往親自登門拜訪的習慣逐漸減少，轉而通過贈送禮物來表達對對方的問候和關切。很多有工作的人今年的存款相比往年增加了很多。此外，美國旅遊人數也大幅減少，人們的支出反而大部分放在購買禮物，置辦家電、遊戲機以及日常生活用品等方面。
雖然一些商家「黑色星期五」帶來的爆單量增加，但部分商家認為是在「陪太子讀書」，甚至只是在賠本賺吆喝。不僅是一些商家不願意改變，一些商家的倉庫工人也發起反抗。他們認為，疫情期間商家賺得的收益是建立在基礎員工尤其是倉庫工人的健康安全之上，因此必須制定相應的政策回饋這些員工，而不是在購物狂歡季繼續壓榨員工。
新冠肺炎加速了傳統消費方式的改變，美國的消費主義正在改頭換面，「黑色星期五」轉變成「黑色11月」成為時代發展的趨勢。