近日，紹興諸暨蔣女士爆料說，
自己點了諸暨某網紅外賣
——缽缽雞，
吃了一半竟然吃出個蟑螂！
夜宵都吃一半了，
突然發現外賣裡有隻蟑螂！
蔣女士告訴記者，吃出蟑螂的是諸暨某網紅夜宵店。說起來，自己算是這家店半個老客，這是第三次點了。
8 月 25 日晚上，自己和妹妹突然想吃夜宵，於是就點了這家缽缽雞自取。回家後，兩人吃了一大半，突然發現湯裡有個黑乎乎的東西，仔細一看竟然是只蟑螂。
蔣女士很生氣，就去找店家理論，最初該店老闆表示，願意按原價退款。
但蔣女士認為，如果一開始就看見了，可以接受原價賠償。但現在，這一半都進肚子了，她認為店家應該按照食品安全法對其進行十倍賠償。
顧客表示：
店家前後說法截然不同
但是，讓蔣女士沒想到的是，最初該店老闆承認食品在晾涼過程中可能會有蟲子掉入，並道歉願意退款。
但隨後換另一位工作人員交涉後表示，對方覺得蔣女士用食品安全法提出賠償，純粹是無理取鬧。
同時，他還將帶有蔣女士姓名、頭像的聊天記錄截圖，發到朋友圈，並稱堂食出現這種情況會無條件賠償，外賣不會。蔣女士認為，這是對她個人隱私的洩露。
店家認為，
身正不怕影子斜
記者聯繫了老闆。對方說，如果這樣的情況是發生在店裡，顧客在堂食的過程中發現了問題，他們是無條件接受賠償的。
但是蔣女士是將食品打包回家後才發現的蟑螂。他們認為，一旦離開店面視野範圍之外，有些事情就都說不清了，甚至有可能蟑螂都不是店內的。所以，無法接受蔣女士提出的賠償方案。
而且，近日，店鋪收到不少同行惡意差評，該店老闆覺得，一般顧客不會有意識保存食品安全法的圖片，來進行交涉。"我們也有些出於防備的心理。"
至於發朋友圈未隱藏蔣女士信息的行為，店家說，自己當時也沒想太多，覺得身正不怕影子斜，他們需要在朋友圈為店面形象發聲。
8 月 26 日，市場監管部門收到舉報後，對店鋪進行了衛生抽檢，結果表明店內衛生達到營業標準。
雙方各執一詞，
認為責任不在己方
對於商家的同行質疑，蔣女士表示，自己是從事服裝行業的，並出示了她的營業執照，不存在同行惡意差評。
蔣女士說，自己是個消費者，只是站在消費者立場上，為自己遇到的食品安全問題維權。事情發展到這一步，也為爭口氣。
她希望商家能就吃出蟑螂的問題在朋友圈正式道歉，並且賠償一千元錢，賠償不用給到蔣女士，可以捐贈出去，用於公益事業。
但店家認為，外賣的問題無法說清，如果蔣女士非要講食品安全法，就讓專業的機構來處理這個問題。對於蔣女士賠償要求，他們無法接受。
目前，針對該情況，工商部門正在調解處理中。
來源：諸暨西施號