在職場管理的過程中,常常聽到來自管理層的抱怨:員工不服從安排,安排任務給他們,總是有人提出反對意見。有些心胸狹窄的領導者,把這當成是員工對自己的反抗,於是利用自己的權力,去排擠、淡化這種員工。
在職場上混,很多人都是非常精明的,為了避免得罪領導,很多職場人都選擇對領導的命令言聽計從,領導說啥他們就去做啥。表面上看來,這是一支非常聽話的團隊,管理者可以很好地指揮下屬。
但這樣其實並不是一個很好地現象。畢竟團隊是需要互相協作的,如果整個團隊都沒有自己的想法,全靠領導指揮,那要是領導不在,豈不是辦不成事?而且,要是領導的安排上出現了一些錯誤,整個團隊絲毫不管,照樣執行,那不是錯上加錯?
所以管理者在帶領團隊的時候,一定要學會如何與員工溝通,通過有效的溝通方法,充分地發揮出整個團隊的力量,有效提升團隊執行力
別把架子端太高!不和員工平等交流的管理者,是很難帶出好團隊的
1、和員工平等交流
在帶領團隊的過程中,管理者和員工之間常由於職位上的差距,導致雙方無法產生有效的交流,從而出現了溝通位差效應
溝通的差距效應是美國加州州立大學,在研究企業內部溝通後取得的一項重要成果。他們發現,來自領導的信息只有20%-25%被團隊成員知道並正確理解,而從下到上的反饋不超過10%,並行溝通的效率可以達到90%以上。