原創 韓焱精選 湛廬文化
你好，這裡是韓焱精選。今天，我要為你推薦的書，叫作《邏輯思考力》。
稿件提供 | 韓焱精選
編輯排版 | Eurus
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生活中，你可能會遇到一種問題：你說的話，別人聽不懂。
你覺得自己明明已經表達得非常清楚了，可是對方還是要請你做出一些解釋。
這是怎麼回事呢？
《邏輯思考力》這本書的作者，日本邏輯思考大師西村克己就發現，很多人在傳遞信息的時候，只注重表達觀點，卻不會使用邏輯，這樣別人很難理解他到底想說什麼。要想提升你表達時候的說服力，我有一個工具可以介紹給你，那就是「信息三角形」。
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什麼是「信息三角形」？
在我們的溝通當中，如果想說清楚一個信息，其實要包含三點，分別是：觀點、來源和數據。這三點共同構成了一個「信息三角形」。
其中的「觀點」指的是：你的看法和結論。比如，這個飯店真不錯。
「來源」指的是：你基於什麼得出了自己的觀點。比如，到底是什麼讓你覺得這個飯店真不錯？是網友的評價、裝修、服務，還是菜品，哪個因素打動了你？
「數據」指的是：來源中包含的統計數據和事實案例等。比如，對於這家飯店，網友的評論是幾百條，還是幾千條？其中好評佔了多大的比例？它的哪些特色服務是其它飯店沒有的？
可以這樣說，在溝通當中，「觀點」表達的是你的態度、想法和判斷；「來源」是你給自己觀點提供的事實依據；「數據」則是你對來源的補充說明，當然更是對自己觀點的有力支撐。
所以，當你在溝通的當中，去進行信息傳達的時候，要讓這三個要素環環相扣，這樣別人才容易被你說服。
在生活當中，你可以常常試著用一下這個「信息三角形」。
比如，你要參加個酒局，但是你對酒精過敏，不能喝酒。這個時候朋友勸你：「喝點吧，大家在一起熱鬧熱鬧。」你說：「我過敏，不能喝酒。」可是，朋友們非常熱情，還是不依不饒。在這種情況之下，怎麼才能說服他們呢？
這時候，你就可以使用「信息三角形」了。
你可以先說：「我真不能喝酒。」這句話是在表達你的觀點。
然後你接著說：「我從小就酒精過敏。爺爺大壽的時候高興，給我喝了點。結果我身上長了很多疹子，又紅又癢，在醫院治療了三天，才控制住。」這些話是在給你的觀點找來源，提供事實依據。
然後你可以接著說：「如果我現在喝了酒，5分鐘之後，我就得起疹子，10分鐘之後，恐怕就得被救護車拉走了。我還想跟大家多聊會兒呢。」這麼說，其實就是在用數據進行補充，作為對觀點的有力支持，來警示其他人。
這樣表達，「信息三角形」裡面的觀點、來源、數據就都有了，別人再勸你喝酒的空間和餘地就太小了。
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當然，「信息三角形」還可以用在工作裡。
比如，你想跟上司匯報一批產品有質量問題，這個時候用「信息三角形」的方法，你就可以這麼說。
首先，你要表達出自己的觀點，也就是：這一批產品有質量問題，讓顧客感到很不滿意。
接下來，你要闡述這些問題的來源，也許是生產車間的機器故障、也可能是質檢部門的檢測報告，還可以是用戶的投訴信息等，這些就是你在匯報中要重點展示的一些事實。
最後，你還要給出一些具體數據，比如說，機器是在什麼時間發生的故障，質檢部門一共抽驗了多少產品，一共收到了多少用戶的投訴等。這就是對事實進行得更加有利的補充。
你這樣向領導匯報工作，他才更容易了解你提出的問題是什麼，你的解決方案到底是什麼。
總而言之，你在溝通當中傳遞的信息，是不是能有效地被他人接受，不在於你「說了多少」，而在於你是「怎麼說的」。「沒有邏輯的表達」，一開口就已經輸了，而「有邏輯的表達」不僅能讓對方第一時間明白你的意思，還能有效節省雙方的時間，友好地達成共識。
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韓焱精選，明天見！
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湛廬創始人韓焱老師將用專業出版人的視角，每天為你推薦一本好書。專欄將用一條音頻，一段文字，解開你的閱讀困擾。和你一起親自閱讀，與最聰明的人共同進化。
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原標題：《韓焱精選 | 用好「信息三角形」：讓你的表達清晰有邏輯》
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