□記者 譚樂之
在疫情防控進入「新常態」的背景下，人們對健康的關注不僅停留在生理層面，也日漸關注心理健康。「疫情給我們的生活帶來了前所未有的挑戰，中國國民對身心健康管理能力的關注程度越來越高。」安盛天平擬任執行長朱亞明表示。
安盛天平日前發布《中國國民健康狀況調查報告》，對北京、廣州、杭州、濟南、南京、上海、深圳7個城市進行調研。結果顯示，經常處於情緒低落的受訪者，其壓力、焦慮和抑鬱的程度也明顯更高，這進一步揭示了對重大心理疾病相關症狀及早地發現與治療至關重要。心理問題還與各種生理疾病的患病風險攀升相關聯，憂慮和壓力可能會增加民眾罹患生理疾病的風險，進而可能造成更嚴重的恐懼、憂慮及相關健康問題，形成惡性循環。
疫情引發焦慮
今年疫情的發生，對人們的心理健康產生了影響。安盛天平調查發現，平均69%的受訪者表示，疫情讓他們感到焦慮。
受訪者最大的擔憂是自身感染病毒，這部分受訪者佔整體調查樣本的70%以上。平均近63%的受訪者還擔心疫情對家庭健康的影響；55%的受訪者擔心疫情會使他們的個人收入降低；51%的受訪者擔心個人防護裝備不足。
疫情嚴重擾亂了人們的日常生活，引發了人們對親人健康和安全的擔憂，更造成了慘重的生命損失。另一項獨立研究進一步表明，為應對疫情而採用的長期封鎖措施，及其所帶來的社交隔離，引發了民眾的焦慮、憤怒、失眠、抑鬱和無助感等各類症狀。
四大心理問題
多年以來，心理健康問題一直被人們所忽視。心理疾病甚至曾一度被認為是禁忌話題，而且這種情況，至今在許多國家和地區依然存在。
時至今日，人們才開始意識到心理健康的重要性：心理健康與生理健康密不可分。不僅如此，心理疾病還會嚴重地消耗社會經濟成本。心理健康問題每年都會引發數十億人民幣的經濟損失，還會損害商業貿易與生產力。
目前來看，有四大心理問題影響中國國民健康，分別是壓力、焦慮、抑鬱、情緒低落。
根據安盛天平的統計，有超過54%的受訪者表明他們在過去6個月中有壓力或壓力很大；平均有47%的受訪者在過去6個月中感到焦慮，其中北京地區有52%的人感到焦慮；平均有45%的受訪者要麼自己經歷過抑鬱症，要麼在他們的家人、朋友、同事或鄰居中，發現過抑鬱症病例；7個城市均有受訪者表示自己在過去6個月中有過情緒低落的經歷，他們佔整體人群的比例超過27%（見右圖）。
情緒、壓力影響健康
情緒對健康有很大的影響。安盛天平進一步研究了人們情緒低落背後的根本原因，發現了影響情緒的5大關鍵因素：工作和學習（尤其是長時間的工作或學習），家庭或個人健康問題，財務問題，親朋間的人際關係問題，對生活缺乏目標感。
從調查結果來看，這些情緒的感受程度和導致其產生的根本原因在很大程度上取決於受訪者的年齡。例如，工作和學習導致的情緒低落，在18至44歲年齡段的受訪者中更為普遍。總體而言，年輕受訪者對健康問題的關注程度較低，而是更多地關注與家人和朋友的關係，他們同時對生活缺乏目標感。不過，無論是哪個年齡段，財務問題似乎普遍存在，同時也是各地區受訪者共同面臨的問題。
受訪者都認同長期的壓力可能會對心理健康產生負面影響。總體而言，受訪者認為相較於生理健康，長期壓力對心理健康的負面影響更大。同時調研顯示，受訪者的生理健康狀況，也會對其心理健康狀況產生影響。平均有超過38%的受訪者表示，在過去6個月中，其曾因自己或親朋好友的健康問題，而感到情緒低落。這一情況在廣州的發生率最高，佔整體的45%；而在濟南最低，約佔34%。
職場需要健康規劃
調研發現，很多人在過去的11個月中，都有過情緒低落的經歷。安盛天平對此進行了進一步分析，發現平均近70%的受訪者認為職場問題是情緒低落的根源。近1/3的受訪者表示在過去6個月中，自己曾因沉重的工作負荷或長時間的工作而感到情緒低落。超過1/4的受訪者表示，他們有非常頻繁或者相當普遍的加班情況。
不僅如此，工作缺勤與強制出勤也會對職場心理健康產生影響。安盛天平認為，這兩種問題，都將對員工的工作效率產生重大影響，進而對企業的收益和僱主品牌形象造成損害。根據調查顯示，在中國，尤其是廣州，強制出勤比工作缺勤更為常見。導致這種情況的因素有很多，例如，有些企業讓員工缺乏安全感，還有在某些企業中，高強度的工作負荷也困擾著員工。
職場健康規劃是解決職場心理問題的一種方式。據調查，受訪者對其所在公司現存職場健康規劃的了解程度不高。在廣州，有44%的受訪者表示有所了解，而在杭州只有32%的受訪者表示有所了解。
不過，在談論職場健康規劃所帶來的益處時，來自具備職場健康規劃企業的受訪者展現出了極大的熱情，平均有87%的受訪者認同職場健康規劃能夠促進員工的身心健康，平均83%的受訪員工表示職場健康規劃能夠在保障員工心理健康方面提供支持。
安盛天平認為，中國民眾所面臨的健康和醫療成本，不斷地影響著他們的心理健康，若對低落情緒放任不顧，罹患較為嚴重生理、心理疾病的風險就將提升。人們大多數時間都是在工作中度過的，職場心理健康至關重要，而疫情加深了人們對這一觀點的認知。企業的領導者和管理人員，可以通過將職場健康規劃融入到企業的日常運營中，幫助員工和企業實現蓬勃發展。