自中國製造2025計劃被提出以後，製造業瞬間變得很熱門，鐵娘子董明珠說話經常帶刺兒，直言不諱地抨擊競爭對手，但大家願意原諒她，甚至把她捧成網紅；代工大王郭臺銘也有同樣的性格，說話更是非常有特色，免不了得罪很多人，特別是大陸的媒體，加之，富士康是一個百萬員工的大象企業，局部區域常會出現一些問題。好在，隨著富士康褪去神秘，開放園區，更妥善地處理媒體關係等等，公眾對代工大王的印象逐漸好轉，尤其是認同這家企業天文數字的營收、創造就業的能力以及對當地經濟的拉動作用，但因地處產業鏈最底端，他們和媒體的期望之間總會隔著一道微妙的牆。前不久，筆者看到一篇熱門文章，題目叫做《上帝欠富士康一個任正非》，大概意思就是：富士康是一個優秀的企業，但是要想更上一層樓，需要任正非這樣的企業家來管理和掌舵。
顯然，文章的作者不是什麼大咖，也應該沒有經歷太多的製造業管理，他大概只是讀到過一些央視之於任正非的褒獎，天真地認為，任正非可以擺平一切，但稍微懂一些企業經營的人都知道：華為和富士康是完全不同性質的企業，前者做研發，匯聚了一大批的優秀精英；而後者則是製造企業，幫大量的平凡員工找到工作，任正非真到了製造業，估計需要一段很長很長的適應期，妄論脫胎換骨。
百萬員工，製造業經營難度在哪裡？
製造業水挺深，特別是當員工數量達到百萬之巨的時候，更會衍生出大量的問題，經營難度更是直線上升。首先，百萬員工意味著天文數字的成本，眾所周知，製造業都是營收上天、利潤貼地的，而其中最大的成本就是「用工」成本，企業要負擔員工的工資、加班費、保險、福利等等，更尷尬的是，製造業以流水線生產為主，工作都是標準化的，企業向員工支付薪水，但只用到他們的眼睛和雙手，基本用不到他們的腦子，這意味著，製造業員工的薪水不會太高；相比之下，華為的人才體系內則充滿著985本科以及琳琅滿目的研究生、博士生，任正非深諳人性，捨得分錢給到員工，且豪言：只要錢給到位，不是人才的人也會變成人才，顯然，如此經營箴言更適合華為，畢竟，任正非麾下都是上等的璞玉，但同樣的做法，就不適應流水線員工，尤其是低學歷者更是無法用金錢改造之，正如即便給我3000萬美金年薪，誘惑足夠大，但我也打不了NBA……
其次，製造業的經營更注重風險管控，任何的生產訂單都是一筆生意，都有非常明顯的時效性，加之，利潤非常低，稍微大手筆的投資，都可能消耗掉幾年的利潤，所以，大型製造業的經營者，從來都不是引領潮流的先鋒，也很難完成重要的大變革，強悍如郭臺銘曾經喊出：三年百萬機器人計劃，最後也是爛尾計劃。事實上，可以想像任何機器人的上線，都需要研發、優化、運行、維護，都需要大量的前期投資，動輒上百萬、幾千萬，而製造業的訂單又是飄忽不定的，與其把錢壓在自動化上，倒不如直接招聘人類員工，支付相對低廉的薪水，這也是為什麼富士康沒有百萬機器人，卻常有百萬的員工。顯然，任正非不會這麼幹，也無法只接受短期投資，中美貿易大戰、5G軍備競賽，都體現出華為做長期研發投資的決心，況且，任正非早就說過：在通信業界，沒有五十年是幹不成什麼事的，同樣的五十年送給郭臺銘，可能早就換掉好幾輪的生意夥伴，但流水線依舊是流水線，百萬員工依舊是百萬員工，經營沒有對錯，只有在行業大環境中的適者生存。
此外，因富士康坐擁百萬員工，之於當地經濟的拉動非常重要，它必須自己保持健康，不能輕易倒閉，或者說，要同地方管理搞好關係，有了管理者的支持，郭臺銘才逐漸把企業做大做強，大到不能倒，相信這也是網際網路企業家鮮有的經歷。
+網際網路，製造業改革如何大刀闊斧？
前些年，網際網路+的概念特別火，但郭臺銘接受採訪時卻說：製造業不能跟風，他們都搞網際網路+，而我們是「+網際網路」，隨後解讀網際網路是一種非常好的工具，它可以用來改造、升級製造業，卻永遠都無法取代製造業。顯然，巨人的眼光總是犀利而準確的，自從工業4.0,中國製造2025計劃被提出之後，公眾才有了更清晰的輪廓，製造業+網際網路是未來經濟的主流模式，網際網路企業家雖然沒有辦法完全取代郭臺銘，去管理富士康，但他們依舊可以替中國製造業，提供比較好的工具，幫助其大刀闊斧地改革。
中國製造業曾經最大的優勢是廉價的勞動力，但隨著社會的變革，用工成本日益高漲，筆者曾專門調查過「派遣工」市場，觸目驚心。如前文所述，製造業有很大一部分成本都來自於人工，所以，製造業或者說富士康最重要的改革要點，就是減少人力。事實上，百萬員工給了郭臺銘一個代工皇帝的稱號，卻無時無刻不在消耗他的資產。總得來說，靠自動化、機器人、數據採集系統是製造業的變革方向，任正非麾下的5G產品，完全能夠替製造業建造數據分析系統，這會大大降低人工統計、計算的工作，同時，機器人如果具備自主學習能力，那麼，它們和自然人員工的差距會進一步縮小，完成一些非常精密的製造工作。此外，網際網路、物聯網勢必會大範圍應用於製造業，感應器會讓製造業的物料、設備、空調、變壓器之間形成「社交網絡」，從而最大限度地保證生產的穩定，至於說，關於訂單預測，未來消費者的偏好等等，都可以通過「萬物聯網」來進行預測。
隔行如隔山。相比於網際網路企業，製造業的審美性雖然不高，但靠的是兢兢業業，穩定地出貨，更多了一分踏實。富士康與郭臺銘能建立起代工帝國，資本雄厚使得業界無法撼動，想想自有其獨到之處。英雄惺惺相惜，而非取代之。（科技新發現 康斯坦丁/文）