□ 徐建華
眼下正是寒冷的冬季,也是羽絨服、保暖內衣等冬季服裝銷售的旺季,尤其是保暖內衣,是許多「既要風度又要溫度」的愛美人士的首選,然而最近一篇刷爆朋友圈的文章《中國再曝造假大案!你愛穿的國民品牌,竟然都是這種東西……》卻爆出一個驚人的「秘密」。
這究竟是怎麼一回事?根據媒體的調查,被網友稱之為四大國民品牌的南極人、俞兆林、恆源祥、北極絨如今賣的產品,大部分都是「假」的。這裡的「假」不是說這些品牌公然造假,而是他們現在基本不自己生產衣服,他們把自己的品牌授權給一些經銷商,還有一些不知名的小工廠,甚至連品控都不做,這些衣服就貼上大牌的吊牌,到了消費者手裡。其中授權規模最大的是南極人,南極人已搖身一變成了「南極電商」,其核心任務不再是生產銷售商品,而是品牌建設,為了發展授權,南極人對授權的店鋪基本不管不顧,毫無品控環節,導致南極人的產品質量直線下降,甚至基本上都是「假」產品——授權店貼上南極人品牌的產品而已。而最開始「賣吊牌」的品牌是恆源祥,隨後南極人、俞兆林、北極絨等品牌都加入其中。
從市場經濟和企業經營的角度來說,品牌授權是一種非常正常的經營方式。所謂品牌授權,又稱品牌許可,是指授權者將自己所擁有或代理的商標或品牌等以合同的形式授予被授權者使用;被授權者按合同規定從事經營活動(通常是生產、銷售某種產品或者提供某種服務),並向授權者支付相應的費用——權利金;同時授權者給予人員培訓、組織設計、經營管理等方面的指導與協助。現在,許多企業都把品牌授權看作市場營銷的重要工具,甚至可以說品牌授權已經成為現代最有力的市場推廣和品牌延伸的有效方法之一,並通過日益增加的各種方式加以應用。但我們同時也都知道,品牌授權不是簡單的「賣吊牌」,其中最為關鍵的一點就是質量,也就是品牌授權商的品控。
品牌是高技術、高質量、高信譽、高社會責任感和高文化素質的代表。對於一個企業而言,品牌意味著市場份額甚至生存發展;對於國家和地區而言,品牌反映綜合實力和發展潛力。近年來,品牌市場價值持續提升,品牌成為全球經濟競爭的制高點。縱觀全球產業經濟發展,一個國家或地區經濟崛起的背後往往是一批品牌的強勢崛起,每個強盛發達的經濟體都擁有一批國際知名品牌。有鑑於此,無論是國家還是企業,都將打造品牌視為一項重要的工作與工程,投入巨大的人力、物力、財力去打造廣受市場認可和消費者歡迎的知名品牌,應該說,像南極人、恆源祥、俞兆林、北極絨這樣能夠成為在市場上已經有一定影響力的品牌是非常不容易的,是企業長期經營和努力的結果。
品牌的基礎是品質,也就是質量,離開了質量不可能有品牌,沒有質量的品牌也不會有市場競爭力和持續繼續發展的基礎,正因為如此,一些國際上的知名品牌即使進行品牌授權的經營方式,但對於關於品牌生命的質量卻絲毫不會放鬆和降低標準,因此品牌的品控就顯得尤為重要,這也是為什麼儘管許多品牌都會進行品牌授權,但其品牌形象和質量水平並不會降低和有所損壞的關鍵所在,但是如果將品牌授權演變成為簡單的「賣吊牌」,只管獲得「賣吊牌」的短期收益而忽視沒有品控造成的品牌傷害從而帶來的長期損失,恐怕不會讓一個品牌有持續的市場競爭力。
我們常說「羅馬不是一天建成的」,要打造一個知名品牌也不是一朝一夕的事兒,但是「千裡之堤,毀於蟻穴」,要毀掉一個品牌卻是非常容易的,希望那些只樂忠於「賣吊牌」的品牌能夠懸崖勒馬,用真正高質量的產品塑造受歡迎的好品牌。
《中國質量報》