果殼網、分答創始人姬十三:知識的再造與學習的巨變
2020-12-08 人人都是產品經理
知識付費某種意義上來講成為了人們獲取靠譜信息的一種方式，他的出現恰恰對應著中文世界裡越來越多「糞坑化」內容的出現，成為了另外一種極端。——姬十三
3.28日，騰訊媒體研究院旗下芒種特訓營在北京舉辦，果殼網、分答創始人姬十三在課上進行了分享，騰訊媒體研究院將部分內容整理成稿，以下為具體內容。
八九年前創業的時候，當時投我們的執行資本投了豆瓣、果殼和窮遊，那時候稱為web2.0的時期，去中心化的時期，後來整個網際網路發生了非常大的變化，從PC網際網路到移動網際網路再到微信網際網路，從去中心化到中心化又到去中心化，天下大勢分久必合。
在我剛創業的時候，知識算是創業領域一個比較邊緣化、小眾化的主題。但在過去的兩三年裡，知識從離錢比較遠變得離錢、離交易更近了，所以大家開始紛紛開始談知識付費、知識經濟。這其中的本質是知識的載體發生了變遷，這也是我今天要分享的話題。
我們想像一下知識作為一種產品，在網際網路時代之前，是怎樣存在的？它基本上可以一直被付費，它的載體非常單一：一種是書，一種是教育產品。而無論是知識被印在紙張上變成書時，還是當一個人在講堂上面向其他人傳授知識時，知識都是作為一個服務性產品存在。
當移動網際網路出現以後，大家看到知識突然可以用一些其他的載體來承載，比如變成音頻、變成視頻，然後被切割成一些顆粒度更加靈活的方式傳遞出去，知識就變成了一個可收費的產品。這就是知識載體的變遷，並且這些變遷為知識本身帶來了各種各樣形式變化的可能性。
在過去幾年裡整個知識的生態發生了很大的變化，生態變化背後帶來的產品變化我把它分為四個點：
知識的超載與爆炸
這個其實是大家在這兩年不停提及的，大量的知識產生出來造成了知識爆炸，這裡面的核心是什麼？核心在於真的有大量的新知識在產生嗎？其實並非如此，我認為存量的知識沒有發生太大變化。就拿數理化來說，過去我自己上高中和大學的時候，有句話很流行：「學好數理化，走遍天下都不怕。」意思是說當你學好一些學科基礎知識，你就可以面對世界紛繁的變化，到了今天依然如此。那究竟是什麼變了？是知識存在的場景發生了巨大的變化，移動網際網路的興起使得大量的場景被推到我們面前。比如與江歌案相關的日本法律知識，比如三星電池爆炸案相關的維權知識等。這些其實和我們的生活沒有關係，但因為這個事情、這個場景的出現，迫使我們開始關注遙遠的、偏門的和小眾的知識。
知識的淺化與簡化
現在很多年輕人，張口模式、閉口效應，他們非常善於總結與提煉，好像掌握了30個模型與20個工具就能夠解釋全世界。除此之外，很多平臺上也湧現出一批大師，無論是心理學還是經濟學，即便學術界內名聲並不那麼好，但在市場中卻往往因能夠給人以貼近生活、斬釘截鐵的答案而受人追捧。這就是知識的淺化與簡化，由於知識發生了超載跟爆炸，每個人又不可能學習知識底層的東西，所以需要大量簡化淺化的東西，需要有人把各種遠離我們的知識整理出來變我仍能夠聽得懂、看得懂的東西。即便很多時候這些看懂和聽懂只是偽現象，但是只要有人做了簡化、我們又感覺似是而非的學了點東西就會被市場認可。所以大量知識簡化淺化的工作就被稱為知識服務，有人可能會提出不同意見，但它的確是社會的需求。
專家的變遷與網絡深知識
財新出過一篇文章叫《穿透安邦魔術》，這篇文章非常詳實，在網絡上傳播範圍很廣。細究我們就可以發現文章作者並不是財新內部的記者，而是外聘的一位「專業人士」，這位作者進行了長達幾個月的調查，交出了這篇頗具影響力的文章。這就不禁讓我們產生了思考，十年前我們很清楚的知道什麼叫專家，一個物理學專家一定是物理學教授，一定是在本學科領域受到尊崇的人，可是現在的一個育兒專家到底意味著什麼？她可能只是一個有幾年經驗、特別善於表達的媽媽。
專家生產專業內容不僅費時費力，而且不討好，但類似「穿透安邦魔術」與果殼網這樣的網絡深度文章卻越來越流行，這些流行深度內容背後的作者往往是受過一定的訓練，又願意花大把時間去做這樣一篇內容的人，他們已經成了這個時代的「專家」，他們生產的內容也成了所謂的「網絡深知識」。
在果殼的內容生產中，我們也會去邀請這樣一些專業人士，當專業人士與編輯部去合作生產一篇某個領域內的專業文章時，往往要經歷一個非常複雜的流程，我們有選題會，選題會來討論怎麼根據最新的新聞生產熱點知識，去拆分角度，與作者溝通，再進行編輯處理，事實核對、文獻核對、專家審核等等，我們堅持了八年，八年裡面這個流程沒有特別大的變化。
知識付費作為一種信息篩選機制
正如我前面所講，這兩年大家突然意識到知識能夠被定價、可以被交易了。在某些領域我們會發現，傳統的編輯與推薦失效了，靠社交與算法的推薦也同樣無味，很多時候只有通過付費才能和作者建立起一個更靠譜、更具信任感的信息篩選機制。
付費意味著什麼？意味著我跟內容供給者之間建立了一種契約感，意味著我只要付費了，內容的供給者就必須承諾給我在某一個時間段內高質量、無水分的內容輸出。因此知識付費某種意義上來講成為了人們獲取靠譜信息的一種方式，他的出現恰恰對應著中文世界裡越來越多「糞坑化」內容的出現，成為了另外一種極端。
總結來看，整個知識的生態鏈在過去的幾年發生了劇變，知識的超載、知識的淺化與簡化、專家的變遷、知識付費的興起，伴隨著這些現象我們還能夠看到更多的效應，比如知識的音頻化、知識的碎片化等等。這些使得知識在某種意義上來講被反覆不斷地生產，其中包括很多過去的存量知識以不同的方式重新誕生，可能更淺、可能更深、可能更短平快，這就使得在過去的兩三年裡面，知識成幾何倍數地爆發出來，每個人都好像接觸到了信息的萬花筒，這才是知識經濟興起的本質。
最後我想重新解析一下學習這個詞，大家可能會認為學習只是在課堂上正襟危坐的學習，但是從生物學的角度來講，學習是從外界攝入信息來改變自我的一種行為，攝入信息和改變都指的是學習。在我看來，知識和學習就像是學習的A面和B面，當今發生的這些知識輸出的變化，無非是由於我們在學習上產生的矛盾：我們既想學得更多，又想不勞而獲；我們既想節約時間，又想打發時間。在學習上的這種矛盾與糾結，構成了我們現在繽紛多彩的知識生態。
作者：姬十三，果殼網、分答創始人
本文由 @騰訊媒體研究院（微信ID：TencentMRI） 整編發布於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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