「我們門口都是自己打掃的，要交什麼物業費？」近日，位於清江浦區前進西路某小區的物業在收取小區臨街門面房的下一年度物業費時，經常會聽到門面房業主這樣的拒絕。「難啊，今年能有50%的收繳率就不錯了。」一位工作人員對記者說。又是一年物業費收繳時，小區臨街門面房的物業費收繳情況如何？記者日前對市區多個小區進行了走訪。
聲音
臨街門面房老闆：
不享受物業服務，為何要花「冤枉錢」
「雖然我們門面房與小區一體，但完全獨立於小區，不使用小區裡的道路、不享受小區裡的綠化環境，水電可以直接繳納，甚至我們門口的地面都是自己掃的，為什麼要繳納物業費呢？」提起交物業費，經濟技術開發區明遠路新維·中央美地小區東側一家臨街門面房的老闆胡先生說。胡先生認為，物業沒有為他們提供服務，所以不交物業費合理合法，「說實話，我一直沒有交過。」
「商品房業主繳納物業費，享受物業服務，我們繳的錢比他們多，享受的服務卻比他們少，感覺很不公平。況且我們是臨街的門面，衛生有環衛工人，跟物業有啥關係呢？」位於清江浦區柯山路某小區的一位臨街門面房老闆孟先生認為，物業費繳得有點「冤」。去年，因為剛把門面租下來，裝修需要向物業繳納保證金，裝修完畢後，物業從保證金裡扣除了一部分用於抵交今年的物業費，然而他一年也都沒「麻煩」到物業，所以明年，孟先生不打算「再花冤枉錢」了。
「我們是臨時租住了這個鋪子做個小生意，做一做就換地方了，讓我們交一年的物業費，這怎麼可能呢？我們還不知能賺多少呢？」位於清江浦區上海路某小區的一位老闆在採訪中提到繳費直擺手。
物業：
維護公共設施花銷大，收費不容易
採訪中，記者了解到，淮安市小區臨街門面房物業收費為0.5元-2.5元每平方米每月不等，一般比所在小區的普通住宅物業費略高。
「我們小區的臨街門面房物業費收繳率大概在50%左右，比商品房的繳費率低多了。」清江浦區利苑路某小區的物業負責人坦言。「去年近20個門面，只有一家繳費。」位於解放西路某小區的一位物業工作人員無奈地說。該工作人員介紹，雖然臨街門面房在小區外圍，但在維護公共設施上，他們所花的費用並不少，「物業費是1元每平方米每月，但這邊開的飯店多，汙水管道經常被堵，我們平均一個月就要清淤一次，每次的費用都上千元，我們是用住宅物業費貼補門面物業費的。」一直這麼低的收繳率怎麼辦？該工作人員表示，他們最終只能選擇走法律程序催繳臨街門面房的物業費，「臨街門面房有資產，最終執行起來可能要比商品房效果好。」
解放東路上的某小區物業負責人陳先生介紹，為了追繳空關臨街門面房的物業費，他們不得不費勁心思想辦法。陳先生說，小區有一間近200平方米的空關臨街門面房，為了找到業主，他們在門面房上張貼了一張假「招租啟示」，留下了物業號碼，「這樣房東就會打電話來質問原因了。我們這樣做也是逼不得已呀，不然沒有業主聯繫方式，想追繳物業費都難。」
原因
臨街門面房的物業費
收繳為什麼這麼難
臨街門面房物業費難收，原因在哪？為此，記者日前諮詢了在市區服務多年、進駐多家小區的崇大物業。
崇大物業負責人高山明介紹，目前，市區小區臨街門面房物業費收繳的確要比普通住宅難，「從來沒有換過物業的小區，臨街門面房收繳率高一些，如果屢次換物業，收繳率就不好說了。」屢次換物業，往往存在交接問題，後進駐的物業有的甚至無法獲取臨街門面房的面積及業主信息，「如果業主與前物業存在糾葛，物業費收起來就更難了。」
高山明介紹，臨街門面房物業費收繳難主要有三個原因。一是臨街門面房的老闆大多認為物業沒有為他們提供服務，其實不然。臨街門面房都是依託小區而建，下水道、水電線路，都是從小區裡接出來的，物業會定期對這些設施進行維護，並非門面房老闆理解的無服務。「設施的維護服務他們往往看不到。」高山明說。
二是門面房的轉租率較高，「有的店鋪兩三個月就換老闆，可物業費是一年一收，這樣的就很難收上物業費。」那是否可以轉變收費方式，把年收改成月收？高山明表示，這並不可取，有些門面房的面積不大，每月只有幾十元費用，「按月收的話，不僅物業要投入更多的人力，也會打擾他們做生意。」
三是有門面房老闆以「房子是租的，物業費應由房東繳」為由，拒絕繳納物業費。「若小區物業沒有房東信息，就會發生兩邊扯皮，誰也不會交物業費。」高山明說。
說法
部門：
物業收費合理
價格由市場調節
那麼依託小區而建的臨街門面房，到底該不該交物業費？為此，記者採訪了市住建局物管處處長陳輝。
陳輝表示，小區門面房雖然多設在小區大門外，但仍是小區的一部分，因此應當承擔小區的物業服務費。物業費也不僅僅是簡單的衛生保潔和保安等服務，還包括維護房屋外觀和小區內公用設施等費用。
如果要繳納，有沒有繳納的標準呢？市物價局一位工作人員告訴記者，根據省物價局、省住建廳印發的《江蘇省物業服務收費管理辦法》第七條規定，「物業服務收費，根據物業的性質和特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調節價。普通住宅的物業公共服務收費，實行政府指導價。非普通住宅以及辦公房、廠房、經營性用房等物業公共服務收費，滿足部分業主、使用人需要或接受委託開展的特約服務和代收代辦服務收費等實行市場調節價。」就小區臨街門面房來說，屬於後一種，因此具體收多少，由當事雙方協商收取。